アデコ株式会社の求人一覧

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【売上高3兆5千億円/スイス本社の世界最大級総合人材サービス企業】【リモート中心での勤務可能】【世界60ヶ国、5000以上に地域に事業展開/海外での活躍チャンスもあり！】【世界総収益ランキング「フォーチュン・グローバル500」に選抜】【国内でも複数人材サービスを展開】【年齢不問！定年60歳、再雇用制度ありで65歳まで勤務可能、残業時間20～30時間で長期的に働ける環境です】

「【RPO】Delivery Service Director」のポジションの求人です
【概要】
同社は売上高3兆5千億円規模の売上を誇るスイス本社の世界最大級総合人材サービス企業です。
本ポジションはLHH RPO Japanにおける複数のRPOプログラムを統括する責任者ポジションです。クライアントの経営層と連携しながら、採用戦略の設計・運営、デリバリーチームのマネジメント、パフォーマンス管理を通じて、採用成果の最大化を目指します。また、中間層リーダーの育成や、業務改善・テクノロジー活用にも積極的に関与いただき、組織貢献いただくことを期待しております。

【職務内容】
主に下記をお任せすることを想定しております。
・複数のRPOプログラムにおけるデリバリー戦略の立案・実行
・クライアント経営層との関係構築、採用課題に対する提案・コンサルティング
・KPI／SLA／P&Lの管理・分析・レポーティング
・デリバリーチーム（Recruitment Manager / Sr. RM等）のマネジメント・育成
・テクノロジー活用による業務効率化・プロセス改善
・他部門（営業、IT、トレーニング等）との連携
・グローバルチームとの連携・報告
・特別プロジェクトへの参画

【レポートライン】
VP, Regional Head of Delivery, APAC

【魅力】
◎組織横断で複数RPO案件を統括できる戦略性の高いポジション
◎クライアント（日系・外資の大手企業）経営層とのダイレクトなコミュニケーションを通じて、経営視点で採用支援ができる
◎マネージャー層の育成・組織開発にも携われる影響力の大きい立場
◎グローバルブランド「LHH」の一員として、APAC全体とも連携する国際的な環境で働ける
◎実力重視の評価制度で、年齢・社歴に関係なく昇進可
◎社内公募制度によるキャリアチェンジのチャンスあり（Japan, APAC, EUなど）

【必須要件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・RPO／人財業界でのサービスデリバリー経験
・企業人事での採用業務経験
・複数プロジェクトの統括経験
・戦略立案・業務改善・テクノロジー導入の実務経験
・チームマネジメントおよび部門間連携の実績
【歓迎要件】
▼P&L責任を伴うチーム運営経験
▼変革リーダーとしてのプロセス構築経験
▼グローバル環境での業務経験
▼プレゼンテーション・データ分析スキル
▼英語：業務上のやり取りに抵抗がないこと

東京都
千代田区外神田４丁目１４－１

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【募集背景】

当社では民間企業向けのアウトソーシングサービスのさらなる拡大戦略の1つとしてBPRの推進を掲げて参ります。

BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたい方のご応募をお待ちしております。



【職務内容】

・BPR機会のある企業・部署の調査とニーズ発掘

・クライアントの経営クラスへのBPR提案と合意

・クライアント企業の業務プロセスを分析し、課題を特定

・業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案

・RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進

・クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う

・業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用

・アウトソーシング事業のサービスモデル改善および新規ビジネス開発への貢献



【ポイント】

コールセンター・事務センター・官公庁関連など400を超える既存のBPOプロジェクト先と20，000社を超えるアデコの派遣取引先が提案先となります。

経験やスキルに応(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須条件】

・BPR、業務改善、またはプロセスコンサルティングの実務経験（3年以上）

・アウトソーシング、BPO、業務委託などのプロジェクト管理経験

・業務フローの可視化や分析の経験（BPMN、フローチャート作成など）

・ステークホルダーとの折衝経験（クライアント・社内チームとの調整・交渉）

・KPI策定およびPDCAサイクルの実行スキル



【歓迎条件】別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎

・RPA、AI-OCR、BIツール（Tableau、Power BIなど）を活用した業務改善経験

・DX（デジタルトランスフォーメーション）プロジェクトの経験

・コンサルティングファームや事業会社の経営企画部等でのBPR／業務改善プロジェクトのリード経験

・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【仕事内容】

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）することがミッションです。



事業責任者として進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成のために活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携することで、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型のため、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

・顧客への報告、改善提案

・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

・シフト作成や調整、シフト管理

・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）

・事業のコスト管理

・次年度(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

＜必須の経験＞

◆BPOプロジェクトで責任者として運営していた方（50名以上の規模感だと歓迎）

◆BPOプロジェクトにおける品質管理やコスト管理の経験がある方

◆BPOプロジェクトの立上げ経験や、プロジェクトリードのご経験者

◆事業やプロジェクトにかかわる業務改善経験をお持ちの方（課題解決を意識して取り組んだ経験と実績がある方）



＜いずれか必須の経験＞

◆業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆管理部門などを通じて、多くの関係者を巻き込んだプロジェクトを推進し、成果を出した経験をお持ちの方

◆定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方



＜尚可の経験＞

◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方

◆なんらかの業績改善経験をお持ちの方

◆社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

◆公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導によ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクトリーダー（企業支援担当）＞

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。



事業運営とは、官公庁から受託した事業（企業向けの支援）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

＜いずれか必須の経験＞

◆プロジェクトマネジメント経験

◆何らかの企画経験をお持ちの方

（営業企画・公共事業企画・商品企画・マーケティングなど）

◆業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方

＜尚可の経験＞

◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方

◆なんらかの業績改善経験をお持ちの方

◆社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

◆公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導による社会課題解決を実現したい方



上記いずれか必須の要件に該当し、かつ組織内で部下をもち、リーダーとしての経験がある方（人数規模は問いません）。

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。事業

推進部は主に求職者向けの支援事業を担当します。

＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクトリーダー（事業責任者） ＞

同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。

事業運営とは、官公庁から受託した事業の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を

把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試？錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーション

を密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は？緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。

＜担当事業＞

事業推進部では、1～3課に分かれてお(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

※チームマネジメント経験2年以上かつ以下のいずれかの要件を満たす？

※以下のいずれかの要件を満たす方

◆何らかの企画やプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

（営業企画・公共事業企画・商品企画・マーケティングなど）

◆業務改善経験をお持ちの？（課題解決を意識して取り組んだ経験と実績がある？）

◆人材サービス業界でセールスに関わる経験

◆マルチタスクに業務を並？して？う経験

◆BtoBで無形商材を扱った経験

尚可の経験

◆広告・WEBマーケティング等の経験（広報周りをすべて対応出来る）

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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＜事業部内における、採用企画　※採用エキスパート職ポジション＞



公官庁・公共事業やBPO領域での事業拡大に伴い、これらの分野に精通した採用担当者を募集しています。業界特有の人材要件を理解し、即戦力となる人材の採用を推進していただきます。

また、事業部内の採用戦略を構築していただき、様々な採用チャネルを活用して750名規模の組織の採用をリードしていただきます。

事業部を超えて他本部を横断しての採用プロジェクトにも参画していただくことで、知見を活かして幅広くチャレンジしていただくことができます。



業務内容



◇採用戦略の企画立案

・公共事業・BPO領域における採用戦略の立案・実行

・採用市場の調査・分析

・必要なスキルや経験のあるターゲット層の発掘

・正社員および契約社員の適切な採用計画

・魅力的な求人内容の作成とウエブサイト等を活用しての掲載

・多様なチャネルを活用しての採用促進（業務委託・採用代行・出向元受入活動など）

・SNSを活用した採用ブランディング活動（企業価値を高め魅力ある採用に繋げる）

・スカウト業務・エー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

～～職務経験～～

必須スキル（下記、6つ全て満たす方）

■「官公庁や民間の大型BPO案件を獲得する人材」（マネージャーやリーダークラス以上）の採用経験

■公共事業またはBPO業界での業務経験、またはそれらの業界に関する理解

■採用戦略や企画立案の経験

■プロジェクトマネージャーのスカウト採用経験およびターゲット層の発掘

■採用マネージャー経験（採用企画を主に業務としてリード）

■OAスキル（Excel:関数を使用してデータ分析/表作成、Powerpoint:資料作成）



歓迎スキル

■RPO（採用代行）での勤務経験

■人材紹介会社で採用企画の経験（エージェント側で、ハイクラスの人材紹介経験）（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】



弊社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています。事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。　　　　　　　　　　　　　　　



＜業務内容＞

■クライアントとのMBR（Monthly Business Review）に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導

■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行

■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進

■Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化

■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる（その他詳細は面談でお伝えします）

＜必須スキル・経験＞

■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験

■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験

■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績

■AI・自動化・デジタル変革に関する知見

■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験



＜歓迎スキル・経験＞

■MBAまたは同等のビジネス資格



＜求める人物像＞

■戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方

■リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方

■コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力

■変革推進力：既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方

■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験

■グローバルプロジェクトのリード経験（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決におけるBPO事業の運営を対応いただきます。仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）することがミッションです。



統括責任者として進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成のために活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型のため、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜担当事業＞

・複数BPOプロジェクトのマネジメント

・事業目標達成に向けての計画策定、事業運用に関する業務構築・進捗管理システム要件整理、広報戦略・パートナーの選定

・業務進捗管理

・顧客への報告、改善提案（業務の安全、品質、生産性向上）

・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

・パート(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

＜必須の経験＞

◆複数のBPOプロジェクトを、プレイングマネージャーとして対応していたことのある方

◆BPOプロジェクトの責任者として、品質管理やコスト管理の経験がある方

◆事業進捗を定量的に適切に測定し、発生し得るリスクに関して論理的に情報を整理し、チームを牽引できる方

◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方

◆チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方

◆多数のチームメンバーが安全・安心して就業でき、最大限のパフォーマンスを発揮できるようモチベートできる方

◆特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方

◆多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方



＜いずれか必須の経験＞

◆BPO事業の企画・運営責任者の経験がある方（公共事業の経験者尚可）

◆大規模な業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆大規模プロジェクト、または複数プロジェクトのマ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

ソリューションセールス事業部事業推進部では、官公庁より事業を受託し、『人』に関わる人の社会課題解決のための支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　北陸甲信越エリアの社会課題解決事業のプロジェクト責任者 ＞

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。



事業運営とは、官公庁から受託した事業（中小企業向けの支援や就労支援の事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

・案件獲得のための企画書のプレゼン

・事業目標達(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

＜必須の経験＞

◆何らかの提案書作成の経験をお持ちの方

◆営業、 企画提案、経営企画系 、 人事採用、 教育研修のいずれかの経験がある方



＜尚可の経験＞

◆業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆管理部門などを通じて、多くの関係者を巻き込んだプロジェクトを推進し、成果を出した経験をお持ちの方

◆定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方

◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方

◆なんらかの業績改善経験をお持ちの方

◆社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

◆公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導による社会課題解決を実現したい方

◆人材サービス業界でセールスに関わる経験

◆マルチタスクに業務を並行して行う経験

◆BtoBで無形商材を扱った経験

◆広告・WEBマーケティング等の経験（広報周りをすべて対応出来る）


(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

包括的なHRソリューションを提供する当社において、人財育成・組織開発・コーチングサービスを提供するチームに所属し、営業担当と連携しながら、各種研修やエグゼクティブコーチングの企画・実施・品質向上をリードするポジションです。
クライアントの組織・人財課題を明確化し、社内関係者やファシリテーター/コーチと協働しながら、提案〜デリバリー〜改善までの一連のプロセスをマネジメントし、サービス品質の向上に責任を持ちます。
】

【業務詳細】
＊営業チームおよびLDCチームのオペレーションスペシャリスト（1名）と連携し下記業務のスムーズな実施を図る

研修コンテンツの選定および拡充
　－ クライアントニーズに合わせた研修コンテンツの選定
　－ ラーニングジャーニーの提案
　－ グローバルマテリアル・研修プログラムのローカライズ、業界トレンドの把握

研修・コーチングの実施　　
　－ 実施前（講師・コーチのアサイン、デリバリー用資料の準備、配布資料およびアセスメントの手配）
　－ 実施中（研修立ち合い、必要に応じてTeams、Zoom等のプロデューサー業務/ファシリテーターとして登壇）
　－ 実施後（参加者サーベイの分析、内容のレビュー、研修履歴等のDB管理）
　
外部契約講師・コーチのマネジメント
　－ 講師・コーチの拡充、契約
　－ 講師・コーチのスキルアップサポート　（トレーニングの実施や研修の振り返り等）

営業およびグローバルチームとの連携
　－ 必要に応じて営業に同行しクライアントニーズの掘り起しや提供コンテンツの具体化および提案資料の作成等をサポート
　－ グローバルのLDCチームと連携し、LDCに関するトレンドの収集や各種プロセスの確認、海外拠点からの依頼案件の実施をマネジメント

【対象となるクライアント、ステークホルダー】
－ 法人人事部におけるCHRO/人事部長、HRBP/ビジネスパートナー、 組織・人材開発・研修部門責任者　（日系・外資系問わず）

■必須（MUST）

1. 人財育成・組織開発に関する知識と実務経験
リーダーシップ開発、女性活躍推進、アセスメント、エグゼクティブコーチング等の人財育成・組織開発コンテンツに関する知見と、社内または社外向けに実施をオーガナイズした実務経験を持ち、必要に応じて自らファシリテーターとして登壇ができる方

2. 英語力 （ビジネスレベル）
国内外のステークホルダーとのミーティング、メール対応、資料読解に支障のない英語力

3.　基本的なITリテラシー
－ MS OfficeやAIツール等を活用して資料作成・業務効率化ができる
－ ZoomやTeamsなどのオンライン会議ツールの使用経験があり、機能アップデートに対応できる

■その他（OTHER）

求められるコンピテンシー
1. プロジェクトマネジメントスキル
研修・コーチングの実施に向けた要件定義・準備・スケジュール管理をマネジメントできる力

2. 関係構築・コミュニケーションスキル
社内外のステークホルダーと信頼関係を築き、課題解決のパートナーとして伴走できる力

3. オーナーシップと実行力
オペレーションとクオリティの責任者として裁量を持ち、全体を俯瞰しつつ、自らもプレーヤーとして手を動かし着実に実務を遂行できる力

本社（霞が関）

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■仕事内容

LHH　RPOの営業戦略に基づき、新規顧客の開拓と受注を担当していただきます。

Salesのミッションは、顧客の採用課題をヒアリング、カスタマイズしたサービス提案を行い、新規ビジネスの獲得に貢献することです。



■具体的な業務内容

◎SalesforceやLinkedInを活用した顧客アプローチ

◎アデコグループジャパン営業チームとの連携による営業活動

◎グローバルSalesチームとの連携（英語力に応じて調整）

◎採用代行ニーズのある顧客や入札案件への提案

※対象は外資・内資問わず、業界トップクラスの企業が中心



■事業の特徴

◇LHHが提供するRPOは、企業の採用の分野における全ての業務（採用計画から、母集団形成、選考、内定者フォローまで）を代行します。単なる採用プロセスの運用管理だけではなく、お客さまの必要人財の確保のため、さまざまな採用チャネルをつくり上げ、戦略的に採用枠を充足いたします。

◇グローバルでの知見と日本チームの経験・知識を基に、採用戦略から実行まで企業の採用成功を支援いたします。LHHのRPOは、一気通(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

＜応募資格/応募条件＞

■必須

・大手クライアントへの新規開拓営業の経験

・ソリューション型の法人営業経験（3年以上、業界不問）

・日本語：ビジネスレベル以上（読み書き・会話）

・英語：業務上のやり取りに抵抗がないこと



■歓迎

・人材紹介やRPO（採用代行）などの営業経験

・SNSや業界コミュニティ等を活用し、自らネットワークを構築しながら顧客開拓を行った経験

・コンサルティング業界での営業経験

・グローバル環境での業務経験



＜語学力＞

歓迎条件：英語初級（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【売上高3兆5千億円/スイス本社の世界最大級総合人材サービス企業】【リモート中心での勤務可能】【世界60ヶ国、5000以上に地域に事業展開/海外での活躍チャンスもあり！】【世界総収益ランキング「フォーチュン・グローバル500」に選抜】【国内でも複数人材サービスを展開】【年齢不問！定年60歳、再雇用制度ありで65歳まで勤務可能、残業時間20～30時間で長期的に働ける環境です】

「【RPO】Delivery Service Director」のポジションの求人です
【概要】
同社は売上高3兆5千億円規模の売上を誇るスイス本社の世界最大級総合人材サービス企業です。
本ポジションはLHH RPO Japanにおける複数のRPOプログラムを統括する責任者ポジションです。クライアントの経営層と連携しながら、採用戦略の設計・運営、デリバリーチームのマネジメント、パフォーマンス管理を通じて、採用成果の最大化を目指します。また、中間層リーダーの育成や、業務改善・テクノロジー活用にも積極的に関与いただき、組織貢献いただくことを期待しております。

【職務内容】
主に下記をお任せすることを想定しております。
・複数のRPOプログラムにおけるデリバリー戦略の立案・実行
・クライアント経営層との関係構築、採用課題に対する提案・コンサルティング
・KPI／SLA／P&Lの管理・分析・レポーティング
・デリバリーチーム（Recruitment Manager / Sr. RM等）のマネジメント・育成
・テクノロジー活用による業務効率化・プロセス改善
・他部門（営業、IT、トレーニング等）との連携
・グローバルチームとの連携・報告
・特別プロジェクトへの参画

【レポートライン】
VP, Regional Head of Delivery, APAC

【魅力】
◎組織横断で複数RPO案件を統括できる戦略性の高いポジション
◎クライアント（日系・外資の大手企業）経営層とのダイレクトなコミュニケーションを通じて、経営視点で採用支援ができる
◎マネージャー層の育成・組織開発にも携われる影響力の大きい立場
◎グローバルブランド「LHH」の一員として、APAC全体とも連携する国際的な環境で働ける
◎実力重視の評価制度で、年齢・社歴に関係なく昇進可
◎社内公募制度によるキャリアチェンジのチャンスあり（Japan, APAC, EUなど）

【必須要件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・RPO／人財業界でのサービスデリバリー経験
・企業人事での採用業務経験
・複数プロジェクトの統括経験
・戦略立案・業務改善・テクノロジー導入の実務経験
・チームマネジメントおよび部門間連携の実績
【歓迎要件】
▼P&L責任を伴うチーム運営経験
▼変革リーダーとしてのプロセス構築経験
▼グローバル環境での業務経験
▼プレゼンテーション・データ分析スキル
▼英語：業務上のやり取りに抵抗がないこと

東京都
千代田区外神田４丁目１４－１

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

■業務内容：

パブリックBPO事業部では、社会が直面している社会課題に関わり、持続可能な未来のために解決すべき様々な領域の公共事業を官公庁・自治体から受託し、人財会社だから出来る人軸の打ち手を探求しています。

管理職候補または管理職として、プレイングマネージャーの役割を果たしながら、チームをリードし、業務の効率化と成果の最大化を目指します。



■具体的には：

・地方自治体のニーズに基づいた企画提案の作成＜職員領域＞

・作成した企画提案の地方自治体への持ち込み提案

・行政事務・行政サービス等の業務委託案件のニーズリサーチによる事前の提案営業活動

・アライアンス企業（協業企業）の開拓と関係性構築、新サービス開発と提案

・業務自動化（ICTツール活用やDX化）コンサルティング

・顧客（地方自治体）との関係構築、および維持

・市場調査および競合分析

・その他、企画提案営業に関する全般的な活動

・あなたの後進育成、人材育成（その他詳細は面談でお伝えします）

＜応募資格/応募条件＞

※業種未経験歓迎※職種未経験歓迎※

■必須条件：

・プレイングマネージャーもしくは営業担当として、企画提案書を全て自ら書く提案を実施していた方

・営業プロセスで顧客ヒアリングをおこない、受託予定の業務の業務一覧、業務フローが書ける方

・業務設計・構築の経験がある方

・受託業務に対し、RPA、AI-OCR、システム、チャットボット等のあらゆる業務自動化ツールの導入コンサルが出来る方

（現業務工程から、自動化改善案まで考えることができ、コンサルティングができる方）



＜尚可の経験＞



◆転職回数は不問です。複数の会社で、担当から管理職（課長職や部長職）まで、どの会社でも自らの実力で昇格し、自らの実力でコンスタントに結果を出した実績のある方

◆自らの活動により、「組織に良い影響を大きく与えた」という事象を、１つでも自信を持って言える方

◆企画提案営業経験のみならず、業務構築・設計、品質管理、業務運用、業務自動化、業務改善等、BPO事業の一連のプロセスの経験値を持っている方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

上流工程メイン／最新技術に明るい／外国籍の方も活躍中／SEからのキャリアアップ歓迎／制作会社出身の方歓迎／UI/UX/CXに強み／クリエイティブに強み／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
当部署は社内の数少ない内制の開発チームです。デジタルプロダクトのデリバリー通じて事業成長をサポートします。プロダクトマネージャーとして、多様な事業部から寄せられるデジタルソリューションへのニーズに対し、単に要件を消化するのではなく、事業の目的を深く理解し、最適な解決策を提案・実行していただく方を募集します。

【仕事内容】
プロダクトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。
■デジタルプロダクトの戦略策定・ロードマップ作成：事業戦略と連携し、担当プロダクトの中長期的なビジョンとロードマップを策定します。
■既存プロダクトのグロースマネジメント：既存のデジタルプロダクトの改善、機能追加、パフォーマンス向上など、継続的なエンハンスメントを推進します。
■新規プロダクトの企画・開発マネジメント
　　：AIによるマッチング効率化プロダクトの企画、開発、リリース、およびその後のグロースマネジメント。
　　：日本で働きたい外国人人材紹介事業向け集客プラットフォームの企画、開発、リリース、およびその後のグロースマネジメント。
　　：新規事業立ち上げにおけるデジタルプロダクトの企画からデリバリー、エンハンスまでを一貫してリードします。
■開発チームのマネジメントと生産性向上：社内開発チーム（Webディレクター1名、Webエンジニア3名、今後増員予定）と密接に連携し、開発プロセスの改善、生産性向上を推進します。
■ステークホルダー連携：プロダクトを保有する事業部や公共事業関連部署など、多様なステークホルダーと連携し、要件定義、進捗管理、調整を行います。
■データに基づいた意思決定：KGI/KPIを設定し、データ分析に基づいてプロダクトの改善策を立案・実行します。

【必須】
・PdM／BizDevとして、デジタルプロダクトを企画～開発～グロースまで一貫してリードした実務経験（目安5年以上）　※「0→1／1→10」をプロダクト責任者として担った経験があるかどうか
・エンジニア・デザイナーを含む開発チームを率い、成果創出まで導いたマネジメント経験　※要件整理・優先度調整・進行管理を自ら判断してきたか
・KPIを設定し、データをもとにプロダクト改善・意思決定を行ってきた経験　※感覚ではなく数値で語れるかどうか

【歓迎】
・スクラム開発でのPO経験、またはアジャイル開発を前提としたプロダクト運営経験
・デジタルプロダクト／オンラインビジネスでのグロース施策実行経験　※集客・CV改善・継続率向上などに直接関与した経験
・人材業界・マッチングビジネス、またはWeb／アプリ開発・PdM人材の採用に関わった経験

東京都千代田区

案件数◎約400ものPRJ先が活躍の舞台！福利厚生充実／年間休日124日

職務概要】
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）

【職務詳細】
■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。
■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。
■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。
■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。
■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。

■責任範囲の目安（課平均）
売上：約15億
配下SV社員：約30名
配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名
担当プロジェクト：5～15件

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
■以下のいずれかの経験が必須
・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
・人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）

■以下のスキルをお持ちの方
統率力／進捗管理、収益管理能力／コーチングスキル／ネゴシエーションスキル／課題解決力／仮説検証能力／複合的提案力／ファシリテーションスキル

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA14F
大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

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【アデコアウトソーシングサービスの推進営業を担当する管理職募集／年間休日124日、完全週休2日制、働きやすい環境で豊富な研修プログラムを提供】



OS営業推進担当として、アデコアウトソーシングサービスの提案営業をお任せします。

◎管理職としての採用募集です。



■ミッション：

・派遣営業部門との連携によるPipelineの獲得

・自身でのPipelineの獲得



■業務内容：

・ダイレクトに各クライアントとの商談を進めたり、同行による商談のうえで、ビジネスモデルや現状の課題・今後の展望等をヒアリング

・お客様企業の課題を可視化しながら、業界や社会トレンドを加味した仮説提案を実行し、経営課題解決に繋がる内容を取りまとめお客様企業が抱える課題を見つけ出し、解決策を企画提案していく問題解決型営業

・自社が提供する幅広いサービスから最適なソリューションを構築し、各事業部門と協働しながら、お客様企業に企画、提案



■トレーニングの機会：

・入社後は、人事による入社時研修と、現場でのOJTで、皆さんがいちはやく活躍できる環境をサポートして(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

※業種未経験歓迎※職種未経験歓迎※

■必須条件：

・クライアントや関係者とコミュニケーションをとりながら、何らかのビジネスを提案・推進した経験



■歓迎条件：

・アウトソーシングでの実務経験（SV、営業、コンサル）や他社を含めた提案営業経験（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

上流工程メイン／最新技術に明るい／外国籍の方も活躍中／SEからのキャリアアップ歓迎／制作会社出身の方歓迎／UI/UX/CXに強み／マネジメント経験歓迎

【職務内容】
当部署は社内の数少ない内制の開発チームです。デジタルプロダクトのデリバリー通じて事業成長をサポートします。プロダクトマネージャーとして、多様な事業部から寄せられるデジタルソリューションへのニーズに対し、単に要件を消化するのではなく、事業の目的を深く理解し、最適な解決策を提案・実行していただく方を募集します。

【仕事内容】
プロダクトマネージャーとして、以下の業務をお任せします。
■デジタルプロダクトの戦略策定・ロードマップ作成：事業戦略と連携し、担当プロダクトの中長期的なビジョンとロードマップを策定します。
■既存プロダクトのグロースマネジメント：既存のデジタルプロダクトの改善、機能追加、パフォーマンス向上など、継続的なエンハンスメントを推進します。
■新規プロダクトの企画・開発マネジメント
　　：AIによるマッチング効率化プロダクトの企画、開発、リリース、およびその後のグロースマネジメント。
　　：日本で働きたい外国人人材紹介事業向け集客プラットフォームの企画、開発、リリース、およびその後のグロースマネジメント。
　　：新規事業立ち上げにおけるデジタルプロダクトの企画からデリバリー、エンハンスまでを一貫してリードします。
■開発チームのマネジメントと生産性向上：社内開発チーム（Webディレクター1名、Webエンジニア3名、今後増員予定）と密接に連携し、開発プロセスの改善、生産性向上を推進します。
■ステークホルダー連携：プロダクトを保有する事業部や公共事業関連部署など、多様なステークホルダーと連携し、要件定義、進捗管理、調整を行います。
■データに基づいた意思決定：KGI/KPIを設定し、データ分析に基づいてプロダクトの改善策を立案・実行します。

【必須】
・PdM／BizDevとして、デジタルプロダクトを企画～開発～グロースまで一貫してリードした実務経験（目安5年以上）　※「0→1／1→10」をプロダクト責任者として担った経験があるかどうか
・エンジニア・デザイナーを含む開発チームを率い、成果創出まで導いたマネジメント経験　※要件整理・優先度調整・進行管理を自ら判断してきたか
・KPIを設定し、データをもとにプロダクト改善・意思決定を行ってきた経験　※感覚ではなく数値で語れるかどうか

【歓迎】
・スクラム開発でのPO経験、またはアジャイル開発を前提としたプロダクト運営経験
・デジタルプロダクト／オンラインビジネスでのグロース施策実行経験　※集客・CV改善・継続率向上などに直接関与した経験
・人材業界・マッチングビジネス、またはWeb／アプリ開発・PdM人材の採用に関わった経験

東京都千代田区

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■概要

企業・公共事業向けにキャリア形成支援やコーチングを中心とした研修設計、講師業務、サービス開発を行っていただきます。



■業務内容

◎人材育成課題のヒアリング

◎課題定義のための壁打ち

◎ディスカッションペーパー作成

◎解決策となるプログラム設計

◎デリバリー設計

◎課題解決の振り返り　等

案件デリバリーの中核を担います。



また、企業向け案件のみならず、公共事業における就労支援の各種施策（キャリアセミナー、eラーニング開発、キャリアコンサルタントのコンテンツ製作等）におけるサービスの開発、講師ネットワークなどの学習リソースの開拓、パラレルキャリアで講師を行う方へのトレーニングなど組織貢献役割も高いポジションです。

※顧客商談やトレーニングは、訪問（出張含む）とオンラインのどちらもあります



■組織と役割

当部門は、Academy事業部内で3Skillsのうち「内発的動機」を形成する人材育成プログラムの開発から営業とサービス提供を一貫して担っています。



◎公共事業（Public）および民間顧客に対する内発的(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件：

・講師（社内外問わず）または顧客対応のファシリテーション経験（3年以上を目安とするが相応の経験があれば可）

・キャリア形成支援やコーチング支援などに携わったことのある方



■歓迎条件：

・国家資格キャリアコンサルタントまたはCC技能士等の上位資格または相応の資格

・キャリア形成や目標達成支援、動機付け支援などの教育研修プログラムの設計・開発経験がある方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業の複数事業のプロジェクト統括責任者／管理職採用（企業支援担当）＞

同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の複数の社会課題解決事業のマネジメントと組織の牽引をお願いします。



＜業務内容＞

・複数事業のマネジメント（以下が事業単体の内容です）

　・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

　・顧客への報告、改善提案

　・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

　・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）

　・事業のコスト管理

　・次年度事業獲得のための企画提案

　・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務　など

・トラブル・クレーム対応

・社会課題に関しての深い洞察と自らの考えを明確かつ説得力を持って顧客と折衝を実施

・特定の分野での専(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必要なスキル】

◆同社のビジョン（https://www.adeccogroup.jp/about/message）に共感し、その実現に向けて主体的に行動できる方

◆目標・期日から逆算した精度の高いプランニングができる方

◆変化する状況に柔軟に対応し、常に新しい知識やスキルを身につける意欲を持ち、前向きに挑戦できる方

◆優れた文章力とプレゼンテーションスキルがあり、提案書を魅力的かつ実現性がある作成ができる方

◆社会課題に関する深い理解があり、自らの考えを明確かつ説得力を持って表現できる方

◆顧客が求めることを正しく理解し、その実現に寄り添うことができる方

◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方

◆チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方

◆特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方

◆多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方



【必要な職務経験】

＜いずれか必須の経験＞

◆公共事(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【企業の人事課題を解決するHRコンサルタント募集／キャリアアップ研修充実、年間休日124日でワークライフバランスも◎】



企業の人事課題を解決するHRのプロフェッショナルとして、経営層や人事担当者と協働しながらプロジェクトを推進していただきます。

労務、人事制度、採用、人材育成、組織開発など、多岐にわたる人事領域で専門性を活かし、企業の成長に貢献していただきます。



■業務内容：

・顧客企業の人事課題を発見し、課題解決の提案から実行支援までを担当

・チームメンバーやクライアントと密接に連携し、最適なソリューションを提供

・複数の企業を担当し、スケジュールやタスクを柔軟に調整しながらプロジェクトをリード



＜プロジェクト例＞

・評価制度の構築・運用サポート

　例：評価基準が不明確な企業に対し、公平かつモチベーション向上を図る評価制度を設計し、導入後の運用も支援



・人事労務管理システム導入

　例：グループ会社合併におけるシステム統合・導入を、課題の整理からベンダーの選定、導入・運用まで支援



■働き方の特徴：

・クラ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・事業会社での5年以上の人事経験がある方

・マネジメント経験がある方（人数不問）



■歓迎条件：

・複数案件を同時進行できるマルチタスク力と柔軟な働き方を好む方

・人事課題解決の幅を広げ、自身のキャリアをさらに成長させたい方

・「誰かのために役立ちたい」「人と組織を良くしたい」という思いをお持ちの方



＜必要資格＞

必要条件：普通自動車免許第一種（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【アデコグループの一員として、国内外の最新テクノロジーを駆使した働き方が可能／年間休日124日／フルフレックス／在宅有】



LHH　RPOはアデコグループにおいて採用ソリューションをつくり顧客へサービスを提供しているビジネスでありブランドです。



この度は、Program全体の戦略立案と実行を担うリクルートメントマネージャーを募集しています。

顧客先の採用プロセスを受託運営し、採用成功を実現することがミッションです。



■業務内容：

採用業務全般の運営と管理を担当します。採用成功のために、顧客の理解を深め、国内の採用市場やマーケットデータ、採用実績を基に採用手法やプロセスの改善を行います。

必要に応じて海外の社内チームと連携し、最新のテクノロジーや集客手法を国内や顧客向けにカスタマイズして導入します。



担当する業界は多岐にわたりますが、基本的には各業界の上位クライアントが対象です。

複数のチームメンバーと協力してミッションを達成し、People　Managerとしての責務も果たします。



■業務詳細：

・担当プログラムのPL(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件：

・5名程度のチームやプロジェクトのマネジメント経験

・RPOの経験（MSPの経験もあると尚可）または人事採用か人材紹介サービスの経験3年以上

・英語：流暢



■歓迎条件：

・国内外の採用市場やマーケットデータに基づいた採用手法やプロセスの改善経験

・グローバルなチームとの連携経験（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【売上高3兆5千億円/スイス本社の世界最大級総合人材サービス企業】【リモート中心での勤務可能】【世界60ヶ国、5000以上に地域に事業展開/海外での活躍チャンスもあり！】【世界総収益ランキング「フォーチュン・グローバル500」に選抜】【国内でも複数人材サービスを展開】【年齢不問！定年60歳、再雇用制度ありで65歳まで勤務可能、残業時間20～30時間で長期的に働ける環境です】

「【RPO】Delivery Service Director」のポジションの求人です
【概要】
同社は売上高3兆5千億円規模の売上を誇るスイス本社の世界最大級総合人材サービス企業です。
本ポジションはLHH RPO Japanにおける複数のRPOプログラムを統括する責任者ポジションです。クライアントの経営層と連携しながら、採用戦略の設計・運営、デリバリーチームのマネジメント、パフォーマンス管理を通じて、採用成果の最大化を目指します。また、中間層リーダーの育成や、業務改善・テクノロジー活用にも積極的に関与いただき、組織貢献いただくことを期待しております。

【職務内容】
主に下記をお任せすることを想定しております。
・複数のRPOプログラムにおけるデリバリー戦略の立案・実行
・クライアント経営層との関係構築、採用課題に対する提案・コンサルティング
・KPI／SLA／P&Lの管理・分析・レポーティング
・デリバリーチーム（Recruitment Manager / Sr. RM等）のマネジメント・育成
・テクノロジー活用による業務効率化・プロセス改善
・他部門（営業、IT、トレーニング等）との連携
・グローバルチームとの連携・報告
・特別プロジェクトへの参画

【レポートライン】
VP, Regional Head of Delivery, APAC

【魅力】
◎組織横断で複数RPO案件を統括できる戦略性の高いポジション
◎クライアント（日系・外資の大手企業）経営層とのダイレクトなコミュニケーションを通じて、経営視点で採用支援ができる
◎マネージャー層の育成・組織開発にも携われる影響力の大きい立場
◎グローバルブランド「LHH」の一員として、APAC全体とも連携する国際的な環境で働ける
◎実力重視の評価制度で、年齢・社歴に関係なく昇進可
◎社内公募制度によるキャリアチェンジのチャンスあり（Japan, APAC, EUなど）

【必須要件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・RPO／人財業界でのサービスデリバリー経験
・企業人事での採用業務経験
・複数プロジェクトの統括経験
・戦略立案・業務改善・テクノロジー導入の実務経験
・チームマネジメントおよび部門間連携の実績
【歓迎要件】
▼P&L責任を伴うチーム運営経験
▼変革リーダーとしてのプロセス構築経験
▼グローバル環境での業務経験
▼プレゼンテーション・データ分析スキル
▼英語：業務上のやり取りに抵抗がないこと

東京都
千代田区外神田４丁目１４－１

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクトリーダー（企業支援担当） ＞

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。



事業運営とは、官公庁から受託した事業（企業向けの支援）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

・顧客への報連相、取り組み報告や改善提案

・事業メンバーのリー(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

◆5名以上のチームのリーダー・マネジメント経験かつ、以下のいずれのご経験

　・複数ベンダーや協力会社の管理・調整経験が豊富にある方

　・企業の雇用環境整備、人財確保・定着等の課題解決に関するコンサル経験

　・運営責任者として200名規模以上のイベント運営を内容の企画から行ったことのある方

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

中小企業の持続的な成長を支援し、地域経済の活性化を図るため、中小企業を対象とした国の補助事業を運営しています。

本ポジションでは、制度設計チーム・審査設計チームが策定した申請様式、審査基準、審査フローを基盤に、実際の審査運用を円滑かつ効率的に実施するための運用フロー（業務フロー・手順）、手順書、チェックリスト等を設計・作成することがミッションです。

制度理解や審査基準の把握に加え、現場運用やシステム機能の理解、品質・効率面を加味した設計力が求められます。



＜主な業務内容＞

・審査運用に関する業務フロー（運用フロー）の設計・作成

・手順書の作成・更新

・チェックリストの作成・更新

・制度設計チーム、審査設計チームとの打ち合わせ参加・要件確認

・運用チームとの打ち合わせ参加・運用課題のヒアリング

・運用チームへの手順落とし込み、研修・説明対応

・システム機能・操作に基づく運用設計の反映

・品質管理・効率改善のための運用改善提案（その他詳細は面談でお伝えします）

＜必須要件＞

・業務フロー設計・ドキュメント作成

・業務構築経験

・事務事業のアウトソーシング、BPO運営経験

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクト責任者 ＞

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。

事業運営とは、官公庁から受託した事業（主に企業向けの支援事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

海外企業の誘致や起業家の創業支援や開業支援サポート運営等の事業を担当して頂きます。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

　【求める職務経験】

◆ビジネスレベルの英語スキル（会話・読解）

＜いずれか必須の経験＞

◆プロジェクトマネジメント経験

◆何らかの企画経験をお持ちの方

（営業企画・公共事業企画・商品企画・マーケティングなど）

◆業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆管理部門などを通じて、多くの関係者を巻き込んだプロジェクトを推進し、成果を出した経験をお持ちの方

◆定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方



＜尚可の経験＞

◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方

◆なんらかの業績改善経験をお持ちの方

◆社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

◆公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導による社会課題解決を実現したい方



上記いずれか必須の要件に該当し、かつ組織内で部下をもち、リーダーとしての経験がある方（MUST）。（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、研修やリスキリングなど人と仕事をキーワードに社会課題に関する人の人生に関わる支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　就労や研修、リスキリングをはじめとした人に関わる社会課題解決事業の複数事業のプロジェクト統括責任者／管理職採用 ＞



国や、地方自治体、外郭団体等の研修やリスキリングなど人と仕事をキーワードに社会課題解決事業の入札提案から受諾後の運営のマネジメントまで幅広く組織の牽引をお願いします。



＜業務内容＞

・案件受諾までの入札要件を元に企画書、提案書の作成

・パートナー企業などの選定



・複数事業のマネジメント（以下が事業単体の内容です）

　・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

　・顧客への報告、改善提案

　・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

　・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）

　・事業のコスト管理

　・次年度事業獲(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必要なスキル】

◆当社のビジョン（https://www.adeccogroup.jp/about/message）に共感し、その実現に向けて主体的に行動できる方

◆目標・期日から逆算した精度の高いプランニングができる方

◆変化する状況に柔軟に対応し、常に新しい知識やスキルを身につける意欲を持ち、前向きに挑戦できる方

◆優れた文章力とプレゼンテーションスキルがあり、提案書を魅力的かつ実現性がある作成ができる方

◆社会課題に関する深い理解があり、自らの考えを明確かつ説得力を持って表現できる方

◆顧客が求めることを正しく理解し、その実現に寄り添うことができる方

◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方

◆チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方

◆特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方

◆多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方



【必要な職務経験】

＜いずれか必須の経験＞

◆公共事(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、社会課題に関する企業向けや求職者向けの支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業の複数事業のプロジェクト管理／管理職採用（企業支援担当）＞

当社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の複数の社会課題解決事業のマネジメントと組織の牽引をお願いします。



＜業務内容＞

・新規事業の立ち上げ及び運営、マネジメント（以下が事業単体の内容です）

　・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

　・顧客への報告、改善提案

　・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

　・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）

　・事業のコスト管理

　・次年度事業獲得のための企画提案

　・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務　など

・トラブル・クレーム対応

・社会課題に関しての深い洞察と自らの考えを明確かつ説得力を持って顧客と折衝を実施

・特定(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必要なスキル】

◆当社のビジョン（https://www.adeccogroup.jp/about/message）に共感し、その実現に向けて主体的に行動できる方

◆目標・期日から逆算した精度の高いプランニングができる方

◆変化する状況に柔軟に対応し、常に新しい知識やスキルを身につける意欲を持ち、前向きに挑戦できる方

◆優れた文章力とプレゼンテーションスキルがあり、提案書を魅力的かつ実現性がある作成ができる方

◆社会課題に関する深い理解があり、自らの考えを明確かつ説得力を持って表現できる方

◆顧客が求めることを正しく理解し、その実現に寄り添うことができる方

◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方

◆チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方

◆特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方

◆多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方

◆英語スキル（日常会話以上）



【必要な職務経験】

＜(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

大阪府

幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎

【職務概要】
複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。

【職務詳細】
■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等

【案件一例】
コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

【尚可】
■営業分野での管理職経験も歓迎
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

【募集背景】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた同社。過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。
既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい！

※プロジェクトにより異なる
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【仕事内容】

社会が直面している社会課題に関わり、持続可能な未来のために解決すべき様々な領域の公共事業を官公庁・自治体から受託し、人財会社だから出来る人軸の打ち手を探求しています。

全国の地方自治体の行政事務（子ども子育て事務センター、総務事務センター、行政事務センターなど）や行政サービス（市民課窓口、介護窓口、行政コールセンター等）を、受託へ導く企画提案営業を担当します。

顕在化しているニーズに対して提案参加をするのではなく、公募前に事前の提案活動を行い、ニーズを顕在化させることが重要となります。

また、企画提案の営業活動や受注獲得を行う中で、営業部メンバーと一緒に活動し、営業メンバーが、あなたと同じ活動、同じ知識やテクニックを持つことができるように育成の観点も含めて活動いただくことがミッションとなります。

管理職候補または管理職として、プレイングマネージャーの役割を果たしながら、チームをリードし、業務の効率化と成果の最大化を目指します。

【仕事内容】

◆地方自治体のニーズに基づいた企画提案の作成（事務センター、総務センター等）

◆作成した企画提案の地(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件

◆プレイングマネージャーもしくは営業担当として、官公庁、地方自治体の事務センターや総務センターの企画提案書を全て自ら書く提案を実施していた方

◆業務プロセスで顧客ヒアリングをおこなう中で、受託業務イメージや、さらなる提案のアイデアが浮かぶ方

◆RPAやデジタルツールが理解できる方

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【仕事内容】

ソリューションセールス事業部事業推進部では、官公庁より事業を受託し、『人』に関わる人の社会課題解決のための支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　社会課題解決事業のプロジェクト責任者 ＞

同社が受託した国や、地方自治体、外郭団体等の社会課題解決事業の運営をお願いします。



事業運営とは、官公庁から受託した事業（中小企業向けの支援や就労支援の事業）の仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア（または上回る）する事がミッションです。進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの動きを調整、目標達成の為に活動をどのようにしていくのか試行錯誤しながら解決していきます。受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に連携する事で、信頼を得ながら事業成功に導きます。

成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする仲間や上司がいます。

プロジェクト型の為、目標が明確でメンバーと一丸になって取り組める業務です。



＜業務内容＞

・官公庁からの入社案件獲得のための調整、企画書の作成

・案件獲得の(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【求める職務経験】

＜必須の経験＞

◆何らかの提案書作成の経験をお持ちの方

◆営業、 企画提案、経営企画系 、 人事採用、 教育研修のいずれかの経験がある方



＜尚可の経験＞

◆業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方

◆管理部門などを通じて、多くの関係者を巻き込んだプロジェクトを推進し、成果を出した経験をお持ちの方

◆定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方

◆マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方

◆なんらかの業績改善経験をお持ちの方

◆社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方

◆公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導による社会課題解決を実現したい方

◆人材サービス業界でセールスに関わる経験

◆マルチタスクに業務を並行して行う経験

◆BtoBで無形商材を扱った経験

◆広告・WEBマーケティング等の経験（広報周りをすべて対応出来る）


(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【仕事内容】

【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】



クライアントに対してBPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）の導入促進を実現するための提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのアウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。



＜業務内容＞

【コンサルタント業務（フロント）】

　＊クライアントの事業・業務課題を顕在化させる為の決裁者（ＣxOクラス）との商談

　＊事業・業務課題を解決する為のソリューション（BPR導入からBPO化）の企画・立案・提案

　＊BPR導入からBPOの切り出しまでのプロジェクトマネジメント（クライアントとの折衝・進捗管理含む）



アデコでは民間企業向けのアウトソーシングサービスの拡大戦略の一つとしてBPRの推進を掲げて参ります。

BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたいと思ってくださる方のご応募をお待ちしております。（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件

　・BPR、業務改善、またはプロセスコンサルティングの実務経験（3年以上）

　・アウトソーシング、BPO、業務委託などのプロジェクト管理経験

　・業務フローの可視化や分析の経験（BPMN、フローチャート作成など）

　・ステークホルダーとの折衝経験（クライアント・社内チームとの調整・交渉）

　・KPI策定およびPDCAサイクルの実行スキル



■歓迎条件

　・RPA、AI-OCR、BIツール（Tableau， Power BIなど）を活用した業務改善経験

　・DX（デジタルトランスフォーメーション）プロジェクトの経験

　・コンサルティングファームや事業会社でのBPR/業務改善プロジェクトのリード経験

　・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者

（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】



クライアントに対してBPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）の導入促進を実現するための提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのアウトソーシングサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。



＜業務内容＞

【エンジニア業務（プロジェクト）】

　＊業務フローやプロセスの可視化及び分析におる課題の特定（コンサルタントと協業）

　＊業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案

　＊RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進

　＊クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う

　＊業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用



アデコでは民間企業向けのアウトソーシングサービスの拡大戦略の一つとしてBPRの推進を掲げて参ります。

BPR活動を通じて企業向けの課題解決とアデコアウトソーシングビジネスの拡大を一緒に担って行きたいと思ってくださる方のご応募(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件

　・BPR、業務改善、またはプロセスコンサルティングの実務経験（3年以上）

　・アウトソーシング、BPO、業務委託などのプロジェクト管理経験

　・業務フローの可視化や分析の経験（BPMN、フローチャート作成など）

　・ステークホルダーとの折衝経験（クライアント・社内チームとの調整・交渉）

　・KPI策定およびPDCAサイクルの実行スキル



■歓迎条件

　・RPA、AI-OCR、BIツール（Tableau， Power BIなど）を活用した業務改善経験

　・DX（デジタルトランスフォーメーション）プロジェクトの経験

　・コンサルティングファームや事業会社でのBPR/業務改善プロジェクトのリード経験

　・PMP、リーンシックスシグマ、ITILなどの資格保有者（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

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【仕事内容】

アデコ株式会社　ソリューションセールス事業部では、官公庁より事業を受託し、研修やリスキリングなど人と仕事をキーワードに社会課題に関する人の人生に関わる支援業務を実施しております。



＜官公庁・自治体等　就労や研修、リスキリングをはじめとした人に関わる社会課題解決事業の複数事業の北陸甲信越エリアのプロジェクト統括責任者／管理職採用 ＞



国や、地方自治体、外郭団体等の研修やリスキリングなど人と仕事をキーワードに社会課題解決事業の入札提案から受諾後の運営のマネジメントまで幅広く組織の牽引をお願いします。



＜業務内容＞

・案件受諾までの入札要件を元に企画書、提案書の作成

・パートナー企業などの選定



・複数事業のマネジメント（以下が事業単体の内容です）

　・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定

　・顧客への報告、改善提案

　・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント

　・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）

　・事業のコスト管理

(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必要なスキル】

◆当社のビジョン（https://www.adeccogroup.jp/about/message）に共感し、その実現に向けて主体的に行動できる方

◆目標・期日から逆算した精度の高いプランニングができる方

◆変化する状況に柔軟に対応し、常に新しい知識やスキルを身につける意欲を持ち、前向きに挑戦できる方

◆優れた文章力とプレゼンテーションスキルがあり、提案書を魅力的かつ実現性がある作成ができる方

◆社会課題に関する深い理解があり、自らの考えを明確かつ説得力を持って表現できる方

◆顧客が求めることを正しく理解し、その実現に寄り添うことができる方

◆顧客との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションができる交渉スキルがある方

◆チームメンバーや同僚、パートナーから信頼され、協力的なチームプレーヤーである方

◆特定の分野での専門知識があり、組織に新たなアイディアや知識をもたらせる方

◆多様な人間関係を築き、異なる分野や専門性を持つ人々と協力して仕事を進める能力がある方



【必要な職務経験】

＜いずれか必須の経験＞

◆公共事(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎

【職務概要】
複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。

【職務詳細】
■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等

【案件一例】
コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

【尚可】
■営業分野での管理職経験も歓迎
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

【募集背景】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた同社。過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。
既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい！

※プロジェクトにより異なる
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる

幅広い業務でスキルアップ！幅広いキャリアチャンス！充実した研修制度◎

【職務概要】
複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。

【職務詳細】
■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等

【案件一例】
コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
■PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

【尚可】
■営業分野での管理職経験も歓迎
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

【募集背景】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた同社。過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。
既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい！

※プロジェクトにより異なる
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる

複数のRPO（採用代行）プログラムを統括する責任者ポジションです。
クライアントの経営層と連携しながら、採用戦略の設計・運営、デリバリーチームのマネジメント、パフォーマンス管理を通じて、採用成果の最大化を目指します。中間層リーダーの育成や、業務改善・テクノロジー活用にも積極的に関与いただきます。

■主な業務内容
・複数のRPOプログラムにおけるデリバリー戦略の立案・実行
・クライアント経営層との関係構築、採用課題に対する提案・コンサルティング
・KPI／SLA／P＆Lの管理・分析・レポーティング
・デリバリーチーム（Recruitment Manager / Sr. RM等）のマネジメント・育成
・テクノロジー活用による業務効率化・プロセス改善
・他部門（営業、IT、トレーニング等）との連携
・グローバルチームとの連携・報告
・特別プロジェクトへの参画

■必須（MUST）
・大卒以上
・日本語・英語ともにビジネスレベル以上（実務経験必須）
・以下いずれかの経験（7年以上）
　－ RPO／人材業界でのサービスデリバリー経験
　－ 企業人事での採用業務経験
・複数プロジェクトの統括経験
・戦略立案・業務改善・テクノロジー導入の実務経験
・チームマネジメントおよび部門間連携の実績
・高い顧客対応力とコミュニケーション力

■歓迎（WANT）
・P＆L責任を伴うチーム運営経験
・変革リーダーとしてのプロセス構築経験
・グローバル環境での業務経験
・プレゼンテーション・データ分析スキル

本社（霞が関）

案件数◎約400ものPRJ先が活躍の舞台！福利厚生充実／年間休日124日

職務概要】
コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）

【職務詳細】
■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。
■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。
■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。
■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。
■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。

■責任範囲の目安（課平均）
売上：約15億
配下SV社員：約30名
配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名
担当プロジェクト：5～15件

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
■以下のいずれかの経験が必須
・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
・人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事）

■以下のスキルをお持ちの方
統率力／進捗管理、収益管理能力／コーチングスキル／ネゴシエーションスキル／課題解決力／仮説検証能力／複合的提案力／ファシリテーションスキル

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA14F
大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

事業部門の戦略的パートナーとして、人材戦略の立案・実行を通じて組織の成長とパフォーマンス向上を支援

【業務内容】
・経営・事業戦略に基づいた人材戦略の立案・推進
・組織課題の特定と改善施策の企画・実行
・タレントマネジメント（後継者計画、ハイポテンシャル人材の育成）
・パフォーマンスマネジメントの運用
・部門リーダーへの人事的アドバイスおよびコーチング
・従業員エンゲージメント向上施策の企画・実行
・労務リスクの予防・対応（必要に応じて法務・労務部門と連携）
・グローバルHRとの連携

必須（MUST）
＜職務経験＞
・事業部門との連携を通じたHRBP実務経験5年以上
・組織開発、人材開発、パフォーマンスマネジメント等の実務経験
・経営層・部門長との折衝・提案経験
・分析力・課題解決力・コミュニケーション力

その他（OTHER）
・経営層および部門長などのステークホルダーと信頼関係を築き、組織開発、人材育成、パフォーマンスマネジメント、タレントマネジメント、従業員エンゲージメントなど、幅広いHR領域においてリーダーシップを発揮いただける方
・自律的に行動し、常に変化する状況に対して柔軟かつスピーディーに対応できる方

本社（霞が関）

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【リモートワークなど働き方改革が進む世界最大級の人財企業】

民間企業向けアウトソーシングの事業部門にて、BPRエンジニアとして以下の業務をお任せします。



■業務概要：

クライアントに対してBPR（ビジネス・プロセス・リエンジニアリング）の導入促進を実現する為の提案を実施し、クライアントの事業や業務の最適化を図り、生産性向上とアデコのOSサービスにおける付加価値ソリューションの実績づくりと拡大を担うポジションとなります。



＜エンジニア業務（プロジェクト）＞

　＊業務フローやプロセスの可視化及び分析におる課題の特定

　＊業務改善施策の立案およびプロセス最適化の提案

　＊RPAやAI-OCRなどのデジタルツールを活用した業務自動化の推進

　＊クライアントおよび社内関係者と連携し、BPRプロジェクトの計画・実行・効果測定を行う

　＊業務改善のためのKPI策定およびPDCAサイクルの運用



■研修制度充実

入社後は人事研修と現場でのOJTでサポートしており、その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しています。



■キャリア(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

■必須条件

・BPR、業務改善、またはプロセスコンサルティングの実務経験（3年以上）

・アウトソーシング、BPO、業務委託などのプロジェクト管理経験

・業務フローの可視化や分析の経験（BPMN、フローチャート作成など）

・ステークホルダーとの折衝経験（クライアント・社内チームとの調整・交渉）

・KPI策定およびPDCAサイクルの実行スキル（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都