株式会社トリファの求人一覧

自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎

同社は、海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、
旅行のインフラとなるサービスを目指しています。
決済・在庫・顧客データ・通信API連携など、プロダクトの根幹となるシステム全体を設計・実装・改善する
役割を担います。
2024年には総額12億円の資金調達を実施し、利用者数・法人導入ともに急成長中です。
今後の事業拡大とグローバル展開を見据え、スケーラブルで安定したバックエンド基盤の構築が求められていま
す。

【具体的には】
・ eSIMアプリ・WebサービスにおけるAPI/バックエンド開発・運用
・ 決済/課金システムの開発・保守
・ データベース設計
・ パフォーマンス改善
・ セキュリティ・認証・認可基盤の設計
・ インフラ構成の設計・運用
・ CI/CD・監視・アラートの整備による開発プロセス改善
・ フロントエンド・デザインチームとの協働による新機能開発
・ コードレビュー、技術選定、開発標準化の推進
・ 決済・在庫・顧客データ・通信API連携など、プロダクトの根幹となるシステム全体を設計・実装・改善(求人ID：409242)

【必須】
・ Node.js/TypeScriptなどを用いたWebアプリケーション開発経験(5年以上)
・ REST APIの設計・実装経験
・ RDBMSの設計・運用経験(MySQLなど)
・ クラウドインフラ(AWS/GCP)上での開発・運用経験
・ チーム開発経験(GitHub、コードレビュー、CI/CD利用)
・ サービス志向を持ち、プロダクト全体を俯瞰して開発できる方

【歓迎】
・ サービス基盤の設計・リファクタリング・スケーリング経験
・ 決済、課金、サブスクリプションなどのシステム開発経験
・ 通信・API連携など外部システムとの開発経験・ サーバーレスアーキテクチャの知識・実務経験
・ Docker/Terraformなどを用いたIaC運用経験・ チームリード・メンター経験

東京都品川区

外国籍の方も活躍中／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎

【職務内容】
株式会社トリファは、国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ」を提供しており、
旅行のインフラとなるサービスを目指しております。
アプリから簡単に通信を購入・利用できる利便性が評価され、利用者数・法人導入ともに急成長中です。
今後の事業拡大とグローバル展開を見据え、
スケーラブルで安定したバックエンド基盤の構築を担います。
バックエンドエンジニアは、プロダクトの根幹となるシステム全体の設計・実装・改善を行います。
開発環境は
Flutter、TypeScript(Next.js)、TypeScript(Node.js)、
MySQL(Cloud SQL)、Google Cloud Platformなどを使用します。
【具体的には】
・ eSIMアプリ・WebサービスにおけるAPI/バックエンド開発・運用
・ 決済/課金システムの開発・保守
・ データベース設計
・ パフォーマンス改善
・ セキュリティ・認証・認可基盤の設計
・ インフラ構成の設計・運用
・ CI/CD・監視・アラートの整備による開発プロセス改善
・ フロントエンド・デザインチームとの協働による新機能開発
・ コードレビュー、技術選定、開発標準化の推進(求人ID：418689)

【必須】
・ Node.js/TypeScriptなどを用いたWebアプリケーション開発経験(3年以上)
・ REST APIの設計・実装経験
・ RDBMSの設計・運用経験(MySQLなど)
・ クラウドインフラ(AWS/GCP)上での開発・運用経験
・ チーム開発経験(GitHub、コードレビュー、CI/CD利用)
・ サービス志向を持ち、プロダクト全体を俯瞰して開発できる方

【歓迎】
・ サービス基盤の設計・リファクタリング・スケーリング経験
・ 決済、課金、サブスクリプションなどのシステム開発経験
・ 通信・API連携など外部システムとの開発経験・ サーバーレスアーキテクチャの知識・実務経験
・ Docker/Terraformなどを用いたIaC運用経験・ チームリード・メンター経験

東京都品川区

大手企業向け／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

デジタル広告の運用・最適化業務を行っております。
LPO・CRO施策の立案と実行、広告クリエイティブの企画・制作ディレクションも担当いたします。
GoogleAnalyticsやFirebaseを活用したデータ分析、改善提案も行います。
マーケティングオートメーションの設計・運用、キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理も業務に含ま
れます。
外部パートナーとの連携・マネジメントも担当いたします。


【具体的には】
・ 各種デジタル広告(Google、Meta、X、TikTokなど)の運用・最適化
・ コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・ 広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・ GoogleAnalytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・ マーケティングオートメーション(CRM/リターゲティング施策など)の設計・運用
・ キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・ 外部パートナー(広告代理店、制作会社)との連携・マネジメント(求人ID：409239)

【必須】
・アプリ広告運用の実務経験（3年以上）
・事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験（3年以上）
・Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験
・Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

【歓迎】
・市場シェアNo.1、No.2を獲得するようなサービスのマーケティング経験・toCサービスの広告運用経験（3年以上）・LPO・CRO改善、リターゲティングなどパフォーマンス最大化施策の経験
・広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験・CRM、MAツールの導入・運用経験
・スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

東京都品川区

自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎

トリファは、国内利用者数トップクラスの実績と高評価を得ている
海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しております。
最終的にはパスポートとトリファだけで海外旅行が完結するサービスの提供を目指しており、
旅行のインフラとなることを目標としております。
東アジアのグローバルマーケットへ進出し、多方面への展開を進めており、
多様なユーザーが安心して使えるアプリ体験の改善と新機能開発のスピード向上に注力しております。
業務内容としては、モバイルアプリの設計・開発・運用、新機能開発、
UI/UX改善、パフォーマンス最適化、各種API・バックエンドとの連携開発、
デザイン、マーケティング、CSチームとの連携、データ分析、ABテスト設計、
AppStore/GooglePlayへのリリース・運用管理、エラーモニタリング、
クラッシュ解析、品質向上施策の実施、開発プロセス・コード品質の改善、
技術選定・導入の推進など多岐にわたります。
【具体的には】
・ モバイルアプリの設計・開発・運用
・ 新機能開発
・ UI/UX改善
・ パフォーマンス最適化
・ 各種API・バックエンドとの連携開発
・ デザイン・マーケティング(求人ID：396630)

・ Flutterまたはネイティブアプリ(iOS/Android)開発経験(3年以上)
・ API連携・データ処理などアプリロジックの実装経験
・ AppStore/GooglePlayでのリリース・運用経験
・ チーム開発(GitHubを活用したコード管理)経験
・ UI/UX改善に関心があり、デザイナーとの協働経験がある方

東京都品川区

自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎

【職務内容】
eSIMアプリやWebサービスにおけるAPI/バックエンド開発・運用を行います。
決済/課金システムの開発・保守、データベース設計、パフォーマンス改善も担当します。
セキュリティ・認証・認可基盤の設計、インフラ構成の設計・運用、
CI/CD、監視・アラートの整備による開発プロセス改善も行います。
フロントエンド・デザインチームとの協働による新機能開発や、
コードレビュー、技術選定、開発標準化の推進も業務に含まれます。

【具体的には】
・ eSIMアプリ・WebサービスにおけるAPI/バックエンド開発・運用
・ 決済/課金システムの開発・保守
・ データベース設計・パフォーマンス改善
・ セキュリティ・認証・認可基盤の設計
・ インフラ構成の設計・運用
・ CI/CD・監視・アラートの整備による開発プロセス改善
・ フロントエンド・デザインチームとの協働による新機能開発
・ コードレビュー、技術選定、開発標準化の推進(求人ID：404015)

【必須】
・ Node.js/TypeScriptなどを用いたWebアプリケーション開発経験(3年以上)
・ RESTAPIの設計・実装経験
・ RDBMSの設計・運用経験(MySQLなど)
・ クラウドインフラ(AWS/GCP)上での開発・運用経験
・ チーム開発経験(GitHub、コードレビュー、CI/CD利用)
・ サービス志向を持ち、プロダクト全体を俯瞰して開発できる方

東京都品川区西五反田

新規事業に携われる／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
トリファは、国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4.
6の評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しています。
最終的には”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指しており、
「旅行のインフラとなるサービスを目指す」という想いが込められています。
インバウンド需要に加え、台湾や韓国などの東アジアを中心としたグローバルマーケットにも事業を展開してい
ます。
今後注力していきたいB2B・B2B2Cチャネルを中心に、パートナーの獲得・取引拡大を推進しています。


【具体的には】
・ 業務内容
・ パートナー企業との提携交渉
・ アカウントマネジメント
・ パートナー向け販売スキームの企画・設計
・ 提携先のKPI設計
・ リード管理
・ 収益最大化のための改善施策立案(求人ID：409237)

【必須】
・ 事業会社または代理店での法人営業・アライアンス・事業開発経験(5年以上)
・ 提携スキーム構築・契約交渉の実務経験
・ チームマネジメントの経験
・ 数値目標に基づいた営業戦略立案・KPI管理スキル
・ 複数部署を巻き込みながらプロジェクトを推進できるリーダーシップ
・ スタートアップまたはスピード感ある環境での実行力


【歓迎】
・ 通信、旅行、SaaSなど近接業界での提携・アライアンス経験
・ 海外企業とのアライアンス・リレーション構築経験
・ 新規事業・パートナーシップ立ち上げの経験
・ 経営視点でのPL/収益管理の経験

東京都品川区

大手企業向け／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

デジタル広告の運用・最適化業務を行っております。
LPO・CRO施策の立案と実行、広告クリエイティブの企画・制作ディレクションも担当いたします。
GoogleAnalyticsやFirebaseを活用したデータ分析、改善提案も行います。
マーケティングオートメーションの設計・運用、キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理も業務に含ま
れます。
外部パートナーとの連携・マネジメントも担当いたします。


【具体的には】
・ 各種デジタル広告(Google、Meta、X、TikTokなど)の運用・最適化
・ コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・ 広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・ GoogleAnalytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・ マーケティングオートメーション(CRM/リターゲティング施策など)の設計・運用
・ キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・ 外部パートナー(広告代理店、制作会社)との連携・マネジメント

【必須】
・アプリ広告運用の実務経験（3年以上）
・事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験（3年以上）
・Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験
・Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

【歓迎】
・市場シェアNo.1、No.2を獲得するようなサービスのマーケティング経験・toCサービスの広告運用経験（3年以上）・LPO・CRO改善、リターゲティングなどパフォーマンス最大化施策の経験
・広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験・CRM、MAツールの導入・運用経験
・スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

東京都品川区

制作会社出身の方歓迎／UI/UX/CXに強み／クリエイティブに強み

海外eSIMアプリ「同社」のクリエイティブ領域全般を担当していただきます。
プロダクトのUI/UXデザイン業務、デザイン業務推進およびリードを行います。
デザインツールとしてFigma、Adobe、Miroなどを利用します。


【具体的には】
・ 仕事概要：海外eSIMアプリ「同社」のクリエイティブ領域全般を担当
・ プロダクトのUI/UXデザイン業務
・ デザイン業務推進およびリード
・ デザインツール：Figma、Adobe、Miroなど


【環境】
・ PC支給(Windows/Mac選択可)
・ デザインツール
・ Figma
・ Adobe
・ Miro etc.
(求人ID：410594)

【必須】
・UI/UXデザインの実務経験5年以上
・モバイルアプリのUI/UXデザイン経験
・デザインシステム・コンポーネント設計の構築または運用経験
・他デザイナーへのレビュー・フィードバックの経験
・PdM・エンジニアと対等に議論し、プロダクト方針の意思決定に関与した経験
・ユーザー課題・事業要件を統合し、UI/UXに落とし込む力
・Figma等のデザインツールを用いた実務経験


【歓迎】
・ WebまたはモバイルアプリのUI/UXデザイン経験
・ メンバーマネジメントや育成のご経験

東京都品川区

制作会社出身の方歓迎／UI/UX/CXに強み／クリエイティブに強み／マネジメント経験歓迎

プロダクトチームのデザインリードとして、プロダクト全体のUI/UX方針の策定、
デザインシステム・ガイドラインの整備、既存デザイナーへのレビュー・育成を担います。
PdM、エンジニア、経営層と協働し、ユーザー課題起点でのUX改善企画・設計、
新機能・既存機能のUI/UX設計における意思決定を行います。
また、UXリサーチ、ユーザビリティ検証の企画・実行、
海外展開を見据えたグローバル対応のデザイン設計も担当いただきます。
急成長フェーズにある海外eSIMアプリ「同社」において、
デザイン観点からプロダクト戦略に影響を与え、デザイン組織の型作りに携わることが期待されます。

【具体的には】
・ プロダクト全体のUI/UX方針の策定と推進
・ デザインシステム・ガイドラインの設計、整備、運用
・ 既存デザイナーへのレビュー・フィードバック・育成
・ ユーザー課題起点でのUX改善企画・設計
・ 新機能・既存機能のUI/UX設計における意思決定
・ PdM・エンジニア・経営層との協働によるプロダクト方針への関与
・ UXリサーチ・ユーザビリティ検証の企画と実行
・ 海外展開(台湾・韓国等)を見据えたグローバル対応のデザイン設計
(求人ID：431999)

【必須】
・ UI/UXデザインの実務経験5年以上
・ モバイルアプリのUI/UXデザイン経験
・ デザインシステム・コンポーネント設計の構築または運用経験
・ 他デザイナーへのレビュー・フィードバックの経験
・ PdM・エンジニアと対等に議論し、プロダクト方針の意思決定に関与した経験
・ ユーザー課題・事業要件を統合し、UI/UXに落とし込む力
・ Figma等のデザインツールを用いた実務経験

東京都品川区

業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

同社は、海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、
国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザー評価を得ています。
”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、
旅行のインフラとなることを目標としています。
インバウンドに加え、東アジアを中心としたグローバル展開も推進しており、資金調達も実施しました。
より多くのユーザーにトリファを知ってもらうため、デジタルマーケティングの専任担当者を募集しています。

【具体的には】
・ 各種デジタル広告(Google、Meta、X、TikTokなど)の運用・最適化
・ コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・ 広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・ GoogleAnalytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・ マーケティングオートメーション(CRM/リターゲティング施策など)の設計・運用
・ キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・ 外部パートナー(広告代理店、制作会社)との連携・マネジメント

・ アプリ広告運用の実務経験(3年以上)
・ 事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験(3年以上)
・ Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験
・ Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・ 数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・ スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

【歓迎】
・ マーケティング経験（市場シェアNo.1またはNo.2のサービス）
・ toCサービスの広告運用経験（3年以上）
・ LPO・CRO改善、リターゲティングなどのパフォーマンス最大化施策の経験
・ 広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験
・ CRM、MAツールの導入・運用経験
・ スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

東京都品川区

外国籍の方も活躍中／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎

トリファのSREチームは、全社横断的な技術基盤の信頼性向上を目指し、
開発チームと協力してシステムの可用性とセキュリティを確保します。
AWS/GCPを活用したインフラの設計・構築・運用を行い、CI/CDパイプラインの設計・改善、
モニタリング基盤の整備、障害対応、パフォーマンス最適化、セキュリティ対策を推進します。
特に、全社的な優先度設計やガバナンスの確立においてリーダーシップを発揮し、
組織全体の技術戦略に貢献することが期待されます。
・ 全社横断的な技術基盤の信頼性向上
・ 優先度設計やガバナンスの確立
・ 全社的な技術基盤の安定化と標準化の推進
・ 経営層との連携による技術戦略の策定
・ 経営層との直接的な連携
・ 全社的な意思決定に関与

【募集背景】
トリファは、海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」の提供を通じて、
グローバル市場での存在感を高めています。2024年には大規模な資金調達を予定しており、
全社的な技術基盤の強化が急務です。特に、経営課題の解決に向けたSREチームの戦略的なリーダーシップが
求められています。(求人ID：424996)

【必須】
・ AWSまたはGCPを用いたインフラ構築・運用経験(3年以上)
・ Infrastructure as Code(Terraform等)の実務経験
・ コンテナ(Docker、 ECS、 Kubernetes等)によるアプリ運用経験
・ CI/CD環境の構築・自動化の経験
・ モニタリング・アラート設計・障害対応の実務経験
・ セキュリティ・可用性・スケーラビリティを意識した設計スキル
・ 開発チームと協働して改善を進めるコミュニケーション力
【歓迎】
・ 全社横断的な技術基盤の信頼性向上の経験・ 優先度設計やガバナンスの確立に関与した実績
・ サービス全体のSLO/SLA設計・信頼性指標管理の経験・ 大規模Webアプリ/SaaSでのパフォーマンス最適化経験・ Fintech/通信/グローバルサービスのSRE経験・ セキュリティやネットワークに関する専門知識・ チームリード・マネジメント経験

東京都品川区

業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
カスタマーサポート組織をリードし、事業成長に貢献していただきます。
お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えることが可能です。
CS組織を自らの手で設計・進化させることができ、マネージャーとしての裁量が大きいです。
カスタマーサポートチーム全体のマネジメントやメンバーの育成・評価を行います。
問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善、KPI設計・モニタリングも担当します。
お客様の声の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバックも重要な業務です。

【募集背景】
・ トリファは、国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4.
6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供。
・ 最終的には”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供することを目指している。
・ 旅行のインフラとなるサービスを目指すという想いが込められている。
・ 直近インバウンドだけでなく、台湾や韓国といった東アジアのグローバルマーケットへ進出。
・ 2024年にはANAホールディンス、グローバル・ブレインらから総額12億円の資金調達を実施。
・ 今後さらなるスケールに耐えうるカスタマーサポート体制を構築するため、現場対応だけでなく、
組織・仕組み・品質をリードできるマネージャーの採用を進めている。
・ 単なる管理職ではなく、「CSを事業の強みに変える」役割を担ってほしいと考えている。(求人ID：409243)

【必須】
・カスタマーサポート領域での実務経験
・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験
・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験
・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・スタートアップ／変化の多い環境への適応力

【歓迎】
・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験
・チャットの自動化・オートメーション化の経験
・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験
・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見
・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区

外国籍の方も活躍中／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎

トリファのSREチームは、システムの信頼性と可用性を高めるために、開発チームと密接に連携します。
AWS/GCPを活用したインフラの設計・構築・運用を担当し、CI/CDパイプラインの設計・改善、
モニタリング基盤の整備、障害対応、パフォーマンス最適化、セキュリティ対策を行います。
特に、現場での実装と推進においてリードし、技術スタックの選定においても裁量を持って取り組むことが期待
されます。
・ 現場でのインフラ設計・構築・運用のリード
・ 技術スタックの選定と実装推進
・ インフラの安定稼働の確保と改善サイクルの確立
・ 開発チームとの協働による運用効率の向上
・ 開発チームとの密接な連携
・ 現場での裁量を持った意思決定

【募集背景】
トリファは、国内利用者数トップクラスの実績を持つ海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供し
ており、急速な利用者数の拡大に伴い、SREチームの強化が求められています。
特に、台湾や韓国などの東アジア市場への進出を背景に、
技術基盤の安定性を確保するための即戦力が必要です。(求人ID：423166)

【必須】
・AWSまたはGCPを用いたインフラ構築・運用経験（3年以上）
・Infrastructure as Code（Terraform等）の実務経験
・コンテナ（Docker、 ECS、 Kubernetes等）によるアプリ運用経験
・CI/CD環境の構築・自動化の経験
・モニタリング・アラート設計・障害対応の実務経験
・セキュリティ・可用性・スケーラビリティを意識した設計スキル
・開発チームと協働して改善を進めるコミュニケーション力
【歓迎】
・サービス全体のSLO／SLA設計・信頼性指標管理の経験・大規模Webアプリ／SaaSでのパフォーマンス最適化経験
・Fintech／通信／グローバルサービスのSRE経験・セキュリティやネットワークに関する専門知識・チームリード・マネジメント経験

東京都品川区

英語を活かせる／業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
トリファは、国内利用者数No.1の海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を
提供している企業です。
将来的には、パスポートとトリファだけで海外旅行が完結する世界の実現を目指しています。
海外通信事業者やパートナー企業との関係構築、契約交渉、アライアンス戦略の立案などを手がけています。
また、通信品質や原価構造のモニタリング、改善施策の企画・実行も行っています。

【具体的には】
・ 海外通信事業者/パートナー企業との関係構築
・ 契約交渉
・ アライアンス戦略の立案および条件設計(価格、品質、提供エリア等)
・ 通信品質や原価構造のモニタリング、改善施策の企画・実行
・ 市場・競合調査を踏まえた新規プラン・新規パートナーの検討・開発
・ マーケティング、CS、経営層との連携による事業推進(求人ID：418688)

【必須】
・ビジネスレベル以上の英語力（交渉・契約調整が可能なレベル）・法人営業、アライアンス、購買、事業開発などにおける外部パートナーとの交渉・折衝経験・数値や事実に基づいて課題を整理し、改善策を実行してきた経験・関係者を巻き込みながら、1人でオペレーションを回した経験


【歓迎】
・国際的なB2Bビジネス、または海外企業との実務経験・通信／IT／インフラ／プラットフォームビジネスに関する知見・スタートアップや新規事業フェーズでの業務経験・複数プロジェクトを並行して推進した経験

東京都品川区

業界未経験歓迎／マネジメント経験歓迎

同社は、海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、
国内利用者数トップクラスの実績と高いユーザー評価を得ています。
”パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指し、
旅行のインフラとなることを目標としています。
インバウンドに加え、東アジアを中心としたグローバル展開も推進しており、資金調達も実施しました。
より多くのユーザーにトリファを知ってもらうため、デジタルマーケティングの専任担当者を募集しています。

【具体的には】
・ 各種デジタル広告(Google、Meta、X、TikTokなど)の運用・最適化
・ コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・ 広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・ GoogleAnalytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・ マーケティングオートメーション(CRM/リターゲティング施策など)の設計・運用
・ キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・ 外部パートナー(広告代理店、制作会社)との連携・マネジメント(求人ID：412138)

・ アプリ広告運用の実務経験(3年以上)
・ 事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験(3年以上)
・ Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験
・ Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・ 数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・ スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

【歓迎】
・ マーケティング経験（市場シェアNo.1またはNo.2のサービス）
・ toCサービスの広告運用経験（3年以上）
・ LPO・CRO改善、リターゲティングなどのパフォーマンス最大化施策の経験
・ 広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験
・ CRM、MAツールの導入・運用経験
・ スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

東京都品川区

総額12億円の資金調達を実施／開発組織の「型づくり」を担うEM！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」を運営する
同社にて、バックエンドを中心とした技術理解をベースに、開発組織全体の
マネジメントおよびリードを担っていただきます。

【職務詳細】
・バックエンドを中心としたシステム全体の技術方針、
　アーキテクチャ設計の意思決定
・開発組織（バックエンド／フロントエンド／モバイル）のマネジメント
・開発ロードマップ策定、優先度設計（PdM・経営との連携）
・開発プロセス、生産性改善（CI／CD、レビュー体制、品質管理）
・技術的課題、負債の可視化と解消方針の策定
・メンバーの育成、評価、1on1の実施
・採用要件設計、採用活動への関与
・コードレビュー、技術選定における最終判断

【開発環境】
・モバイルアプリ：Flutter
・フロントエンド：TypeScript、Next.js、React
・バックエンド：TypeScript、Node.js、Cloud Run
・DB：MySQL (Cloud SQL)
・インフラ：Google Cloud (GCP)、Firebase

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・Webアプリケーション（Node.js／TypeScript等）開発経験（5年以上目安）
・バックエンド／API設計、運用の実務経験
・RDBMS設計、運用経験
・クラウド環境（AWS／GCP）での開発、運用経験
・開発チームのリードまたはマネジメント経験
・技術とビジネス両面を踏まえた意思決定ができる経験

【尚可】
・開発組織の立ち上げ、スケール経験
・アーキテクチャ刷新、技術的負債解消のリード経験
・決済／課金／サブスクリプション開発経験
・プロダクトマネジメントへの関与経験
・スタートアップ／成長フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅より徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅より徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

英語力を武器に世界中の通信事業者と交渉し、海外eSIMのインフラを構築

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」の根幹を支える、海外通信パートナーとのアライアンス構築・交渉・運用を一気通貫で担当します。

【職務詳細】
少数精鋭の組織にて、以下の業務を主体的に推進いただきます。
・海外通信事業者／パートナー企業との関係構築・契約交渉
・アライアンス戦略の立案および条件設計（価格、品質、提供エリア等）
・通信品質や原価構造のモニタリング、改善施策の企画・実行
・市場・競合調査を踏まえた新規プラン・新規パートナーの検討
・開発、マーケティング、CS、経営層との連携による事業推進

【本ポジションの魅力】
・グローバルな交渉の最前線：世界各国のパートナーと英語で交渉し、サービスの競争力を左右する条件設計を担えます。
・事業インパクトの大きさ：原価・品質・提供エリアの改善が、プロダクト価値と成長スピードに直結します。
・高い裁量：経営陣と近い距離で、スピード感を持って意思決定・実行が可能です。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・ビジネスレベル以上の英語力（交渉・契約調整が可能なレベル）
・法人営業、アライアンス、購買、事業開発などにおける外部パートナーとの交渉・折衝経験
・数値や事実に基づいて課題を整理し、改善策を実行してきた経験
・関係者を巻き込みながら、1人でオペレーションを回した経験

【尚可】
・国際的なB2Bビジネス、または海外企業との実務経験
・通信／IT／インフラ／プラットフォームビジネスに関する知見
・スタートアップや新規事業フェーズでの業務経験
・複数プロジェクトを並行して推進した経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を
提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理）
・メンバーの育成・評価・1on1の実施
・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善
・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など）
・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック
・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決
・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり
※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる
・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる
・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる
・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い
・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・カスタマーサポート領域での実務経験
・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験
・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験
・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・スタートアップ／変化の多い環境への適応力

【尚可】
・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験
・チャットの自動化・オートメーション化の経験
・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験
・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見
・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を
提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理）
・メンバーの育成・評価・1on1の実施
・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善
・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など）
・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック
・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決
・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり
※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる
・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる
・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる
・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い
・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・カスタマーサポート領域での実務経験
・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験
・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験
・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・スタートアップ／変化の多い環境への適応力

【尚可】
・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験
・チャットの自動化・オートメーション化の経験
・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験
・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見
・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

総額12億円調達の成長フェーズ。技術で世界基準の旅行インフラを創るCTO候補。

【職務概要】
国内トップクラスの利用実績を持つ海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」を展開する同社にて、技術の最終意思決定者として事業成長を技術で牽引するCTO業務を
担っていただきます。

【職務詳細】
・事業戦略を踏まえた技術戦略・技術ロードマップの策定
・プロダクト全体（バックエンド／フロントエンド／モバイル）の技術的意思決定
・アーキテクチャ設計・技術選定における最終判断
・開発組織の設計・スケール（EM／テックリード層の設計）
・技術的負債・リスクの管理と中長期改善計画の策定
・経営メンバーとしての意思決定（CEO／PdM／ビジネスサイドとの連携）
・技術観点での採用戦略設計・最終見極め
・必要に応じたレビュー・壁打ち・技術支援

【開発環境】
・モバイルアプリ：Flutter
・フロントエンド：TypeScript、Next.js、React
・バックエンド：TypeScript、Node.js、Cloud Run
・DB：MySQL（Cloud SQL）
・インフラ：Google Cloud（GCP）、Firebase
・CI／CD：GitHub Actions

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・Webアプリケーション開発経験（バックエンド中心・8年以上目安）
・プロダクト全体を俯瞰したアーキテクチャ設計・技術選定経験
・開発組織のマネジメント／リード経験（EM・テックリードの統括）
・クラウド環境（AWS／GCP）での設計・運用経験
・経営・事業視点を踏まえた技術判断ができるスキル

【尚可】
・CTO／VPoE／技術責任者としての経験
・スタートアップ～成長フェーズでの組織スケール経験
・グローバル向けプロダクトの開発・運用経験
・決済／課金／通信などミッションクリティカル領域の知見
・技術広報・技術ブランディングへの関与経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

eSIMアプリで世界を変える。急成長スタートアップで体験品質を追求するデザイナー

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ」のUI／UXデザイン業務を
中心に担当いただきます。
プロダクトの急成長に伴い、UI／UXの一貫性と体験品質の向上をリードする役割を
担っていただきます。

【職務詳細】
・プロダクトの目的・要件を踏まえた画面設計・UIデザイン
・ユーザー課題を意識したUX改善提案およびデザイン実行
・既存機能・新機能におけるUI改善、体験向上施策の検討
・PM・エンジニアと連携した仕様検討、実装支援
・Figma等を用いたデザイン制作・管理
・デザインレビューへの参加、フィードバック対応
・デザインルール・UIの一貫性維持および改善への貢献


【ポジションの魅力】
・プロダクトの成長フェーズにおいて、UI／UXの観点から本質的な課題解決に
　関われます。
・単なる画面制作にとどまらず、ユーザー体験全体を考えながらデザインに
　取り組むことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・UI／UXデザインの実務経験（目安：3年以上）
・Figma、Adobe Illustrator、Adobe Photoshopなどのデザインツールを用いた
　制作経験
・ユーザー課題・プロダクト要件を理解しUIに落とし込む力
・PM・エンジニアと協働しながらプロジェクトを進めた経験
・Webサイト、LP、バナーのデザイン実務経験

【尚可】
・モバイルアプリのUI／UXデザイン経験
・UXリサーチ、ユーザビリティ改善の経験
・デザインシステム・コンポーネント設計への関与経験
・スタートアップ・成長フェーズのプロダクト経験
・CS・マーケなど他職種と連携した改善経験
・デザインガイドライン、デザインシステムの作成経験
・Adobe After Effectsなどを使用した軽微なモーション制作経験

東京都品川区西五反田7丁目23番1号 第3TOCビル 6階
JR山手線「五反田」駅徒歩10分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

総額12億円調達の成長フェーズ。技術で世界基準の旅行インフラを創るCTO候補。

【職務概要】
国内トップクラスの利用実績を持つ海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」を展開する同社にて、技術の最終意思決定者として事業成長を技術で牽引するCTO業務を
担っていただきます。

【職務詳細】
・事業戦略を踏まえた技術戦略・技術ロードマップの策定
・プロダクト全体（バックエンド／フロントエンド／モバイル）の技術的意思決定
・アーキテクチャ設計・技術選定における最終判断
・開発組織の設計・スケール（EM／テックリード層の設計）
・技術的負債・リスクの管理と中長期改善計画の策定
・経営メンバーとしての意思決定（CEO／PdM／ビジネスサイドとの連携）
・技術観点での採用戦略設計・最終見極め
・必要に応じたレビュー・壁打ち・技術支援

【開発環境】
・モバイルアプリ：Flutter
・フロントエンド：TypeScript、Next.js、React
・バックエンド：TypeScript、Node.js、Cloud Run
・DB：MySQL（Cloud SQL）
・インフラ：Google Cloud（GCP）、Firebase
・CI／CD：GitHub Actions

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・Webアプリケーション開発経験（バックエンド中心・8年以上目安）
・プロダクト全体を俯瞰したアーキテクチャ設計・技術選定経験
・開発組織のマネジメント／リード経験（EM・テックリードの統括）
・クラウド環境（AWS／GCP）での設計・運用経験
・経営・事業視点を踏まえた技術判断ができるスキル

【尚可】
・CTO／VPoE／技術責任者としての経験
・スタートアップ～成長フェーズでの組織スケール経験
・グローバル向けプロダクトの開発・運用経験
・決済／課金／通信などミッションクリティカル領域の知見
・技術広報・技術ブランディングへの関与経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
今後注力していきたいB2B・B2B2Cチャネルを中心に、パートナーの獲得・取引拡大を推進していただける方を募集しております。

【職務詳細】
・パートナー企業との提携交渉・アカウントマネジメント
・パートナー向け販売スキームの企画・設計
・提携先のKPI設計・リード管理・収益最大化のための改善施策立案
・海外通信事業者とのリレーション構築および共同プロジェクト推進
・新規パートナー開拓に向けた市場リサーチ・提案資料作成・契約締結サポート
・プロダクト・マーケ・カスタマーサポートなど社内各部署との連携・推進

【ポジションの魅力】
・提携の契約交渉から実行までをリードすることで、企業の戦略に直接貢献できる役割を担い、自分の意思でビジネスの方向性を変える影響力を持つことができます。
・国内外のOTAや旅行事業者との提携を通じて、グローバルな市場での経験を積むことができ、自身のキャリアを大きく飛躍させるチャンスがあります。
・型にはまらない商材を扱うため、顧客のニーズに応じた独自のソリューションを提案できる自由度があり、自らの戦略を実現することで成果を直に感じることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・事業会社または代理店での法人営業・アライアンス・事業開発経験（5年以上）
・提携スキーム構築・契約交渉の実務経験
・チームマネジメントの経験
・数値目標に基づいた営業戦略立案・KPI管理スキル
・複数部署を巻き込みながらプロジェクトを推進できるリーダーシップ
・スタートアップまたはスピード感ある環境での実行力

【尚可】
・通信、旅行、SaaSなど近接業界での提携・アライアンス経験
・海外企業とのアライアンス・リレーション構築経験
・新規事業・パートナーシップ立ち上げの経験
・経営視点でのPL／収益管理の経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
今後注力していきたいB2B・B2B2Cチャネルを中心に、パートナーの獲得・取引拡大を推進していただける方を募集しております。

【職務詳細】
・パートナー企業との提携交渉・アカウントマネジメント
・パートナー向け販売スキームの企画・設計
・提携先のKPI設計・リード管理・収益最大化のための改善施策立案
・海外通信事業者とのリレーション構築および共同プロジェクト推進
・新規パートナー開拓に向けた市場リサーチ・提案資料作成・契約締結サポート
・プロダクト・マーケ・カスタマーサポートなど社内各部署との連携・推進

【ポジションの魅力】
・提携の契約交渉から実行までをリードすることで、企業の戦略に直接貢献できる役割を担い、自分の意思でビジネスの方向性を変える影響力を持つことができます。
・国内外のOTAや旅行事業者との提携を通じて、グローバルな市場での経験を積むことができ、自身のキャリアを大きく飛躍させるチャンスがあります。
・型にはまらない商材を扱うため、顧客のニーズに応じた独自のソリューションを提案できる自由度があり、自らの戦略を実現することで成果を直に感じることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・事業会社または代理店での法人営業・アライアンス・事業開発経験（5年以上）
・提携スキーム構築・契約交渉の実務経験
・チームマネジメントの経験
・数値目標に基づいた営業戦略立案・KPI管理スキル
・複数部署を巻き込みながらプロジェクトを推進できるリーダーシップ
・スタートアップまたはスピード感ある環境での実行力

【尚可】
・通信、旅行、SaaSなど近接業界での提携・アライアンス経験
・海外企業とのアライアンス・リレーション構築経験
・新規事業・パートナーシップ立ち上げの経験
・経営視点でのPL／収益管理の経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

英語力を武器に世界中の通信事業者と交渉し、海外eSIMのインフラを構築

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」の根幹を支える、海外通信パートナーとのアライアンス構築・交渉・運用を一気通貫で担当します。

【職務詳細】
少数精鋭の組織にて、以下の業務を主体的に推進いただきます。
・海外通信事業者／パートナー企業との関係構築・契約交渉
・アライアンス戦略の立案および条件設計（価格、品質、提供エリア等）
・通信品質や原価構造のモニタリング、改善施策の企画・実行
・市場・競合調査を踏まえた新規プラン・新規パートナーの検討
・開発、マーケティング、CS、経営層との連携による事業推進

【本ポジションの魅力】
・グローバルな交渉の最前線：世界各国のパートナーと英語で交渉し、サービスの競争力を左右する条件設計を担えます。
・事業インパクトの大きさ：原価・品質・提供エリアの改善が、プロダクト価値と成長スピードに直結します。
・高い裁量：経営陣と近い距離で、スピード感を持って意思決定・実行が可能です。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・ビジネスレベル以上の英語力（交渉・契約調整が可能なレベル）
・法人営業、アライアンス、購買、事業開発などにおける外部パートナーとの交渉・折衝経験
・数値や事実に基づいて課題を整理し、改善策を実行してきた経験
・関係者を巻き込みながら、1人でオペレーションを回した経験

【尚可】
・国際的なB2Bビジネス、または海外企業との実務経験
・通信／IT／インフラ／プラットフォームビジネスに関する知見
・スタートアップや新規事業フェーズでの業務経験
・複数プロジェクトを並行して推進した経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えた企業／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を
提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理）
・メンバーの育成・評価・1on1の実施
・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善
・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など）
・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック
・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決
・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり
※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる
・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる
・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる
・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い
・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験
・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験
・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・スタートアップ／変化の多い環境への適応力

【尚可】
・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験
・チャットの自動化・オートメーション化の経験
・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験
・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見
・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅より徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅より徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えた企業／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を
提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理）
・メンバーの育成・評価・1on1の実施
・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善
・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など）
・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック
・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決
・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり
※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる
・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる
・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる
・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い
・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験
・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験
・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力
・スタートアップ／変化の多い環境への適応力

【尚可】
・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験
・チャットの自動化・オートメーション化の経験
・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験
・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見
・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅より徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅より徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

総額12億円の資金調達を実施／開発組織の「型づくり」を担うEM！

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ（trifa）」を運営する
同社にて、バックエンドを中心とした技術理解をベースに、開発組織全体の
マネジメントおよびリードを担っていただきます。

【職務詳細】
・バックエンドを中心としたシステム全体の技術方針、
　アーキテクチャ設計の意思決定
・開発組織（バックエンド／フロントエンド／モバイル）のマネジメント
・開発ロードマップ策定、優先度設計（PdM・経営との連携）
・開発プロセス、生産性改善（CI／CD、レビュー体制、品質管理）
・技術的課題、負債の可視化と解消方針の策定
・メンバーの育成、評価、1on1の実施
・採用要件設計、採用活動への関与
・コードレビュー、技術選定における最終判断

【開発環境】
・モバイルアプリ：Flutter
・フロントエンド：TypeScript、Next.js、React
・バックエンド：TypeScript、Node.js、Cloud Run
・DB：MySQL (Cloud SQL)
・インフラ：Google Cloud (GCP)、Firebase

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・Webアプリケーション（Node.js／TypeScript等）開発経験（5年以上目安）
・バックエンド／API設計、運用の実務経験
・RDBMS設計、運用経験
・クラウド環境（AWS／GCP）での開発、運用経験
・開発チームのリードまたはマネジメント経験
・技術とビジネス両面を踏まえた意思決定ができる経験

【尚可】
・開発組織の立ち上げ、スケール経験
・アーキテクチャ刷新、技術的負債解消のリード経験
・決済／課金／サブスクリプション開発経験
・プロダクトマネジメントへの関与経験
・スタートアップ／成長フェーズでのマネジメント経験

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅より徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅より徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

eSIMアプリで世界を変える。急成長スタートアップで体験品質を追求するデザイナー

【職務概要】
国内利用者数トップクラスの海外eSIMアプリ「トリファ」のUI／UXデザイン業務を
中心に担当いただきます。
プロダクトの急成長に伴い、UI／UXの一貫性と体験品質の向上をリードする役割を
担っていただきます。

【職務詳細】
・プロダクトの目的・要件を踏まえた画面設計・UIデザイン
・ユーザー課題を意識したUX改善提案およびデザイン実行
・既存機能・新機能におけるUI改善、体験向上施策の検討
・PM・エンジニアと連携した仕様検討、実装支援
・Figma等を用いたデザイン制作・管理
・デザインレビューへの参加、フィードバック対応
・デザインルール・UIの一貫性維持および改善への貢献


【ポジションの魅力】
・プロダクトの成長フェーズにおいて、UI／UXの観点から本質的な課題解決に
　関われます。
・単なる画面制作にとどまらず、ユーザー体験全体を考えながらデザインに
　取り組むことができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・UI／UXデザインの実務経験（目安：3年以上）
・Figma、Adobe Illustrator、Adobe Photoshopなどのデザインツールを用いた
　制作経験
・ユーザー課題・プロダクト要件を理解しUIに落とし込む力
・PM・エンジニアと協働しながらプロジェクトを進めた経験
・Webサイト、LP、バナーのデザイン実務経験

【尚可】
・モバイルアプリのUI／UXデザイン経験
・UXリサーチ、ユーザビリティ改善の経験
・デザインシステム・コンポーネント設計への関与経験
・スタートアップ・成長フェーズのプロダクト経験
・CS・マーケなど他職種と連携した改善経験
・デザインガイドライン、デザインシステムの作成経験
・Adobe After Effectsなどを使用した軽微なモーション制作経験

東京都品川区西五反田7丁目23番1号 第3TOCビル 6階
JR山手線「五反田」駅徒歩10分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
次の成長フェーズに向けて、より多くのユーザーにトリファを知ってもらうために、
デジタルマーケティングの戦略立案から実行までを担う専任担当者を新たに募集します。
広告運用、クリエイティブ企画、データ分析など幅広く担当し、トリファの認知・利用拡大をリードしていただきます。

【職務詳細】
・各種デジタル広告（Google、Meta、X、TikTokなど）の運用・最適化
・コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・Google Analytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・マーケティングオートメーション（CRM／リターゲティング施策など）の設計・運用
・キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・外部パートナー（広告代理店、制作会社）との連携・マネジメント

【ポジションの魅力】
・事業成長の中核を担うマーケティングポジション：
少人数チームのため、施策の成果が事業成長に直結します。
・戦略から実行まで一気通貫で携われる裁量：
媒体選定、予算配分、KPI設計などを自ら主導できます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・アプリ広告運用の実務経験（3年以上）
・事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験（3年以上）
・Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験

【尚可】
・市場シェアNo.1、No.2を獲得するようなサービスのマーケティング経験
・toCサービスの広告運用経験（3年以上）、CRM、MAツールの導入・運用経験
・LPO・CRO改善、リターゲティングなどパフォーマンス最大化施策の経験
・広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験
・スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

【求める人物像】
・Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！

【職務概要】
次の成長フェーズに向けて、より多くのユーザーにトリファを知ってもらうために、
デジタルマーケティングの戦略立案から実行までを担う専任担当者を新たに募集します。
広告運用、クリエイティブ企画、データ分析など幅広く担当し、トリファの認知・利用拡大をリードしていただきます。

【職務詳細】
・各種デジタル広告（Google、Meta、X、TikTokなど）の運用・最適化
・コンバージョンを最大化するためのLPO・CRO施策の立案・実行
・広告クリエイティブやコピーの企画・制作ディレクション
・Google Analytics、Firebase等を活用したデータ分析・改善提案
・マーケティングオートメーション（CRM／リターゲティング施策など）の設計・運用
・キャンペーン結果のレポーティングとKPI管理
・外部パートナー（広告代理店、制作会社）との連携・マネジメント

【ポジションの魅力】
・事業成長の中核を担うマーケティングポジション：
少人数チームのため、施策の成果が事業成長に直結します。
・戦略から実行まで一気通貫で携われる裁量：
媒体選定、予算配分、KPI設計などを自ら主導できます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・アプリ広告運用の実務経験（3年以上）
・事業会社または代理店でのデジタル広告運用経験（3年以上）
・Google、Metaなど主要媒体の出稿・分析・最適化の実務経験

【尚可】
・市場シェアNo.1、No.2を獲得するようなサービスのマーケティング経験
・toCサービスの広告運用経験（3年以上）、CRM、MAツールの導入・運用経験
・LPO・CRO改善、リターゲティングなどパフォーマンス最大化施策の経験
・広告クリエイティブ・コピーの制作ディレクション経験
・スタートアップや新規事業の立ち上げ経験

【求める人物像】
・Webサイトやアプリの流入データを用いた分析・改善スキル
・数値に基づいて課題を特定し、改善を実行するPDCA力
・スタートアップなどスピード感のある環境で自走できる力

東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階
JR山手線／都営浅草線「五反田」駅徒歩4分、東急池上線「大崎広小路」駅徒歩2分、東急目黒線「不動前」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし