【東京:リモート】カスタマーサクセス/推進企画の運用管理マネージャー※即戦力/ jinjer株式会社

企業名 jinjer株式会社
年収 600万円~900万円
勤務地 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分
職種 販促企画・営業企画
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 【SaaS×社会貢献】フレックスタイム/バックオフィスのDX化
正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 育児支援制度あり 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 ☆SaaSの知見を活かせるポジションです☆
CS推進部メンバーが業務を行う上での、チーム管理、また、業務を
効率的に進行するための教育とプロジェクトリーディングをお任せ!
※募集背景※
カスタマーサクセス業務全般の業務効率/品質向上に向け、DXの
推進/業務改善が課題。課題解決に向けた企画と各カスタマーサクセス
ユニットを支えるサポート運営をする中で課題やタスクの進捗管理、
企画メンバーの教育するポジションがいないため。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■サポート業務
・各種カスタマーサクセスが運用する業務のサポート
・月次~日次でのデータ集計や分析
■推進企画
・カスタマーサクセス領域の業務効率/業務改善に向けた企画
・企画書/提案書作り ・POCの実施(チームで行います)
■以下が推進部メンバーの具体的な業務内容となります。
・業務や企画案に対しての進捗管理、推進するためのマネジメント。
・各カスタマーサクセスユニット(業務担当チーム)からの
 依頼事項の対応
 ⇒データ集計や分析/業務上の申請処理など
■企画 ■企画調査や資料のとりまとめ、提案書への起案
■テスト運用と各所への協力依頼(POC)
求める人材 【必須】
・SaaS業界での就業経験
・企画職経験をお持ちの方
・10名以上のマネジメント経験のある方
・GoogleスプレッドシートやSalesforceなど
 IT領域に幅広い知見をお持ちの方
・他部署など各部署横断でコミュニケーションが取れる方

給与・待遇

給与 年収:600万~800万程度
年俸制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
正社員
契約期間:無期
試用期間:3ヶ月
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 財形貯蓄制度/資格取得支援制度/育児サポート手当(月上限5万円)/定例会/育児サポート手当(月上限5万円)
喫煙情報:屋内禁煙

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F東京メトロ丸ノ内線「中野坂上」駅 徒歩10分
勤務時間 フレックスタイム制 ※コアタイム<10時から16時>
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日/年次有給休暇/リフレッシュ休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/Hugタッチ休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大のため
選考の流れ 書類選考→面接(2~3回)→内定
サービス詳細・特徴 ■バックオフィスクラウドサービス『jinjer』とは
jinjerは、人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算・請求書・電子契約・WEB会議など、バックオフィス業務の効率化を支援するクラウドサービスです。
契約継続率99.5%と支持率は高水準です。
■今後について
Jinjerシリーズは、企業や従業員、取引先に関する膨大なデータを蓄積し、このデータから新しいビジネス機会の創出を考えています。実際に勤怠データをもとに給与前払いサービスを展開し650社28万人の課題解決も実現しました。
掲載期間 2024/02/13(火) ~ 2024/03/11(月)
更新日 2024/02/13(火)

企業情報

設立 2021年10月1日
従業員数 300名
資本金 1,000万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
業務用クラウドサービス「jinjer」
【会社の特徴】
【世の中の全てを「as a Service」へ】
バックオフィスDXを通して、時間の使い方を変え、日本、世界における労働生産性を上げ、1人1人の「人生」における「働く価値」をよりポジティブなものにすることを目指しています。社会課題の「少子高齢化」によって、1人の高齢者に対して支えなければいけない若者の数が少なくなっている状況です。そこで、テクノロジーによる進化・進歩を目指し、社会問題に挑戦していきます。
現在、日本でDXに取り組む企業は30%前後でアメリカの約半数に及びません。その中でもバックオフィス業務におけるクラウドサービス利用は40%に満たしません。(利用後の生産性は1.3倍と言われています。)この領域にチャレンジするのが同社です。

求人の取り扱いコンサルタント

avatar

赤丸 慧

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

企画・経営 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
閲覧ランキング

企画・経営 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
応募ランキング