カスタマーサクセス※責任者候補【健康経営SaaS】/社名非公開

企業名 社名非公開
年収 600万円~800万円
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
職種 内勤営業・カウンターセールス
業種 インターネット関連
ポイント パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
正社員 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 『健康経営』に対して、社会の関心(人的資本開示の義務化など)が高まり、導入企業も増加傾向にあります。
顧客と一番近い距離にいるカスタマーサクセスにおいて、既存顧客に対するプロダクトの活用促進はもちろんですが、今後予想される顧客数の増加や機能拡充に伴う、クオリティの維持や仕組化を推進し、先手を打った価値提供を実現すべく、責任者の採用を進めています。

【具体的な業務内容】
カスタマーサクセスチームのマネジメント・導入顧客への運用支援
■マネジメント
・カスタマーサクセスチームの方針、戦略策定
・方針、戦略に基づく戦術や各種オペレーションの設計および実行
・業務遂行に必要なツールの選定、導入推進、運用管理
■運用支援
・オンボーディング:導入~継続的に活用される状態を構築するための運用支援
・アダプション:プロダクトの利用促進、アップセル・クロスセルの提案
・リニューアル:オンボーディングからアダプションでの満足度向上を踏まえた契約更新
■企画
・導入企業へのヒアリング
・ヒアリングしたニーズを踏まえたプロダクトチームへの共有
求める人材 【必須要件】
■エンタープライズ企業向けコンサルティング営業またはカスタマーサクセスのご経験(3年以上)
■マネジメント経験

【歓迎要件】
■IT/インターネット業界での法人営業経験

【求める人物像】
■同社のミッションや事業内容に共感いただける方
■仮説思考を持ち、行動できる方

給与・待遇

給与 年収 600 ~ 800 万円
経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 部長クラス

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)土日祝日、有給休暇(勤続勤務年数6ヶ月で10日付与)、特別休暇

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2024/04/01(月) ~ 2024/04/14(日)
更新日 2024/04/01(月)

企業情報

設立 2016年
従業員数 30
資本金 100百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

求人の取り扱いコンサルタント

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片田 裕二

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
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