職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 社名非公開 |
| 年収 | 700万円～1200万円 |
| 勤務地 |
東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント | パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 仕事内容 |
【募集背景】
会社の戦略方針として、医療・医薬品の臨床開発や品質管理の市場開拓を推進しています。顧客増を支えかつ顧客のサクセスを牽引する、カスタマーサクセス組織のスケールアップを推進できるリーダーを採用します。 【職務内容】 カスタマーサクセス部門の責任者として、既存顧客をサクセスに導くカスタマーサクセスチームをリードしていただきます。 ■カスタマーサクセスの業務や管理手法/KPIの定義、アクションへの落とし込み ■新規顧客向け営業提案支援とオンボーディング支援 ■既存顧客をサクセスに導き、アップセルを増加し、Churnを低減 ■既存顧客からの問合せ等への対応（サポート）の統括 ■既存顧客とのコミュニケーションを通じたプロダクト活用の促進 ■海外開発メンバーへの顧客要件に関する理解促進とプロダクト改修提案 ■海外開発チームとのプロダクトロードマップのアラインメント 【入社後のイメージ】 ＜入社後1～2ヵ月＞ カスタマーサクセス部 部長候補（スペシャリスト）として、現カスタマーサクセス部長の下でCS部の業務全般をキャッチアップしていただき、チームメンバーとの信頼関係を築いた上で、 ＜入社後3～6ヵ月後＞ カスタマーサクセス部 部長としてマネジメントをお任せします（20名程度のチーム）。 成果・貢献に応じ、執行役員、COO、取締役へのキャリアアップが可能です。 （所属部署：カスタマーサクセス部） |
| 求める人材 |
【必須要件】
■カスタマーサクセスの経験 ■チームマネジメント経験（10名～） ■ビジネスレベルの英語 【歓迎要件】 ■チームマネジメント経験（20名～） ■カスタマーサクセスのリーダー経験 ■営業経験 |
| 給与 |
年収 700 ～ 1200 万円
経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 経営者・役員クラス |
| 勤務時間 | 09:00～17:45 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日・有給休暇（入社時に5日付与）・その他（慶弔休暇、生前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇） |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。 |
| 掲載期間 | 2024/09/06（金） ～ 2024/09/19（木） |
| 更新日 | 2024/09/06（金） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 2015年 |
| 従業員数 | 65 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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