UI・UX戦略企画担当<au/au payサービス体験設計>/ KDDI株式会社

企業名 KDDI株式会社
年収 600万円~1000万円
勤務地 東京都
千代田区飯田橋3-10-10KDDI飯田橋本社(ガーデンエアタワー飯田橋)
職種 情報アーキテクト・UI/UXデザイナー
業種 通信関連
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】★通信×最新技術で社会イノベーション(ライフデザインの変革)を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★
【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規模】★KDDI社のリソースや膨大なデータを活用し、クライアントに還元していくSI部隊です★
注目 正社員 業種未経験歓迎 上場企業 平均残業月30時間以内 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 「UI・UX戦略企画担当<au/au payサービス体験設計>」のポジションの求人です
<お任せすること>
配属予定組織では、ブランド全体としてのお客さま体験価値の向上を目指し、体験デザインの企画・設計・実行を主導しています。
ご担当いただく業務は、通信の「au」 と、「au PAY」などの金融サービスや、「au スマートパス」などのライフデザインサービスを繋ぎ、お客さまに寄り添った最高の体験価値(カスタマーサクセス)の創出を目指します。

<具体的には>
・事業戦略を構想する段階からプロジェクトに参加いただき、定性・定量調査によるお客さまの課題・ニーズを抽出したうえで、サービスコンセプトを創出します。
・あるべき体験ジャーニーを描き、複数の接点(web・アプリ・店舗など)を繋ぐ横断的なお客さま体験を設計を行い、それを具現化するための施策を検討し、UXデザイン観点でプロジェクトをリードいただきます。

<募集背景>
KDDIは、お客さまに選ばれ続けるブランドを目指し、一人ひとりの人生を豊かでワクワクするものにする価値を提供しています。
そのためには、デザインとデータの両面からお客さまを深く理解し、革新的な体験と心地よいコミュニケーションが重要であり、一緒に取り組んでいただける人材を募集しています。

<採用メッセージ>
KDDIは大規模な顧客基盤、リアル/デジタル等の多彩な接点チャネルとサービスを有し、先端テクノロジーやデータ活用・デザインアプローチを進めています。
その中で「おもしろいほうの未来へ」お客さまの体験価値変革を実現するデザイナーチームのメンバーとして一緒に働きませんか?

<参考情報>
・お客さまにより良い体験を。KDDIが目指すカスタマーサクセス
https://career.kddi.com/andkddi/category/recruitment/23013006.html

・「CXデザイン部」設立から5年のKDDI 体験価値が競争軸となる時代に(宣伝会議)
https://mag.sendenkaigi.com/senden/202005/cx-strategy-from-design-to-improvement/018604.php

・複数の接点を横断した最適な顧客体験設計によるパー…
求める人材 【必須要件】
■複数サービス・アプリ・プロダクト、並びにチャネルを横断したUXデザインの実務経験
■ユーザーリサーチ業務の知見、実務経験
■お客さま体験価値と事業戦略を両軸としたサービスコンセプトの創出経験

給与・待遇

給与 年収 600 ~ 950 万円
■月給220,500円以上(住宅手当含まず) ※最下限給与(2016年新卒初任給実績)であり、実際の年収は、経験・スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定します。
■部署や業務により、裁量労働勤務やフレックスタイム制勤務、交代勤務、
変形労働時間制勤務、テレワーク勤務があります。
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務地、時間・休日

勤務地 東京都
千代田区飯田橋3-10-10KDDI飯田橋本社(ガーデンエアタワー飯田橋)
勤務時間 09:00~17:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)完全週休2日制(土日祝)/有給休暇(※初年度上限15日(入社月に応じて変動))/特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等)/育児・介護休職/勤務間インターバル制度/確定拠出型企業年金/フレックス制度(適用部署内で利用可能)/テレワーク勤務(業務・部署により出社頻度は異なります)など

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント ★通信×最新技術で社会イノベーション(ライフデザインの変革)を起こす国内大手ITソリューションカンパニー★
【プライム上場 / 増収・増益 / 売上高 5兆円規模】★KDDI社の
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
掲載期間 2024/04/03(水) ~ 2024/04/16(火)
更新日 2024/04/03(水)

企業情報

設立 1984年
従業員数 9377
資本金 141,852百万円
売上高 非公開
事業内容 移動通信事業、固定通信事業、インターネット関連事業、CATV事業、企業向けICTサービス、コンテンツ・メディア事業、金融・コマース事業

【関連会社】ソラコム/ビッグローブ/ジュピターテレコム/アイレット/ウェブマネー/KDDIコマースフォワード/イーオンホールディングス等

求人の取り扱いコンサルタント

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片田 裕二

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信

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