【東京:リモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)/ KIYOラーニング株式会社

企業名 KIYOラーニング株式会社
年収 600万円~1000万円
勤務地 東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅より徒歩2分
職種 営業・企画営業(法人向け)
業種 教育
ポイント 【東証グロース上場】完全週休2日制!人材育成クラウドサービス
正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 介護支援制度あり 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 【職務概要】
立上げ期のBtoB向け人材育成サービスのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、セールス、マーケティング、コンテンツ・プロダクト開発チームと連携しながら、事業のグロースと顧客満足度の向上を牽引していただきます。

【職務詳細】
■誰に:導入してくださった既存のお客様
■何を:BtoB向けの人材育成クラウドサービス「AirCourse」
■手法:下記
・ヘルススコア設計・既存顧客へのチャーン(解約)防止施策の立案と実行
・既存顧客への活用提案およびアップセルとクロスセルの戦略立案と実行
・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やツール導入
・顧客の声をプロダクト開発部門へ還元
・チームマネジメント、KPIの設定と管理

「AirCourse」とは・・・
現在約800コースある受け放題研修動画と同社コースを簡単に配信・管理できるSaaSツール。
昨今の人的資本経営を重要視する企業のリスキングやDX人材育成の強化を背景に、急速に成長をしています!
求める人材 【必須】
・営業実績の記載がレジュメ上ある方
・法人営業のご経験(IT業界)3年以上
→カスタマーサクセスのご経験を想定
・チームリーダーやマネージャーとして組織マネジメントやメンバー育成を経験

【尚可】
・ヘルススコアの設計または活用・改善やサイトアクセスデータの解析などを通したデータドリブンの業務経験
・課題に対する解決策の検討、提示経験

出社と在宅勤務併用。(割合は半々を目安としています)

給与・待遇

給与 年収:600万~900万程度
月給制:月額460000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:※インセンティブ(業績や評価により査定)
昇給:年1回(1月)
雇用・契約形態 正社員
正社員
契約期間:無期
試用期間:4ヶ月
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 各種社会保険完備、通勤手当、書籍購入補助、セミナー受講支援制度、資格取得補助制度(資格取得報奨金、費用補助、同社の各種資格講座を受講可能)
喫煙情報:屋内禁煙

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅より徒歩2分
勤務時間 フレックスタイム制 (所定労働時間8時間)
(コアタイム:10:00~15:00)
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)※業務状況によって振替となる可能性もございます。有給休暇、特別休暇(有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得できます)産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 他

その他

募集背景 業績好調による増員の為
増員
選考の流れ 書類選考→1次面接(WEB)→最終面接(対面)→内定※必要に応じてオファー面談※選考回数は変更する可能性あり
サービス詳細・特徴 ■テクノロジーで「学び」を革新する
世の中は早いペースで日々変化をしています。個人、組織に求められているのは、早く「学び」、変化に適応し、変化を機会として生かすことです。
「学び」というのは、人や組織の無限の可能性を引き出す手段です。同社は、テクノロジーを使って「学び」を革新し、人間や組織が本来持っている能力を最大限に引き出すことを目指しています。
同社は現在、ビジネスパーソン向けオンライン資格取得講座と、法人の社員教育向けクラウド型人材育成プラットフォームを提供しています。
同社の強みは、人や組織の「学習」を変革する「ラーニング・テクノロジー」を基盤とした組織能力です。これを武器に、そこから生み出される資産を複数の事業で活用する事で持続的な競争優位性を生み出し、事業拡大を進めています。
転職コンシェルジュからのコメント
~今までに無い新しいサービスを提供している企業です~
 同社は忙しいビジネスマンをターゲットとした『通勤講
 座』サービスを提供している企業です。
 今までにないサービスで現在9,000名の利用者様がいらっ
 しゃいます。そんな同社で講座運営であれば企画から携わ
 れ、労働環境としてもフレックス制を設けるなど働きやす
 さも整えている企業です!
掲載期間 2024/02/13(火) ~ 2024/03/11(月)
更新日 2024/02/13(火)

企業情報

設立 2010年1月
従業員数 68名
資本金 7億5953万円(資本準備金7億4953万円)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営
【会社の特徴】
■スキマ時間で学べるオンライン資格講座を手がけるベンチャー企業■
「世界一『学びやすく、分かりやすく、続けやすい』学習方法を提供する」をビジョンに掲げ、ラインアップは中小企業診断士のほか、司法書士や宅地建物取引士など様々。資格取得講座にありがちな何十冊にもおよぶテキストや問題集というイメージとは程遠く、スマートフォンを利用して通勤電車や昼休みなどに学べる画期的なスタイルで、受講者は10万名を超え、ビジネス雑誌やキャリア系雑誌などのメディア掲載も多数あります。
■サービスの特徴■
資格取得について他社と何が違うのか、その答えの一つが、本社オフィスに設置した収録スタジオです。最新鋭の映像機器をそろえた自社スタジオも完成し、講座の多角展開を進めています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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