【東京:リモート】インプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)/ テックタッチ株式会社

企業名 テックタッチ株式会社
年収 600万円~1300万円
勤務地 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分
職種 プロダクトマネジャー(パッケージソフト・ミドルウェア)
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント ◎スタートアップならではのチーム横断で打ち手を考え、実行していく環境で経験◎
正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 【職務概要】
「顧客と一緒に技術的な課題を発見/解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア(ISE)を募集します。

【職務詳細】
ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。以下が具体的な業務内容です。

・営業との商談MTGに同席 
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介 
・顧客へプロダクト導入の方法に関するご提案 
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施 
・大規模案件におけるプロジェクトマネジメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント/ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案

リモートワーク併用(出社目安:40%/月)
求める人材 【必須】
・情報システム部門経験 3年以上
・SE(Web・オープン系)3年以上
・システムインフラの理解
・基本的なセキュリティの知識
下記経験スキル
・AWS
・Linux/Windows Server
・Active Directory/Intune
・各種OSS(Docker、WSL2)
・JIRA/Zendesk

【尚可】
・モダンなWebシステムアーキテクチャの理解・AWSのSAAレベルの知識
・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーの経験

給与・待遇

給与 年収:600万~1200万程度
月給制:月額428000円
給与:年収+年2回の全社ボーナス+SO制度
賞与:年2回
昇給:有
雇用・契約形態 正社員
正社員
契約期間:無期
試用期間:3ヶ月
待遇・福利厚生 通勤手当、リモートワーク手当、書籍購入制度、備品購入制度、SaaS系ツールの積極的な利用、セミナー/勉強会の費用負担、水/コーヒー飲み放題、SO制度、ワーキングチーム制度
喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

勤務地、時間・休日

勤務地 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分
勤務時間 10:00~19:00(フレックス制:コアタイム10:00~17:00)
休日・休暇 年間124日、(完全週休二日制/土日祝、年末年始)、有給休暇、慶弔休暇、産育休制度完備

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業好調による増員
選考の流れ 書類選考⇒カジュアル面談※選考要素有⇒面接2~3回※ポジションによってスキル面接や会食、リファレンスチェックがあります。
サービス詳細・特徴 同社は日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。ライバルは世界のユニコーン企業たち!
2020年に約6億円の資金調達を行い、爆発的に製品の導入企業が増加中、利用アカウント数は9万アカウントに迫る勢いです!
同社が開発したシステム自体が日本では馴染みのないモノで同社代表が海外に赴き、現地のユニコーン企業が開発していたモノを参考に開発したため、国内競合は現状おらず、国内最速で製品化できています。すでに製品化ができているので、新機能の搭載等を進めています。
「Techtouch」は、リリース以来、急成長中の事業のひとつです。既に導入されているクライアントからも高い評価をうけており、新機能の開発、顧客からの要望に基づいた機能追加などまだまだやりたいことが沢山あるプロダクトです。海外では導入が進んでいる分野ですが、日本ではまだまだ希少なプロダクトです。
転職コンシェルジュからのコメント
  ★☆おすすめポイント☆★
・クラウドベンダーのマネージドサービスに依存しすぎないバランスのとれたアーキテクチャを目指しており、インフラ・SREの領域にも携わっていくことができます。
・API GatewayとしてKongを導入し、マイクロサービス化を推進しています。
掲載期間 2024/02/13(火) ~ 2024/03/11(月)
更新日 2024/02/13(火)

企業情報

設立 2018年3月1日
従業員数 106名
資本金 6億3,000円(資本準備金を含む)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■企業向けDXクラウドサービスの開発・提供
【会社の特徴】
あらゆるシステムの画面上に、操作ガイドを追加することができ、ユーザーの “わからない”を解消することができる”テックタッチ”の開発・運営を行っています。

会社で導入したシステムの使い方が分からない、システムを導入したのに使われない、マニュアルやチュートリアル画面を見ながらのイライラした作業など社員やシステムを導入する方たちにとって、様々な失敗体験を無くすために生み出されたサービスがテックタッチです。

同社は、2018年10月にクローズドα版をリリース、2019年2月に正式ローンチしています。

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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