職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | jinjer株式会社 |
| 年収 | 600万円～1000万円 |
| 勤務地 |
東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿 17F・18F
転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント |
【ポジションの魅力】
・社内外と密接に関わりながら、エンタープライズ企業へのjinjer導入を CSのオンボーディングメンバーを率いながら推進、導入支援を行います。 ・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、プロダクト創りへの提案を積極的に行えます。 ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、 システム導入・活用支援に当たることができます。 |
| 仕事内容 |
■業務内容
エンタープライズ企業のお客様のjinjer導入/活用のプロジェクトマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・jinjer導入 / 活用のプロジェクトマネジメント ・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ ・アカウントマネジメントとして顧客との接点づくり、コミュニケーションの深耕 ・定例MTGやステークホルダーを巻き込んだPJの進捗報告、プロダクトフィードバックの回収、課題抽出 ・中長期視点でのお取引拡大に向けた戦略立案、エクスパンション活動 （営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進） ・契約更新に向けた顧客への成果報告 |
| 求める人材 |
【必須要件】
・大手企業・官公庁等 エンタープライズ企業群の顧客折衝のご経験 ・システム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務のご経験 【歓迎要件】 ・エンタープライズセールス/アカウントエグゼクティブのご経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのシステム導入コンサルティングのご経験 ・ユーザーやパートナー企業と協業体制を組み、協働してプロジェクトを推進したご経験 ・BtoB SaaSビジネスにおけるご経験 ・人事領域の業界知識、HRTechの知識、知見 ・マネジメント業務のご経験 |
| 給与 |
■ 600万円～1000万円 （想定年収）
年収600万円の場合 月収50万円（基本給48.4万円＋職務手当1.6万円） 年収1,000万円の場合 月収83万円（基本給80.4万円＋職務手当2.6万円） ※ご経験・能力によって等級と金額を決定します。 ※深夜労働20時間相当分の職務手当を含む。 ※試用期間3ヶ月（使用期間中の条件変更はありません） ■昇給 2回（5月、11月） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション |
課長クラス
職位 管理職（課長・部長） |
| 待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、資格取得制度、退職金制度
補足情報： 通勤手当（上限月額3万円、日額1,500円） 財形貯蓄制度 資格取得支援制度 育児サポート手当（月上限5万円） 育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています 定例会 社員総会(年1回) |
| 勤務時間 |
■フレックスタイム制 / 標準労働時間1日8時間
※コアタイム＜10:00～16:00＞ ※休憩時間＜60分＞ |
| 休日・休暇 |
休日：土日祝休み
年間休日：日 休暇制度：夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、年末年始休暇 年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与） Hugタッチ休暇 子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。 中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に 事前に申し出ることによって利用できます。 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
【募集背景】 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、 お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 |
| 選考の流れ |
＜選考フロー＞
書類選考 ↓ 面接2回～3回 ↓ 内定 ↓ オファー面談 |
| 掲載期間 | 2024/09/06（金） ～ 2024/10/03（木） |
| 更新日 | 2024/09/06（金） |
| 企業名 | jinjer株式会社 |
| 設立 | 2021年10月1日 |
| 従業員数 | 473名（2024年5月現在） |
| 資本金 | 5,144,455,000円（資本準備金及びその他資本剰余金含む） |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■事業内容 業務用クラウドサービスjinjerの提供 jinjerは、人事向けプラットフォームから、バックオフィスプラットフォームへと進化。企業成長を支えるバックオフィス全域のDX・生産性向上を実現します。 2021年現在、jinjerの契約継続率は99.5％と非常に高い支持を受けています。 ------------------ 【人事向けプラットフォーム】 人事労務、勤怠管理、給与計算などをはじめとする、すべての人事業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjer人事 雇用契約 / ワークフロー / マイナンバー / モチベーション管理 / 年末調整/ 労務手続き / 健康管理 ●jinjer勤怠 勤怠管理 / 休暇管理 / スケジュール管理/ 各種申請承認 ●jinjer給与 給与前払い/ Web給与明細 【経理向けプラットフォーム】 経費精算、支払い依頼、請求書管理などをはじめとする、すべての経理業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjer経費 精算申請 / 申請承認 / 経理処理 / 経費設定 ●jinjer請求書 帳票作成 /自動作成予約 / 商品登録 /郵送代行 【電子契約プラットフォーム】 書類作成、電子契約、書類管理などをはじめとする、すべての電子契約業務をラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjerサイン 電子契約 / 契約ステータス管理 / 電子帳簿保存対応 【コミュニケーションプラットフォーム】 WEB会議、資料共有、ウェビナーなどをはじめとする、すべてのオンラインコミュニケーションをラクにするクラウドサービスを提供しています。 ●jinjerミーティング ブラウザ通話 / ワンタイムルーム / 資料共有/ 録画共有 ●Jinjerウェビナー 画面共有 / 視聴用ルーム内チャット / 参加者リスト表示 |
求人の取り扱いコンサルタント
伊藤 智章
レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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