CX・DX戦略/BPR推進【マネージャー~部長候補】/社名非公開

企業名 社名非公開
年収 700万円~1200万円
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
職種 経営企画
業種 インターネット関連
ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
正社員 上場企業 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制

募集要項

仕事内容 【具体的には】
■CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
■CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
■プロジェクトの立ち上げ~推進、効果分析
■開発部門と連携したプロダクト改善
■現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携

【ポジションの魅力】
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。

【ミッション】
3者のステークホルダー(エンドユーザ、加盟店、配達員)のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。

【こんな方を求めています】
・知名度のあるプロダクトを保有しながら、ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方
求める人材 【必須要件】
■システム//サービス(CX)いずれかの業務改善経験
■マネジメント経験(規模不問)

【歓迎要件】
■システム導入/企画経験(AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど)
■事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
■コンサルティング経験(CX・業務改善・IT領域)
■CXやLTV向上につながる企画経験

給与・待遇

給与 年収 700 ~ 1200 万円
月額583,400円~750,000円
(所定外10.5h+時間外30hのみなし残業代148,000円~190,300円を含む)
※年俸制
・評価制度あり(年2回)
なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 部長クラス

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~18:30
休日・休暇 完全週休二日(土日)祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12/30-1/4)、年次有給休暇(10日~最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与)、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)、産休、育休制度※取得実績多数
年間休日120日以上

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2024/09/03(火) ~ 2024/09/16(月)
更新日 2024/09/03(火)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1999年
従業員数 367
資本金 100百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信

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