職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント |
ITベンチャーのインサイドセールスのリーダーとして、
対面よりも難しい、チャット・電話を駆使して対応していくためこれからの時代に必要不可欠な、以下能力が身につきます。 ・オンラインでの営業術 ・トーク/コミュニケーション能力 ・ITスキル ・オンラインでの対応術 withコロナ時代として、対面ではなくオンラインでをする能力は、 現在の市場では必要不可欠の能力だと考えられます。 Jentでは、そのど真ん中の業務をおまかせできます！ |
| 仕事内容 |
★サービス概要
賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営 JentはITと不動産を融合し、業界最先端、完全非対面営業のチャット集客に特化した企業です。 賃貸物件を探すユーザーはライトユーザーが多いため、不動産仲介業者は集客に課題を抱えています。 こうした課題を解決すべく、強固なチャットシステムとオペレーションを構築し、温度感の高いユーザーだけを不動産業者に送客するサービスを開発・運営しております。 サービス開始から5年、400店舗を超える店舗と提携し、クライアント数は年300%ペースで増加中。売上も年200%強と急速に拡大しております。 今後はすでにスタートしている新規事業に加え、不動産賃貸以外の領域にもサービス拡大予定です。 今回の募集は、そんなJentでさらなる顧客体験を提供する新規事業のSVポジションです。 新規事業ではユーザー、クライアントが求める体験を最大化させる必要がございます。 去年9月に立ち上がった本サービスをより多くの人々に届けることができるよう、一緒に日々改善していきましょう。 ★業務について 自社開発の独自CRM（顧客関係管理システム）を駆使し、電話とチャットのハイブリッドでお客様と密接にやりとりし、 お客様の問い合わせや要望に対し、スピーディーかつ効果的な対応を行います。 日々改良のため、ユーザー対応のシステム/オペレーション改善のフィードバックをあげていただき、 サービスの向上を追求しています。 またギグワーカーへの教育と共有、クライアントとの向き合い、メンバー育成など、マルチタスクが求められるポジションです。 |
| 求める人材 |
未経験者歓迎
★ITや不動産の知識、経験は一切不問！ 【こんな方がマッチしています】 ・弊社の事業内容が面白そう！と思った方 ・これまでにリーダーポジションについた経験がある ・部下を持つ責任感がある方 |
| 勤務地 |
東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F
都営大江戸線・都営浅草線【大門駅】より A3出口を出て徒歩3分 JR・東京モノレール【浜松町駅】より 南口S5階段を下り、金杉橋口を出て徒歩5分 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
| 給与 |
想定年収：360万円~540万円
月給：30万円~45万円 ・入社2年目／27歳／SV／420万円 ・入社1年目／31歳／マネージャー／550万円 〈補足情報〉 ※スキル・経験に応じて給与は決定します。 ※固定残業代（45時間分）を含む。超過分は別途支給。 ※試用期間3ヶ月（期間中の変動はなし） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断
補足情報：■交通費支給（月1万5000円） ■従業員の引っ越しサポートあり ■オフィス用具購入制度 ■社員ランチ・飲み会補助制度 |
| 勤務時間 |
08:00～22:00の間でシフト制（所定労働時間8時間／休憩1時間）
サービスの営業時間が08:00～22:00で毎日営業しておりますので、 広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働ができます。 固定シフト制（＝月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み）といった体制ですので、 オンオフをしっかり分けられ、自分のスタイルにあった働き方が可能です！ |
| 休日・休暇 |
休日：シフト制
年間休日：110日 休暇制度：有給休暇 補足情報：■完全週休2日制 ■年次有給休暇（入社半年後10日～勤続年数に応じて最大20日） ■有給100%消化推奨 |
| 募集背景 |
新規事業の立ち上げの為
新規部署立ち上げ / 増員募集 / 更なる組織強化 |
| 選考の流れ |
＜選考に関して＞
カジュアル面談の有無 : 状況に応じてある 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 : 状況に応じてある ＜選考フロー＞ ▼書類選考 ▼一次面接 ▼最終面接 ※場合によっては追加の面談等がございます。 ＜補足情報＞ 【オンライン面接可】 1次面接は基本オンラインで対応しております また、前半の20分は会社の業務説明を行いますので、業務内容が不明なままでの応募も可能です 【1週間で内定承諾まで可】 1次面接から事業責任者兼、採用部長が対応 内定までご希望に併せ即時対応(当日2次等実施も相談可 【ミスマッチを防ぐ】 実際に一緒に業務を行うメンバーと必ず顔合わせを行います 場合によってはランチ、飲みの席もご用意 |
| 掲載期間 | 2024.11.05 ～ 2026.08.25 |
| 更新日 | 2024/12/04（水） |
| 企業名 | 株式会社Jent |
| 設立 | 2017年9月 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 16,875,000円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■賃貸物件を紹介する「LINE」を用いたチャットサービス『スミカ』を開発・運営
＜コミュニケーションのあり方が問われる、この時代だからこそ＞ 「チャットでよりよいサービスが提供できれば、インターネットを通じた顧客接点は大きく改善するはず。」 その思いから現サービスが生まれ、Jentはこれまでの歩みで類稀なるテクノロジーを内包することとなりました。 コロナにより歴史上最も対面での接触リスクが高まる昨今、 リモートでいつでもやり取りできるチャットのニーズは高まっています。 Jentは現時点で国内最先端レベルの優位性を持ちつつも、 市場の拡大に対してはまだまだ追いついているとは言えないでしょう。 少しでも多くのお客様にサービスを提供できるよう日々システム開発・オペレーション改善に勤しんでいき、 1つのインターネット史に残るようなサービスを作り上げたいと思っています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
伊藤 智章
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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