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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】ポテンシャル枠/AWSのテクニカルサポート/国内フルリモート可 / アノテーション株式会社

企業名 アノテーション株式会社
年収 300万円~450万円
勤務地 全国フルリモート <本社>東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
職種 営業・企画営業(法人向け)
業種 インターネット関連
ポイント 同社は「らしく働く、らしく生きる」というメッセージのもと、テレワークやフレックス勤務を中心とした柔軟な働き方を推奨しています。創業以来9年連続の黒字経営と増収を達成し、成長を続けています。クラスメソッド・グループの一員として顧客を支え、グループ企業であるクラスメソッド社の技術、ノウハウ、福利厚生基盤を共有し、社員は安心して技術に集中できます。クラスメソッド社のイベントや勉強会参加、グループ内人事異動、実績次第でクラスメソッド社への転籍も可能です。経営の安定性も魅力です。
正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

仕事内容 <業務詳細>
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。

<具体的な仕事内容>
・AWSおよびテクニカルサポートに関するトレーニングの受講
・AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
・障害に関するお問い合わせ対応

ご入社後、半年~1年ほど問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受け、先輩社員のレビュー付きで、実際の問い合わせ対応を行います。
(※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います。)
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
<資格>
・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) を入社までに取得できる方

■求めるマインド【必須】
<マインド>
・好奇心を持って自発的に技術インプットを継続していける方
・アウトプット(組織改善、ブログ等)を重視できる方
・チームで業務に取り組むことを意識できる方
・原因調査、検証に取り組むことができる方

※各項目空欄の場合は特になし

給与・待遇

給与 340万円~400万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
各種慶弔見舞金、企業型確定拠出年金、団体長期障害所得補償保険、各種社内懇親会・イベント(随時開催)、部活動(フットサル部など)、産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度、時間短縮勤務制度、在宅環境整備費(入社時50,000円)、同性パートナー制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種費補助、各種スポーツ施設・保養施設割引

<教育制度>
技術勉強会、資格取得補助/支援、社外セミナー参加補助/支援(会社負担)

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00
休日・休暇 週休2日制(土・日)、祝、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇

その他

リモート可否 フルリモート
掲載期間 2025/05/11(日) ~ 2025/05/15(木)
更新日 2025/05/09(金)

企業情報

企業名 アノテーション株式会社
設立 非公開
従業員数 151
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ・クラウド(AWS)に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ビッグデータ分析基盤に関するコンサルティング、設計、構築、運用
・ITインフラに関するコンサルティング、設計、構築、運用、サポート、管理
・バックオフィス業務のペーパーレス化・自動化・テレワーク化などに関するコンサルティング、設計、運用、サポート

営業 × IT・通信・インターネット × 550万円~の
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