new 【建設クラウド】カスタマーサクセス/リーダー(課長相当)候補/ 株式会社MCデータプラス

企業名 株式会社MCデータプラス
年収 800万円~1200万円
勤務地 東京都
渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア7階
職種 内勤営業・カウンターセールス
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】三菱商事100出資の超安定基盤を武器に、業界シェアNo.1プロダクトを有する超優良企業です。
カスタマーサポートとしてコールセンターや委託先の取りまとめなどを行っていただきます。
正社員 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 「【建設クラウド】カスタマーサクセス:リーダー(課長相当)候補」のポジションの求人です
■業務内容
スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。
(1)プロダクト活用における運用定着・改善提案
顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。
(2)顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案
事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。

以下具体的な業務例です。
‐顧客とのリレーション構築
‐現場への導入・運用コンサルティング
‐関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ
‐顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案
‐顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計
‐社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード

■募集背景
建設業界が抱える社会課題である「担い手不足」を解決するためにDXの潮流が激化する中、業界におけるプラットフォーマーとなるためには既存顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。
今回はその前線をお任せできるような方々にジョインいただき、組織体制の強化をすべく増員募集です。
顧客起点から課題解決を行うことで、事業のグロースを牽引する“ビジネス推進部”に所属いただき、リーダー候補としてカスタマーサクセスロールを担っていただきます。

■ポジションの魅力
Vertical SaaSの特徴として特定業界に対する価値提供の「深さ」がありますが、当社が目指すのは顧客との日々の営業を通じた先にある、社会課題ともいえる「業界全体のイシュー」や「顧客が抱える巨大なペイン」を解決するための一大プロジェクトであり、それをダイレクトに体感できることとインパクトの大きさが「やりがい」です。 まだベンチャーとして経営者とも近いこともあり、ダイナミックに裁量とスピード感を持って事業に携われることも「魅力」です。

大きな社会課題を解決したい。中長期的に難易度の高いことにチャレ…
求める人材 【必須要件】
■大手企業企業向けのソリューション提案、ITシステム導入、コンサルティング等のご経験

【歓迎要件】
・ToB向け業務系SaaS/ソフトウェアのカスタマーサクセス、プリセールスとしてのご経験
・新規事業をローンチさせるフェーズにおける顧客獲得に向けたソリューション提案、営業、コンサルティング等をされたご経験
・マネジメント経験(~10名程度)

給与・待遇

給与 年収 800 ~ 1200 万円
※管理職の場合は時間外手当は付与されません。
■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給:有り
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)■三菱商事グループ企業を対象とした、ビジネススキル、マネジメント等各種の充実した研修に参加可能。
■2日間のオリエンテーション
■有給休暇(取得率71%)、年末年始休暇、慶弔休暇、夏季休暇 他

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント 三菱商事100出資の超安定基盤を武器に、業界シェアNo.1プロダクトを有する超優良企業です。
カスタマーサポートとしてコールセンターや委託先の取りまとめなどを行っていただきます。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
掲載期間 2024/09/03(火) ~ 2024/09/16(月)
更新日 2024/09/03(火)

企業情報

企業名 株式会社MCデータプラス
設立 2015年
従業員数 66
資本金 309百万円
売上高 非公開
事業内容 【建設業向け事業】
■建設業向けクラウド プラットフォーム事業
・グリーンサイト
・ワークサイト
・スキルマップサイト
・ペイレポサイト
■建設業向けビッグデータ活用事業
・cacicar(カシカル)for 建設

【ビッグデータ活用事業】
■リテイル向けビッグデータ活用事業
・cacicar(カシカル)
・recemaru(レシマル)

【取引先】
・大手ゼネコン、サブコン ・建設関連会社

求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信

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