【フレックス|在宅可】同社ブランドアプリ カスタマーサクセス/ STORES 株式会社

企業名 STORES 株式会社
年収 600万円~900万円
勤務地 渋谷区 恵比寿駅
職種 営業・企画営業(法人向け)
業種 インターネット関連
ポイント ■SaaS型の新規事業におけるカスタマーサクセス人員として、組織立ち上げ・業務の設計/推進経験を積むことができる
■カスタマーサクセス業務にとどまらず、事業・プロダクトに密接な立場で、手触り感を持った仕事をすることができる
正社員 平均残業月30時間以内 完全週休二日制 年間休日120日以上 マイカー通勤可

募集要項

仕事内容 2022年7月にリリースいたしました同社ブランドアプリ の
カスタマーサクセス組織の立ち上げ~推進を担っていただける方を募集します。

【具体的には】

■プレイヤー業務
・導入顧客とのリレーション構築
・プロダクトの導入に向けた、顧客伴走・導入支援
・導入以降における、顧客のビジネス成功に向けた課題設定・プロダクト活用支援
・活用に向けた、社内外関係部署・部門との協働・調整
■マネジメント業務
・組織パッケージ・カスタマーサクセス戦略の策定~実行
・注力KPIの立案~予実/KPI管理
・業務フローの策定
・メンバー育成・ピープルマネジメント
求める人材 【必須スキル】
■エンタープライズ企業に対するソリューション営業またはコンサルティング経験
*IT業界(EC・CRM・ITツール・広告系)、SaaS/クラウドサービス業界だと望ましい

■人と組織のマネジメント・チーミングに携わり、一定の成果をあげられたご経験
*組織規模は問わない
【歓迎スキル】
■顧客と良好な関係を構築し、顧客の状況を踏まえた課題設定/施策提案/分析/効果検証/レポーティング/改善までのPDCAを回すことができる
■自組織に対する課題・問題提起を行い、業務設計やオペレーション改善、KPI策定など、何らかの形でアウトプットしたご経験

給与・待遇

給与 600万円~900万円
【年収補足】応相談のうえ決定
雇用・契約形態 正社員
試用期間3か月
待遇・福利厚生 【保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
【手当】通勤手当
通勤手当:全額支給(15万円上限)

【制度】ストックオプション制度 屋内禁煙

勤務地、時間・休日

勤務地 渋谷区 恵比寿駅
勤務時間 10:00~19:00(休憩60分)
所定労働時間8時間
休日・休暇 有給休暇 慶弔休暇 その他休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
ファミリーサポート
ベビーウェルカム休暇
バケーション休暇
ウェルカム休暇
サバティカル休暇
年間休日120日

その他

募集背景 新規募集の為
■同社ブランドアプリ のプロダクトの導入~活用支援を担うカスタマーサクセス組織の立ち上げが必要になったため
選考の流れ 【面接回数】3回
掲載期間 2024/02/02(金) ~ 2024/02/29(木)
更新日 2024/02/02(金)

企業情報

設立 2012年3月
従業員数 350人
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 インターネットビジネスの企画・開発・運営

求人の取り扱いコンサルタント

avatar

久保田 和揮

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
閲覧ランキング

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
応募ランキング