職種
企画・経営 > 事業企画・経営企画・エグゼクティブ > 経営企画
勤務地
北海道 > 北海道
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
| 年収 | 600万円～1000万円 |
| 勤務地 |
北海道
札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F |
| 職種 | 経営企画 |
| 業種 | アウトソーシング |
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ |
| 仕事内容 |
「【札幌】介護経営支援／統括候補」のポジションの求人です
SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 ・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み ◆SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ◆受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ◆人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等） ・リソース採用も含む（契約社員、正社員） 【配属先情報】120名程度のグループ責任者候補としての採用 |
| 求める人材 |
【スキル】
・戦略立案、示唆、チェック（立案はNice to have）ができる。またそのための材料を自ら集めることができる方 ・対外へむけた（対本社、クライアント）報告や意思決定を促すためのアウトプットができる方 ・データ分析：ダッシュボード管理、分析スキル ・コミュニケーションスキル（対外/対上司、対部下） ・業務改善スキル（あるべき把握、問題発掘、解決策定時、OPS設計） ・女性/年齢差マネジメントスキル ・機能長レイヤーへの育成スキル ・顧客対応経験（BtoC） 【尚可】受架電経験 |
| 給与 |
年収 600 ～ 1000 万円
※月収は50万円～83万円 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:50～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇5日、夏季休暇3日、有給休暇初年度10日、慶弔休暇、育児短時間措置、介護休業 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント | ◎札幌本社（JR「札幌駅」より直結）◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2024/09/03（火） ～ 2024/09/16（月） |
| 更新日 | 2024/09/03（火） |
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス |
| 設立 | 2012年 |
| 従業員数 | 244 |
| 資本金 | 25百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務 |
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