テクニカルサポートエンジニア/ データライブ株式会社

企業名 データライブ株式会社
年収 650万円~900万円
勤務地 荒川区東日暮里1-26-5 タイヨーパッキングビル内 当社事業所
職種 テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
業種 通信関連
ポイント データライブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
注目 正社員 交通費全額支給 育児支援制度あり 介護支援制度あり 資格取得支援制度

募集要項

仕事内容 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)

【具体的には】
・コール管理:受付けたコール内容の管理
・障害切り分け:サポート対象ハードウェアに関するログから障害切り分けと被疑箇所の特定
・ディスパッチ業務:交換パーツおよびフィールドエンジニアの手配
・営業グループにテクニカルサポートの提供
求める人材 【応募要件】
●ハードウェア(サーバー・ストレージ・ネットワーク)のサポート経験
●サポート部門での障害調査の経験

~特徴と魅力~
在宅勤務で時間を有効活用扱うメーカー多数でスキルが身につく
(現在90%以上が在宅勤務中。週1回のみ出社)

● マルチベンダー対応 (HP/DELL/IBM/CISCO/ORACLE SUN/NEC/富士通/
            日立/EMC/NetApp/F5等)10年以上前のシステムも対応
●Oracle(元Sun Microsystems)、NEC、HPや大手SIer出身の技術者達が活躍中
● 10期連続年商110%成長 企業 
●全社平均月間残業時間:14.5時間 (2019年・2020年・2021年)
●福利厚生充実 ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入など
●取引先は1600社通信キャリア、金融・保険、エネルギーなど大手企業との直接取引が多数あり
#(lf)【歓迎する経験・スキル】
●データセンターにおけるハードウェア保守の経験者
●メーカー技術認定取得
(HPE/DELL/ORACLE/IBM/NETAPP/Cisco)
●Linux/Unixに関する基礎知識
●英語のマニュアル解読

【求める人物像】
●問題解決に向け、論理的に物事を考えることができる人
●問題個所の特定、発見にやりがいを感じる人

給与・待遇

給与 年収は基本給×12か月分と前年度賞与実績額,残業手当,時間外待機手当などの諸手当を含め算出。
(あくまで目安ですので,ご本人の経験・能力を考慮し算定します)
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 ・役職手当・深夜割増手当・長期勤務手当・営業時間外自宅待機手当:5,000~15,000円/日支給・各種社会保険完備・定期健康診断
・資格取得支援制度(試験代負担/合格時100%、祝金最大3万円)・社員推薦表彰制度(月間MVP)・結婚祝い金・出産祝い金・慶弔見舞金制度

勤務地、時間・休日

勤務地 荒川区東日暮里1-26-5 タイヨーパッキングビル内 当社事業所
勤務時間 9:00~18:00/8時間
休日・休暇 ・時間単位の有給休暇制度・介護休業および子供の看護休暇・・プレミアムフライデー(月末最終週のうち1日を選択)・リフレッシュ休暇制度:勤続1年超で年3日、3年超で年4日+旅行券3万円、5年超で年5日+旅行券5万円が支給されます。・入社時休暇 : 入社後6か月間限定で、5日間の入社時休暇が付与されます。#(lf)土曜日,日曜日

その他

選考の流れ 書類選考→一次面接・適性検査→最終面接(社長・役員)
※エントリーから内定まで約1カ月になります。※書類選考の結果は5営業日以内に結果をご連絡致します。
掲載期間 2024/02/14(水) ~ 2024/03/12(火)
更新日 2024/01/17(水)

企業情報

設立 2003年12月1日
従業員数 164名
資本金 6127万円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】
コンピュータ、ネットワークシステム機器の保守メンテナンス事業
コンピュータ、ネットワークシステム機器の販売
コンピュータ、ネットワークシステム機器の買取
~データライブ株式会社にできること~
 データライブはIT基盤やIP通信設備を構成する、サーバ・ストレージ・ネットワーク機器を対象とした第三者保守を専門としています。
 部門サーバやスイッチ1台からまとまったIT基盤、IP通信設備までのITハードウェアに対して、
 EOSLメーカー保守終了後も保守延長するサービスをご提供致します。
 また、資産ユーザー直接のお取引だけでなく、SI企業やIT運用・ITソリューション企業の下、
 第三者保守パートナーとして、ITシステム基盤・IP通信設備の長期利用をお支え致します。

求人の取り扱いコンサルタント

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武藤 卓麻

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