職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
北海道 > 北海道
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社アシスト北海道 |
| 年収 | 700万円～900万円 |
| 勤務地 |
北海道
札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 16F |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | 通信関連 |
| ポイント |
◆パッケージソフトの専門商社「株式会社アシスト」のサポートサービス技術に特化したグループ会社
◆札幌勤務／転勤なし、設立10年の成長企業（2013年設立） |
| 仕事内容 |
「【札幌】パッケージソフトのテクサポ マネジメント担当」のポジションの求人です
■パッケージソフトウェアのサポートサービスのマネジメント アシストが取り扱う企業向けパッケージソフトウェアのテクニカルサポート業務のマネジメントを担当頂きます。 【具体的には】 担当課のマネジメント全般（担当課の課題分析／戦略立案、育成、チームビルド、評価、労務管理）および付随する業務 ※担当課のサポートサービス技術者の業務 首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な問合せ有。一次対応からクローズまで、メーカー調整や顧客折衝も含めて全てを担当。難易度が高い問合せはチーム体制にする場合もあり。24時間サポート体制。 【同社で働くメリット】 ・札幌からの転勤がなく異動もないため腰を据えて、保有されているマネジメントスキルを発揮できます。 ・設立10年／平均年齢30歳の成長中企業です。会社を創っていく 「やりがい」 のあるポジションです。 配属先情報 テクニカルサポート部（4課 計35名）または データベース技術部（3課 計33名） |
| 求める人材 |
【必須要件】
マネジメント（課長職）経験3年以上 【歓迎要件】 IT技術のご経験（ソフトウェアに関する障害対応、システムトラブル対応の経験） 【求める人物像】 課題分析／戦略立案、チームビルディングに自信のある方、会社を共に創っていきたい方歓迎！ |
| 給与 |
年収 751 ～ 808 万円
■賞与：年3回（2月・6月・10月）各平均約2ヶ月支給（業績連動します） ※2022年度賞与実績…平均約12ヶ月（決算賞与含む） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日、年末年始休暇、特別休暇（慶弔など）、
年次有給休暇（初年度16日、最大26日まで。年に一度、1週間連続休暇取得を強く推進） ※有給休暇消化率 平均約7割 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
◆パッケージソフトの専門商社「株式会社アシスト」のサポートサービス技術に特化したグループ会社
◆札幌勤務／転勤なし、設立10年の成長企業（2013年設立） |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2024/09/03（火） ～ 2024/09/16（月） |
| 更新日 | 2024/09/03（火） |
| 企業名 | 株式会社アシスト北海道 |
| 設立 | 2013年 |
| 従業員数 | 73 |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 商用パッケージ・ソフトウェアの技術支援サービスおよび関連する一切の業務 |
求人の取り扱いコンサルタント
山本 里美
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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