【大阪:リモート】カスタマーサクセスマネージャー候補/ 株式会社ナレッジラボ

企業名 株式会社ナレッジラボ
年収 600万円~800万円
勤務地 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩3分
職種 営業マネジャー・営業管理職
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 東証プライム市場上場グループ!クラウドサービスが急成長中のベンチャー企業!
正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 育児支援制度あり 介護支援制度あり フレックス勤務

募集要項

仕事内容 【職務概要】
ビジネスおよび組織の拡大を支えるカスタマーサクセス部のマネージャーポジションを募集します。

【職務詳細】
・クラウド予算管理ツール「Manageboard」の契約後のオンボーディング(導入支援)および継続的な活用サポート
・中堅・中小企業に対するManageboardを通じた予算管理業務の改善提案
・利用率が低いお客様に対する活用促進の支援
・ユーザー追加や顧問先追加による活用促進の提案
・会計事務所に対するManageboardを通じた付加価値業務の実行提案
・開発部、マーケティング部、セールス部と連携したプロダクトの機能考案

【この仕事のやりがい】
・急成長のSaaSビジネスにカスタマーサクセスポジションとして関与し、ビジネスの成長をけん引いただきます。また、お客様との関与のみでなく社内のマーケティング部、セールス部、開発部との意見交換も積極的に実施できる環境にあるため、ご自身、プロダクト、組織の成長を日々実感しながら仕事に打ち込んでいただくことができます。
・中堅・中小企業の経営管理領域での高い専門性を有している会社であるため、SaaS領域だけではなく、経営管理領域で多様な経験を積んでいただけます。
求める人材 【必須】いずれかの経験がある方
・経営企画経験1年以上
・カスタマーサクセス経験1年以上
・BtoB営業経験3年以上
・IT企業またはSaaS企業での勤務経験1年以上
・税理士法人、会計事務所、会計コンサルティング会社での勤務経験2年以上

【尚可】
・チームマネジメント経験
・プロジェクトベースの業務経験
・受注後の顧客コミュニケーションの経験
・基礎レベルの会計知識(日商簿記検定2級程度)
自ら仮説を立て、検証を実施していくPDCAサイクルを回すことのできる方

■リモートワーク制度あり:入社2ヵ月後から週2回ほど出社を想定

給与・待遇

給与 年収:600万~795万程度
月給制:月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
正社員
契約期間:無期
試用期間:3ヶ月
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 ■交通費全額支給(上限月15万円/月)■リモートワーク制■フリーアドレス制■時短勤務制度あり■社員紹介制度■企業型確定拠出年金制度■オフィスグリコ設置■健康診断無料・インフルワクチン補助制度あり■マネーフォワードmeプレミアムプラン無料
喫煙情報:屋内禁煙

勤務地、時間・休日

勤務地 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋9F大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅徒歩3分
勤務時間 フレックスタイム制・コアタイム:10:00~15:00
休日・休暇 ■完全週休2日制■年次有給休暇(入社初日に5日間付与)■GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇■年間休日120日以上■産前産後休業・育児・介護休業制度(現在も育休中や時短勤務の方がおります)■慶弔休暇・見舞金制度

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大の増員のため
選考の流れ 書類選考→一次選考→二次面接→内定
サービス詳細・特徴 同社は自社でサービスを開発・運営しているため、ユーザーの声が直接届き、数字が伸びたときはリアルタイムに知ることができます。
事業成長をリアルタイムに実感できる、自分のアイデアで新たな機能を提案・開発出来る、など自社サービスならではの醍醐味、やりがいが多くあります。
【Manageboard】
社内に分散したExcelやスプレッドシートの情報を集め、経営の仮説・検証に必要な経営データをいつでも必要なメンバーがアクセスできる予算管理プラットフォームです。例えば、計画の策定や予算実績分析だけでなく、足元の「業績予測」やリソース配分といった「将来的な試算」を反映して1年後の見通しをシミュレーションすることができます。
転職コンシェルジュからのコメント
同社はコンサルティング事業とSaaS事業を両輪とする会社です。
コンサルティング事業を祖業としており、
「中小企業の経営改善に関するノウハウ」を長年培ってきています。

【この仕事のやりがい】
・同社の予算管理SaaS「Manageboard」は、日本経済を下支えする
 360万社の中小企業の経営改善に貢献できる、
 社会的な意義・インパクトがとても大きいサービスです。
掲載期間 2024/02/13(火) ~ 2024/03/11(月)
更新日 2024/02/13(火)

企業情報

設立 2013年6月
従業員数 65名
資本金 2億1千5百万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
・予算管理クラウドサービス「Manageboard」の開発・提供 ・経営改善計画の策定支援や資金調達コンサルティング
【会社の特徴】
同社は、テクノロジーとコンサルティングで数字に基づいた意思決定ができる
経営管理の仕組みを提供する会社です。
これまでたくさんの企業の業務改善や資金調達、事業計画などのサポートをしてきました。
その中で、「経営数値」の管理が課題として挙げられます。
近年のインターネットやAIの技術進歩は著しくあらゆる経営数値の流れが
データ化されつつある環境下において、これまでは難しかった経営数値の管理を
テクノロジーを活用することによってマネジメントできる世の中に変わりつつあります。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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