職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
| 年収 | 600万円～1000万円 |
| 勤務地 |
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F
各線「青山一丁目」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 業種 | アウトソーシング |
| ポイント | 日本郵政株式会社100％出資子会社 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営およびマネジメントを担当していただきます。 【職務詳細】 サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。 管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【BPOサービス例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理等 【組織体制について】 BPO事業部はクライアントの窓口であるBPO事業部、運用を行う東京・九州BPOセンターの主に3拠点の組織で構成されており、全体で約400名在籍しています。 そのうち本社BPO事業部に18名のメンバーが在籍しています。 年齢層は、20代～40代が中心で、シェアード業務担当、既存案件担当、グループ外新規案件担当の4チームに分かれた体制となっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
・シェアードサービス、BPOサービスのマネジメント経験 【尚可】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・5名以上のマネジメント経験 ・複数部門を横断した業務経験 ・システムを活用した業務改善経験 |
| 給与 |
年収:600万～900万程度
月給制：月額368370円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回(※昨年度実績：約4.3か月分) 昇給:年1回（4月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 |
日本郵政グループ福利厚生制度、退職手当金制度、インフルエンザ、人間ドック補助金制度、住宅手当、通勤手当、扶養手当、地域超調整手当
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（夏季・結婚・出産・忌引・ボランティア）、病気休暇、育児休暇、介護休暇等 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
プロジェクト推進のための増員 |
| 選考の流れ | 書類選考→1次面接→最終面接→内定 |
| サービス詳細・特徴 |
（1）BPOサービス
日本郵政グループを中心に、企業のバックヤード業務を受託し、経営の効率化等に貢献しています。具体的には、給与計算、経理業務、社宅管理、メールセンター運営等の業務を行っています。 （2）総合人材サービス 企業の一般事務、コールセンター等を中心に、人材派遣・人材紹介等、求職者のニーズと希望するキャリアに応じた仕事を紹介しています。 （3）ヘルスケアサービス 日本郵政グループ社員の健康診断等のヘルスケアサービスを提供しています。全国をカバーする拠点に医師・保健師等を配置し、健康診断、保健指導、健康相談など、幅広いヘルスケアサービスを提供しています。 |
| 掲載期間 | 2024/09/04（水） ～ 2024/09/09（月） |
| 更新日 | 2024/09/04（水） |
| 企業名 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
| 設立 | 2007年7月3日 |
| 従業員数 | 1,123名 |
| 資本金 | 6億4,000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業 【会社の特徴】 2007年の郵政民営化に伴い、日本郵政グループおよびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、日本郵政グループの100％子会社の第一号として誕生しました。2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。 ●日本郵政コーポレートサービスの3つのポリシー 1、お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。 2、「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。 3、「人」がサービスを支えます。～人にやさしく 人を活かして～ 同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
松谷 佳怜
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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