new 【大阪】カスタマーサクセスサービスマネージャー/ AKKODiSコンサルティング株式会社

企業名 AKKODiSコンサルティング株式会社
年収 700万円~1000万円
勤務地 プロジェクトにより異なる
プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
職種 プロジェクトマネジャー・リーダー(WEB・オープン・モバイル系)
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 伴走型のエンドツーエンド・コンサルティングを提供/人財開発への積極的な投資
正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 介護支援制度あり

募集要項

仕事内容 【職務概要】
法人のお客さまにITインフラ/アプリの運用アウトソースサービス(マネージドサービス)を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。
最先端のIT技術を用いて、お客様システム部門課題を解決するアウトソーシングサービスの請負・委託を実施します。顧客企業のITシステムに関する運用課題を特定し、それらを解決するための戦略・運用ポリシーを策定・実行する専門家集団であり、運用部門課題の調査から、解決策の提案、システム導入の指揮と管理、運用の最適化など、企業のIT環境を改善するための一連の業務を担当します。
また、顧客とのコミュニケーションを通じて、ITシステムオペレーションに関するフィードバックを受け取り、追加のサポートを提供することも重要な役割です。

<具体的には>
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】下記の項目から2つ以上該当する方
・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験5年以上
・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験2年以上
・運用ソリューション開発経験2年以上
・SaaS型ソリューションの運用経験3年以上

【尚可】
・大手事業会社もしくはコンサルティングファームで、プロジェクトマネージャーとしての勤務経験
・無形商材新規案件獲得のプリセールス経験
・実装経験のみならず、技術をビジネスに具現化した経験
・AI、RPAを用いて、定型型業務を効率化する経験
・コンタクトセンター、ヘルプデスクの運営管理経験

給与・待遇

給与 年収:700万~945万程度
月給制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 資格報奨金(約150の資格に対して、入社後取得した際に支給)、親睦補助、慶弔見舞金、財形貯蓄制度、退職金制度(企業型確定拠出年金、または前払退職金)、団体保険、互助会、業務関連資格手当、役職手当(最大7万円/月)等
喫煙情報:配属先により異なる

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分
休日・休暇 年間休日123日(土日、祝日、夏季、年末年始)、有給休暇(入社半年経過後10日、最高20日)、産前産後休暇、育児休業、介護休業、慶弔休暇 など

その他

募集背景 業績好調による増員の為
積極的増員
選考の流れ 書類選考⇒WEB面接(通常1回~2回)⇒内定(面談あり)⇒入社
※職種により事前のWEB適性検査/リファレンスチェック有
サービス詳細・特徴 ◎案件:エンジニアのキャリアを重視した取引基準のためスキルアップしないと判断した案件は取引していません。
◎OPEN POSITION制度:全社員が使用できる社内SNSの中で案件情報がすべて公開しています。公開された案件情報の中からエンジニア自ら、成長につながる業務へのチャレンジが可能です。レート(単価)や月間稼働予測時間も明記され、具体的に案件の情報をキャッチアップできます。
◎キャリアプランナー制度:キャリアプランナーが必ず入社直後とプロジェクト終了前にエンジニアと面談し、プロジェクトへアサインします。
営業によるプロジェクトへのアサインではないので、自分の描きたいキャリアプランに沿ったプロジェクトへの参加が可能です。
転職コンシェルジュからのコメント
  ★スイスに本社があるAdecco Group会社★
  幅広い術領域におけるテクノロジーソリューションを提供します!

  <魅力点>
  会社規模が大きく安定しており、成長しやすい環境があります。
  働きやすい環境が整備されています。
  (残業代100%支給、リモートワーク導入、平均残業時間15,8時間)
掲載期間 2024/09/02(月) ~ 2024/09/09(月)
更新日 2024/09/02(月)

企業情報

企業名 AKKODiSコンサルティング株式会社
設立 2004年2月10日
従業員数 10,063名(2024年1月1日現在)
資本金 10億6,300万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
問題解決コンサルティング、エンジニアリング、技術研修サービスを提供。IT・情報システム、メカトロニクス・エレクトロニクス、バイオ・ケミストリー分野におけるエンジニア派遣事業
【会社の特徴】
同社は、2023年4月1日付で社名を「AKKODiS (アコーディス)コンサルティング株式会社」へ変更し、日本において提供する事業ブランド名称もModisから「AKKODiS」へ変更しました。社名および事業ブランド名称の変更によって新たなスタートを切ったAKKODiSコンサルティング株式会社は、イノベーションを支援するエンドツーエンドのコンサルティングサービスを提供する企業として事業を展開していきます。
AKKODiSは、世界のエンジニアリング研究開発(ER&D)市場において第2位の企業であり、30ヵ国において5万人の従業員を擁し、Consulting、Solution、Academy、Talentの4つのサービスラインを通してユニークなソリューションを提供しています。日本においてもAKKODiS ブランドを展開するにあたり、コンサルティング事業を主力に据えた事業ポートフォリオへと一新しました。
「日本を、課題解決先進国に。」を新たなビジョンとして掲げ、これらの課題に対しても真正面から向き合い、企業のビジネストランスフォーメーションを支援するパートナーとして取り組んでいきます。

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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