株式会社Showcase Gigの求人一覧

最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／広告代理店出身の方歓迎／マネジメント経験歓迎

各種案件における施策や体験のプランニングに向けた活動の検討、推進を担っていただきます。
ご経験やご意向に合わせて、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
【具体的には】
・リサーチとインサイトの発掘、仮説構築
・仮説にもとづいたコンセプト・プロトメイク
・社会課題を解決し、理想とする消費体験を満たす、サービス企画立案
・顧客体験を満たすUI/UXデザイン
・サービスデザイン、インタラクティブデザイン、ヴィジュアルデザイン、クリエイティブディレクション
・大手パートナー企業へのプレゼンテーションやワークショップ推進
【魅力】
事業会社の「手触り感」×コンサルファームの「幅広さ」
業界トップクラスシェアの自社開発プラットフォーム事業のノウハウを基に、プライムベンダーとして大手企業の新規事業開発に関わることができます。
スタートアップの「スピード感」×大手企業の「スケール感」
少数精鋭のフラットな組織でありながら、大手との出資連携で 「PoC 止まり」 になりません。
0→1（事業創出）1→10（事業拡大）10→100（更なるスケール化）の全てに関わる
自社開発事業で、0→100 の成長体験があります。顧客の新規事業に対して、事業創出からスケール化まで一気通貫で関わることが可能です。
最先端のOMO（Online Merges with Offline）事業開発に携われる
グローリーグループの一員となったことで、店舗開発など 「ハードと連携した事業開発」 が可能に。(求人ID：410774)

・価値仮説設計スキル
市場/顧客データを統合し、解決すべき課題と提供価値を仮説として言語化する力
・サービスブループリント設計スキル
顧客体験・フロント／バックの接点・オペレーションを一枚で設計し、部門横断で整合させる力
・実験設計・PoC推進スキル
実験計画（対象/指標/期間）を設計し、プロトタイプー検証ー学習サイクルを高速で回す力
【歓迎】
・ブランド戦略・メッセージ設計スキル
ブランドの価値命題／戦略／アイデンティティを定義、あるいは加味し、一貫したコミュニケーションをデザインする力
・クリエイティブディレクションスキル
コピー・ビジュアル・UIの方向性を統合し、コンセプトをブレずに表現/運用へ落とし込む力

東京都渋谷区

最新技術に明るい／大手企業向け

【顧客】
エンタープライズ（飲食店舗／店舗責任者や本社IT部門、決裁者）
【商材】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」

【職務内容】
数百ー数千店舗への導入をアウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントから商談を行い、顧客要件をヒアリングします。ソリューション提案、セールス活動、顧客情報管理、セールスプロセス改善なども行います。顧客ニーズのヒアリングやプロダクト要件への落とし込み、チームメンバーや関係部署との協力も含まれます。
【具体的には】
・ アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
・ 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクションセールス活動
・ 顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
・ 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
・ チームメンバーや関係部署との協力、関係構築

【魅力】
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。(求人ID：411542)

下記いずれかの経験をお持ちの方（目安：1年以上、商材・業界問わず）
・ 新規または既存顧客へのセールス経験
・ エンタープライズ向けのセールス経験

【歓迎】
・ SaaS、ITシステムなどのソリューションセールスの経験
・ 企画、提案、交渉、クロージングまでの一貫したセールス経験
・ 大手クライアントとの折衝経験
・ 飲食や小売店を対象とする事業に関わった経験
・ POSシステムに携わった経験

東京都渋谷区

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JRグループやモビリティ企業などの大手顧客と協業し、新規事業の立ち上げやアプリケーションの開発におけるデザインをお任せいたします。ビジネス環境、社会トレンド、固有の要件などを総合的に判断し、デザインとエンジニアリングで解決を行っていただくため、担当業務は多岐にわたり、大きな裁量を持ってデザインに向き合える環境です。
一方で、PMやエンジニア、クライアントとも連携しながらチームで課題解決に取り組む体制をとっています。
【具体的には】
担当サービスにおけるコンセプトメイク、施策プランニング
課題を解決し、理想とする顧客体験を満たすUI/UXデザイン
技術的な実現性まで考慮したサービス・プロダクトデザイン、クリエイティブディレクション
※入社後は、既存プロジェクトでの実務を通じて当社のドメインやプロセスをキャッチアップしていただき、リードデザイナーやPMと相談しながら、徐々に担当範囲を広げていただく想定です。
【使用ツール】
デザイン：Figma / Photoshop / Illustrator
コラボレーション：Miro / Overflow / Zoom / Microsoft Office / Confluence / JIRA
モーション・インタラクション：After Effects / Lottie
AI：ChatGPT / Gemini / Cursor
【魅力】
事業会社の「手触り感」×コンサルファームの「幅広さ」業界トップクラスシェアの自社開発プラットフォーム事業のノウハウを基に、プライムベンダーとして大手企業の新規事業開発に関わることができます。
スタートアップの「スピード感」×大手企業の「スケール感」少数精鋭のフラットな組織でありながら、大手との出資連携で「PoC 止まり」 になりません。
(求人ID：416659)

※いずれかを満たす方
※目安2～3年以上　業界経験、toC/B　不問
・Figmaなどのデザインツールを用いたWeb / アプリのUIデザインの実務経験
・クライアントワークにてプロダクトデザインに関するコンサルティング等の経験
・ワイヤーフレーム、プロトタイプを用いた画面設計の実務経験
・PM / PdM / ディレクター / エンジニアとの連携しながら、定量/定性データをもとに仮説立案ー改善まで主体的に行った経験

【歓迎】
・企画提案などに用いるコンセプトイメージ制作の実務経験
・ユーザーリサーチ、ペルソナ設計、カスタマージャーニー、ユーザーテストの策定や実施経験

東京都東京都渋谷区

上流工程メイン／最新技術に明るい／プライム案件メイン／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／手を動かし続けたい方歓迎／大手企業向け／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行していただきます。
ご経験やご意向に合わせて、プロジェクト計画策定、サービス企画及び要件定義、
基本設計などをご担当いただきます。開発チームとの連携による開発マネジメントや、プロジェクト全体のQCDに関するマネジメントも行います。
プロジェクトメンバーの育成、チームビルディングも重要な業務です。
必要に応じた各種ドキュメント作成も担当します。

【具体的には】
・ クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行
・ プロジェクト計画策定
・ サービス企画及び要件定義、基本設計
・ 必要に応じた各種ドキュメント作成
・ 開発チームとの連携による開発マネジメント
・ プロジェクト全体のQCDに関するマネジメント
・ プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング
(求人ID：410773)

・ 進捗の管理・調整スキル：プロジェクトの進行状況を管理し、スケジュールやタスクを関係者間で調整する力
・ ステークホルダーへのヒアリングスキル：利害関係者から業務課題や要望を引き出し、要件を漏れなく収集する力
・ ユースケースの記述スキル：利用シナリオを文章や図で整理し、機能要件をわかりやすく示す力
・ 業務フロー図の作成スキル：BPMNやフローチャートで現行・新規プロセスを可視化し、関係者間で共有する力
・ データ・インターフェースの定義スキル：テーブル仕様やAPI仕様を設計し、システム間の連携要件を明確にする力
・ レビュー・合意形成スキル：ドキュメントを関係者と検証し、フィードバックを反映して合意を得る力

東京都渋谷区

第二新卒歓迎／上流工程メイン／最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／PM候補／手を動かし続けたい方歓迎／業界未経験歓迎

クライアントとの企画検討段階から深く関わり、プロジェクトを進行していただきます。
ご経験やご意向に合わせて、システム開発における工程をお任せし、
将来的には全工程を一貫して担当できるようサポートいたします。
2012年より「日常の消費に溶け込むテクノロジーにより生活を向上させること」をミッションに事業展開し
ており、モバイルオーダーシステムの開発や大手企業とのDXプロジェクトに取り組んでいます。
グローリーグループの一員となり、安定した財務基盤のもと、
OMO領域のノウハウを活かしたDXプロジェクトを飲食業界だけでなく、
小売・交通などの領域にも展開しています。

【具体的には】
・ クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行
・ ご経験やご意向に合わせて、システム開発におけるいずれかの工程を担当
・ 将来的には全工程を一貫して担えるよう上司がサポート
・ プロジェクト計画策定
・ サービス企画及び要件定義、基本設計
・ 必要に応じた各種ドキュメント作成
・ 開発チームとの連携による開発マネジメント
・ プロジェクト全体のQCDに関するマネジメント(求人ID：410772)

・ 役割や工程を問わず、開発に携わった経験がある方
・ 自分で意図や目的を考え、実行できる方

【歓迎】
・ プロジェクトリーダー/プロジェクトマネージャーの経験
・ オープン系もしくはWeb系システムの開発経験
・ SIerとして要件定義工程の経験(課題ヒアリング、提案等)

東京都渋谷区

上流工程メイン／最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／インセンティブ有り／マネジメント経験歓迎

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるQAエンジニアを募集しています。導入店舗数、機能ともに拡大するに伴い、テスト計画・実行や自動化推進など品質向上を担っていただきます。
【具体的には】
・テスト計画、設計、実装、結果報告までの実施
・運用プロセスの改善や次なる機能提供に向けた継続的な品質保証
・テスト自動化、効率化の推進
・開発チームやCSを始めとした関係部署との連携
ソフトウェアだけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験の創出を目指します。
【魅力】
累積8000店以上で利用されている独自のサービス品質を担うことで、多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発とOMO実現へ大きく貢献できます。Webアプリケーションに加え、KIOSK端末等のハードウェア連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を自ら創り上げていくスキルを磨ける、プロダクトをゼロから創り上げる経験を積める将来性に富んだ魅力的な環境です。QA視点での要件定義から企画・改善に深く関与し、QAスペシャリストやチームマネジメントへのキャリア形成も期待できます。
【開発環境】
CI/CD: Github Actions / ArgoCD
モニタリング: Datadog / Sentry
分析基盤: BigQuery / Looker
自動テストツール: Playwright
その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro(求人ID：390948)

【必須】
・ Webサービスや第三者検証企業などでのQAエンジニアorテスター経験(目安:5年以上)
・ テスト計画、設計、実行からクロージングまでの一貫した経験
・ コミュニケーションスキル(エンジニアや各部署とのスムーズな連携が取れる方)


【歓迎】
・ メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントのご経験(人数問わず)
・ Next.jsやReact等のフレームワークを利用したSPAの開発経験
・ Webアプリケーションのチューニング経験
・ CI/CDを使った環境での開発経験

東京都渋谷区

最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／業界未経験歓迎／キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎

【顧客】
エンタープライズ
【商材】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform
【職務内容】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」の導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメントサービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援 。新機能導入に伴う顧客説明や業務整理顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案をして頂きます。
【具体的には】
・ 飲食店舗向けプラットフォーム「O:derPlatform」の導入プロジェクト、
プロダクト企画のリード
・ エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメントサービス導入時の
業務・運用改善提案や業務効率化支援
・ 新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
・ 顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案
【魅力】
「O:der Platform」の強みとやりがい
人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。
当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。
サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。(求人ID：430958)

下記いずれかの経験をお持ちの方（目安5年以上）※業界経験問わず
・ 業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験(目安3年以上、業界経験不問)
・ 大手クライアントとの折衝経験(目安3年以上、業界経験不問)
・ ITシステムの導入/運用、プロジェクトマネジメント経験(目安3年以上、業界経験不問)
・ ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、ソリューションセールスとして、課題特定から改善提案、運用、効果検証、サポートまでの一貫した経験
(目安3年以上、業界経験不問)

【歓迎】
・ ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
・ 飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
・ IT、SaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメントの経験

東京都東京都渋谷区

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【職務内容】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のエンタープライズセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。

【具体的には】
・ 飲食店舗向けプラットフォーム「O:derPlatform」の
エンタープライズセールスとして、業務全般または一部を担当
・ アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談
・ 顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクションセールス活動
・ 顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善
・ 顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み
・ チームメンバーや関係部署との協力、関係構築
【魅力】
グローリーグループと連携したSaaS×ハードウェアのトータルソリューションで、大規模チェーンの経営課題解決に貢献できます。 難度の高い商談を通じて、顧客のDX推進に踏み込んだ高度な提案力や論理的思考力が磨けます。 現場の声をもとに、月に2回行われるプロダクト改善の企画にも挑戦できる環境です。(求人ID：394392)

【必須】
・ SaaS、ITシステムなどのソリューションセールスの経験(目安:3年以上)
・ エンタープライズ向けのセールス経験(目安:3年以上)
・ アライアンスセールス、アカウントセールスの経験(目安:3年以上)
・ 上記以外の無形商材をセールスとして企画、提案、交渉、クロージングまでの一貫した経験(目安:3年以上)

【歓迎】
・ IT企業での就業経験
・ 大手クライアントとの折衝経験
・ 飲食や小売店を対象とする事業に関わった経験
・ POSシステムに携わった経験

東京都渋谷区

最新技術に明るい／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／マネジメント経験歓迎

【顧客】
エンタープライズ
【商材】
受託開発：巨大インフラ企業と連携し、数百万の生活者に影響を与えるプロダクト
【職務内容】
モバイルオーダープラットフォーム「O:der」での成功体験を基盤に、巨大インフラ企業と連携し、数百万の生活者に影響を与えるプロダクトをデザインし社会を動かす事業です。
クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行して頂きます。
ご経験やご意向に合わせて、下記の業務全般または一部を担当して頂きます。
【具体的には】
・ クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行
・ クライアントの現状分析/課題抽出サービスの企画設計
・ グランドデザイン策定導入に向けたプロジェクトマネジメント
・ 予算管理
・ ステークホルダー調整
・ 意思決定支援
・ プロジェクトメンバーの育成
・ チームビルディング
【魅力】
最先端のOMO（Online Merges with Offline）事業開発
グローリーグループの一員となったことで、店舗開発など 「ハードと連携した事業開発」 が可能に。
・事業会社の「手触り感」×コンサルファームの「幅広さ」
└業界トップクラスシェアの自社開発プラットフォーム事業のノウハウを基に、プライムベンダーとして大手企業の新規事業開発に関わることができます。(求人ID：410786)

・ 顧客課題の構造化スキル：経営/業務課題を整理し、解決すべき論点と優先度を明確化する力
・ 事業・収益モデル設計スキル：市場規模・価格戦略・収益計画を組み立て、事業性を示す力
・ 見積・収支計画スキル：数千万円規模の原価積算・価格設定・ROI試算を含む収支計画を作る力
・ ステークホルダーへのヒアリングスキル：利害関係者から業務課題や要望を引き出し、要件を漏れなく収集する力
・ 提案書作成・プレゼンテーションスキル：社会トレンドや消費者インサイトを捉え、価値訴求をストーリー化し、意思決定者に伝わる資料と説明を行う力

東京都渋谷区

デザイン組織あり／手を動かし続けたい方歓迎／UI/UX/CXに強み／クリエイティブに強み

【職務内容】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のプロダクト開発におけるUI/UXデザインをお任せいたします。
ビジネス環境、社会トレンド、固有の要件などを総合的に判断し、PdM・エンジニア・CS・セールスと協業しながらデザインで課題解決に取り組んでいただきます。そのため、担当業務は多岐にわたり、大きな裁量を持ってデザインに向き合える環境です。
【具体的には】
・O:der案件のデザインインプットおよび、改善施策のUIデザイン
・PdM・エンジニアと連携した画面設計、プロトタイピング
■慣れてきたらお任せしたいこと
・担当プロダクトにおけるコンセプトメイク、施策プランニング
・課題を特定し、理想とする顧客体験を実現するUI/UXデザイン
・技術的な実現性まで考慮したプロダクトデザイン、クリエイティブディレクション
【使用ツール】
デザイン：Figma / Photoshop / Illustrator
コラボレーション：Miro / Overflow / Zoom / Microsoft Office / Confluence / JIRA
モーション・インタラクション：After Effects / Lottie
AI：ChatGPT / Gemini / Cursor(求人ID：416647)

・Figmaなどのデザインツールを用いたWeb / アプリのUIデザインの実務経験
・ワイヤーフレーム、プロトタイプを用いた画面設計の実務経験
・PM / PdM / ディレクター / エンジニアとの連携しながら、定量/定性データをもとに仮説立案ー改善まで主体的に行った経験

【歓迎】
・決済、モバイルオーダー、オーダリングサービスのデザイン経験
・ユーザーリサーチ、ペルソナ設計、カスタマージャーニー、ユーザーテストの策定や実施経験
・タブレットやサイネージなどのソフトウェアデザインの実務経験
・フロントエンド開発(HTML / CSS等)の実務経験
・Photoshop / Illustrator等のツールを用いたグラフィックの実務経験
・After Effects / Lottie等のツールを用いたインタラクション制作の実務経験

東京都東京都渋谷区

最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
モバイルオーダープラットフォーム「O:der」での成功体験を基盤に、巨大インフラ企業と連携し、数百万の生活者に影響を与えるプロダクトをデザインし社会を動かす事業です。
クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行して頂きます。
ご経験やご意向に合わせて、下記の業務全般または一部を担当して頂きます。
【具体的には】
・ クライアントとの企画検討段階から深く入り込み、プロジェクトを進行
・ クライアントの現状分析/課題抽出サービスの企画設計
・ グランドデザイン策定導入に向けたプロジェクトマネジメント
・ 予算管理
・ ステークホルダー調整
・ 意思決定支援
・ プロジェクトメンバーの育成
・ チームビルディング
【魅力】
・事業会社の「手触り感」×コンサルファームの「幅広さ」
└業界トップクラスシェアの自社開発プラットフォーム事業のノウハウを基に、プライムベンダーとして大手企業の新規事業開発に関わることができます。
・スタートアップの「スピード感」×大手企業の「スケール感」
└少数精鋭のフラットな組織でありながら、大手との出資連携で 「PoC 止まり」 になりません。
0→1（事業創出）1→10（事業拡大）10→100（更なるスケール化）の全てに関わる(求人ID：410775)

・ 顧客課題の構造化スキル：経営/業務課題を整理し、解決すべき論点と優先度を明確化する力
・ 事業・収益モデル設計スキル：市場規模・価格戦略・収益計画を組み立て、事業性を示す力
・ 見積・収支計画スキル：数千万円規模の原価積算・価格設定・ROI試算を含む収支計画を作る力
・ ステークホルダーへのヒアリングスキル：利害関係者から業務課題や要望を引き出し、要件を漏れなく収集する力
・ 提案書作成・プレゼンテーションスキル：社会トレンドや消費者インサイトを捉え、価値訴求をストーリー化し、意思決定者に伝わる資料と説明を行う力

東京都渋谷区

自社内開発メイン

【顧客】
法人

【商材】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」

【具体的には】
■組織立ち上げに関わる業務
・CS組織、戦略、オペレーションの策定
・KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定
・オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計
・CS組織のマネジメント、体制構築（採用、育成等）
■既存顧客向け業務
・顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等）
・サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案
・解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行）
・顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有
■新規顧客向け業務
・導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成
・導入用のテンプレート／チェックリスト／ガイドライン作成と実装
・利用率改善や活用・定着支援に向けた施策の企画・実行
・導入後のフォロー（オンボーディング完了後の引き渡し）、初期KPIの改善支援(求人ID：403089)

下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方（toC/B、業界問わず）
・カスタマーサクセス経験（3年以上）
・カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上）
・CS組織立ち上げやプロセス設計/実行/運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成など）
・データに基づく課題抽出・改善提案ができること（Excel／BI／SQLの基本）
・ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで）

【歓迎】
・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
・Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入・運用経験
・NPS運用やヘルススコア設計の経験
・エンタープライズ顧客への導入プロジェクトの経験

東京都東京都渋谷区

上流工程メイン／最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／進行管理メイン／新規事業に携われる／大手企業向け／業界未経験歓迎／キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎

エンタープライズ顧客に対する、飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」の導入プロジェクト、プロダクト企画のリードをお任せします。グローリーグループ全体のプロダクトと販売チャネルを活用した、「SaaSサービス」と「ハードウェア」を組み合わせたトータルソリューション提案に携わっていただくことも可能です。
【具体的には】
・ 飲食店舗向けプラットフォーム「O:derPlatform」の
導入プロジェクト、プロダクト企画のリード
・ エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、
運用におけるプロジェクトマネジメントサービス
・ 導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援
・ 新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
・ 顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案
【導入事例】
大衆ジンギスカン酒場 ラムちゃん、からあげ日本一、肉好き大黒天、銀座 篝　など
【魅力】
飲食店舗向けDXを推進するモバイルオーダー「O:der Platform」は、ハードウェア連携によるトータルソリューションが企業の魅力です。数百ー数千店舗への導入を見据えた大手飲食チェーンの経営課題に深く踏み込み、高度なソリューション提案力というスキル面での成長が期待できます。(求人ID：391581)

下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず
・業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験
・大手クライアントとの折衝経験
・ITシステムの導入/運用、プロジェクトマネジメント経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、ソリューションセールスとして、課題特定から改善・提案、運用、効果検証、サポートまでの一貫した経験
※3年程度が目安

【歓迎】
・ユーザー向けFAQ、外部向けマニュアル、社内向けナレッジなどの管理経験
・飲食店や小売店向けのサービス、POSシステムに携わった経験
・IT、SaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメントの経験

東京都東京都渋谷区

最新技術に明るい／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎／業界未経験歓迎／キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるQAエンジニアを募集しています。導入店舗数、機能ともに拡大するに伴い、テスト計画・実行や自動化推進など品質向上を担っていただきます。
【具体的には】
・テスト計画、設計、実装、結果報告までの実施
・運用プロセスの改善や次なる機能提供に向けた継続的な品質保証
・テスト自動化、効率化の推進
・開発チームやCSを始めとした関係部署との連携
ソフトウェアだけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験の創出を目指します。
【魅力】
累積8000店以上で利用されている独自のサービス品質を担うことで、多様な業態に適応し、新たな消費体験を創るプロダクト開発とOMO実現へ大きく貢献できます。Webアプリケーションに加え、KIOSK端末等のハードウェア連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験を自ら創り上げていくスキルを磨ける、プロダクトをゼロから創り上げる経験を積める将来性に富んだ魅力的な環境です。QA視点での要件定義から企画・改善に深く関与し、QAスペシャリストやチームマネジメントへのキャリア形成も期待できます。
【開発環境】
CI/CD: Github Actions / ArgoCD
モニタリング: Datadog / Sentry
分析基盤: BigQuery / Looker
自動テストツール: Playwright
その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro(求人ID：410771)

※過去に経験のある方やエンジニアの方にもご活躍頂けます！
・ Webサービスや第三者検証企業などでのQAエンジニアorテスター経験(目安:5年以上)
・ テスト計画、設計、実行からクロージングまでの一貫した経験
・ コミュニケーションスキル(エンジニアや各部署とのスムーズな連携が取れる方)

【歓迎】
・ メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントのご経験(人数問わず)
・ Next.jsやReact等のフレームワークを利用したSPAの開発経験
・ Webアプリケーションのチューニング経験
・ CI/CDを使った環境での開発経験

東京都渋谷区

業界未経験歓迎／キャリアチェンジ歓迎

飲食店舗向けプラットフォーム「O:derPlatform」のプロダクトロードマップ策定、プロダクトバックログのマネジメント、新規課題探索（プロダクトディスカバリー）を行い、飲食市場の革新をリードします。
【具体的には】
・ プロダクトロードマップの策定: 飲食店舗向け
プラットフォーム「O:derPlatform」の戦略を捉え、
プロダクトのビジョンを定義し、実現に向けたプロダクトロードマップの策定を行います。
・ プロダクトバックログのマネジメント: 策定したプロダクトロードマップの実現に向けた、
具体プロダクト施策や機能の優先順位付けを行い、開発チームと連携します。
・ 新規課題の探索(プロダクトディスカバリー): 担当プロダクトの課題発掘を軸に、
周辺の新規プロダクトや企画に繋がる情報収集と、課題・解決策の仮説検証を行います。
【ポジションの魅力】
・飲食30兆円市場の革新をリード
国内飲食マーケット全体の売上・利益向上を直接ドライブできるプロダクトです。戦略策定から実装まで一気通貫でオーナーシップを持ち、推進していただきます。
・BtoB×BtoC両輪でスキルアップ
大手チェーンから個店まで、累計8000店舗を超える導入実績を背景に、店舗向け改善（B向け）と来店体験向上（C向け）の両方でプロダクトマネジメント力を磨くことが可能です。
・最先端テックに挑戦
モバイルオーダー基盤にAIを組み込み、データを活用した新規価値提案を企画・推進しています。
(求人ID：368101)

下記いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上）※業界経験問わず
・WebサービスやWebプロダクトに関するプロダクトマネジメントまたはオペレーション企画・改善の経験(toB・toC問わず)
・クライアントワークでの顧客サービスに関する業務改善や業務コンサルティングに携わった経験
・コンサルティングファーム等での上流工程(課題特定/企画/要件定義/設計/実行 等)の経験
・エンジニア／デザイナー／営業／CSなど役割・立場の異なるメンバーと目的を共有し、合意形成まで導いた経験
【歓迎】
・UXリサーチ：定性・定量調査でユーザーインサイトを深掘りした経験
・AI活用：企画立案や優先度付けなどのプロダクトマネジメントプロセスにAIを組み込んだ経験

東京都渋谷区

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【業務詳細】

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のソリューションセールスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。



・アウトバウンドおよびインバウンドによるアポイントからの商談

・顧客要件をヒアリングし、ソリューション提案に至るまでのトータルアクション

・セールス活動や顧客情報の管理及びセールスプロセスの改善

・顧客ニーズのヒアリング及びプロダクト要件への落とし込み

・チームメンバーや関係部署との協力、関係構築



【ポジションの魅力】

・「O:der Platform」の強みとやりがい

人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。

当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスとして開発を続けています。

サービスを受注し実際に店舗で稼働している光景を目の当たりにした際は、セールス担当だからこその達成感があります。



・入社後のミッショ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須スキル・経験】

下記いずれかの経験をお持ちの方（目安：3年以上）

■SaaS、ITシステムなどのソリューションセールスの経験

■エンタープライズ向けのセールス経験

■アライアンスセールス、アカウントセールスの経験

■上記以外の無形商材をセールスとして企画、提案、交渉、クロージングまでの一貫した経験



【歓迎スキル・経験】

■IT企業での就業経験

■大手クライアントとの折衝経験

■飲食や小売店を対象とする事業に関わった経験

■POSシステムに携わった経験



【求める人物像】

■自分の提案で飲食・小売業界を変えたいという想いがある方

■周囲との協力意識を持ち、前向きに仕事を進められる方

■スピード感を持って主体的に行動できる方

■数値目標を意識し、達成に向けて積極的に行動できる方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【業務内容】

本ポジションは、新規DXプロジェクトの責任者として新サービスの企画からグロースまで一連の流れを担当していただきます。当社のプロダクトやアセットを活用して、他社にはないクオリティの体験を創り出せるポジションです。



- クライアントの現状分析／課題抽出



サービスの企画設計、グランドデザイン策定

導入にあたっての開発等のプロジェクトマネジメント業務、予算管理

ステークホルダー調整、意思決定支援（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須スキル・経験】

下記いずれかの経験のある方

■数千万円規模のデジタルサービスの企画提案、またはITコンサルティング経験

■大手クライアント（法人）への営業経験



【歓迎スキル・経験】

■大手企業でのIT戦略立案、ITアーキテクチャ作成経験

■コンサルティングファームでの実務経験

■大規模システムの導入またはプロジェクトマネジメント経験

■業務分析からシステム要件定義までのプロセスの経験

■プロジェクトリーダー経験または関連するマネジメント経験



【求める人物像】

■自分の提案で飲食・小売業界を変えたいという想いがある方

■周囲との協力意識を持ち、前向きに仕事を進められる方

■スピード感を持って主体的に行動できる方

■数値目標を意識し、達成に向けて積極的に行動できる方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

当社のプロジェクトマネージャーは、クライアントとの企画段階から深く関わり、対等な関係を築きながら、消費者にとって最善のプロジェクト進行やプロダクト創出を行います。



【業務内容】

ご経験やご意向に合わせて、以下の業務全般または一部を担当していただきます。



・プロジェクト計画策定

・サービス企画および要件定義、基本設計

・開発チームとの連携による開発マネジメント（社内開発体制、外部委託体制は案件毎に異なる）

・プロジェクト全体のQCDに関するプロジェクトマネージメント業務全般

・必要に応じた各種ドキュメント作成・プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング



様々な業種・業態の案件があるため、選考中や入社後にすり合わせを行い、適切な案件にアサインします。



【ポジションの魅力】

・日本を牽引するインフラ企業のプライム案件に携わり、日本全体の消費体験をアップデートする仕事に繋がることで、未来を創る一員として、インパクトのあるプロジェクトに携われます。

・OMO（Online Merges with Offline）領域の案件が(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須経験・スキル】

■弊社理念に共感して頂ける方

■成長意欲のある方

■システム開発プロジェクトでの実務経験2年以上

■要件定義工程でのドキュメント作成経験

■顧客や外注先との折衝経験



【歓迎する経験・スキル】

■オープン系もしくはWeb系システムでのプロジェクトマネージャ又はプロダクトマネージャー経験

■Webサービスの企画提案経験



【求める人物像】

■主体的に動ける方

■新たな挑戦への意欲と情熱を持つ方

■クリエイティブな発想と柔軟な思考を持つ方

■チームワークを大切にする方

■持続的な成長を追求する意欲を持つ方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【募集背景】

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」におけるQAエンジニアを募集しています。

導入店舗数、機能ともに拡大しており、飲食店舗のインフラサービスとして、より一層の品質向上を目指す中で、プロダクト品質担保、新機能リリース前でのテストによるエラー解消、QA業務の仕組化などより強固な体制を共に創っていただけるメンバー募集をしております。



【業務内容】

QAチームとして、プロダクトの品質向上を行うことをミッションにしています。



ソフトウェアだけでなく、KIOSK端末やデジタルサイネージ、スマートロッカーといったハードウェアとの連携にも関わり、リアルとデジタルがシームレスにつながる次世代の購買体験の創出を目指します。



・QA視点での要件定義、仕様、UI/UXなどに対するレビュー

・テスト計画、設計、実装、結果報告までの実施

・運用プロセスの改善や次なる機能提供に向けた継続的な品質保証

・品質評価基準や指標の策定

・テスト自動化、効率化の推進

・開発チームやCSを始めとした関係部署との連携



【(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須経験・スキル】

■Webサービスや第三者検証企業などでのQAエンジニア or テスター経験（目安：5年以上）

■テスト計画、設計、実行からクロージングまでの一貫した経験

■コミュニケーションスキル（エンジニアや各部署とのスムーズな連携が取れる方）



【歓迎する経験・スキル】

■メンバーマネジメント、プロジェクトマネジメントのご経験（人数問わず）

■Next.jsやReact等のフレームワークを利用したSPAの開発経験

■Webアプリケーションのチューニング経験

■CI/CDを使った環境での開発経験



【求める人物像】

■当社のミッション、ビジョン、バリューに共感いただける方

■プロダクトに貢献することを大事にする方

■「良いものを作りたい」というマインドをお持ち、行動に移せる方

■建設的な議論を大切にする方

■チームの成長を促し、チーム力の最大化にコミットできる方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【業務詳細】

飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、

カスタマーサクセス組織の立ち上げ、目標設計、運用フローの構築、サクセス業務をメインに

以下の業務全般または一部を担当していただきます。



■組織立ち上げに関わる業務

・CS組織、戦略、オペレーションの策定

・KPI（継続率、LTV、NPS、ヘルススコア等）とOKRの設計と運用ルールの策定

・オンボーディング、定例MTG、解約対応、アップセルプロセスなどの業務フロー設計

・CS組織のマネジメント、体制構築（採用、育成等）



■既存顧客向け業務

・顧客との定例ミーティング、利用状況のモニタリング（ログイン率、機能利用、ヘルススコア等）

・サービス品質向上に向けた、課題ヒアリング、改善提案

・解約リスク顧客の発見とリテンション施策の実行（回復計画の策定と実行）

・顧客成功事例（ケーススタディ）の作成と社内共有



■新規顧客向け業務

・導入時の初期設定や業務フロー、KPI、支援体制の設計と合意形成

・導入用のテンプレ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須スキル・経験】

下記いずれかの内、2つ以上の経験をお持ちの方（toC/B、業界問わず）

■カスタマーサクセス経験（3年以上）

■カスタマーサクセスに関連する営業経験（3年以上）

■CS組織立ち上げやプロセス設計/実行/運用改善の実務経験（ツール導入、マニュアル作成など）

■データに基づく課題抽出・改善提案ができること（Excel／BI／SQLの基本）

■ITツールやSaaSなどの導入支援経験（要件定義～運用設計～運用開始まで）



【歓迎スキル・経験】

■業務フローの設計や構築、運用管理、業務改善に向けた提案経験

■Gainsight、Totango、Zendesk、HubSpot等の導入・運用経験

■NPS運用やヘルススコア設計の経験

■エンタープライズ顧客への導入プロジェクトの経験

■3～10名規模のチームマネジメントの経験



【求める人物像】

■新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方

■お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方

■自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都