職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社エムティーアイ |
| 年収 | 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿3－20－2 東京オペラシティタワー |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント | 株式会社エムティーアイは、「ルナルナ」「music.jp」等のコンテンツを軸に、多様なサービスを提供している企業です。ヘルスケアからエンターテインメントまで幅広い事業領域で、更なる事業展開を目指し人材採用に力を入れています。また、社員が安心して働けるよう、仕事と家庭の両立を支援するなど、ワークライフバランスを重視した職場づくりを進めています。 |
| 仕事内容 |
＜主な役割・業務内容＞
・自治体サポート業務 DXサービス導入済み自治体（市区町村）からのお問い合わせ対応 ※まずはお問い合わせ対応からスタートいただき、将来的には自治体のDX運用のための顧客サポート全般を担っていただくことを期待しております。 |
| 求める人材 |
■求めるスキル・経験【必須】
下記いずれかのご経験（いずれも1年以上） ・IT、WEBサービスのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験 ・SaaSにおけるサービス利用促進施策経験、アカウントセールス経験 ・コールセンターでのサポート経験（商品販売インバウンドのみのご経験は対象外とします） ■求めるマインド【必須】 ・成果に対してこだわり、顧客志向を持ち、粘り強く業務が行える方 ・社内外を問わず交渉力、調整力を発揮できる方 ・変化に対して柔軟に適応できる方 ※各項目空欄の場合は特になし |
| 給与 | 400万円～600万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
＜福利厚生制度＞
・育児、介護休職制度 ・慶弔金制度 ・テレワーク環境準備支援金（入社時支給） ・契約宿泊施設およびアミューズメント施設等の利用 ・各種社内イベント ・自社業務用ノートPC貸与 ・本社にテレワーク用ブース有り ＜教育制度＞ ・OJT研修 ・外部研修受講（費用全額負担） ・書籍購入補助、資格取得補助 等 |
| 勤務時間 | 10:00～18:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、特別休暇（結婚休暇、介護休暇、生理日休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇） |
| リモート可否 | 一部リモート |
| 掲載期間 | 2025/05/11（日） ～ 2025/05/15（木） |
| 更新日 | 2025/05/09（金） |
| 企業名 | 株式会社エムティーアイ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■ヘルスケア事業
生活者（ユーザー）と医療機関と自治体、それぞれが個別で存在していた情報を、loTやAIといった技術を駆使して一元化します。そうすることで新しい価値を創造することも可能です。ユーザー自身の生活に革命を引き起こそうという意識で展開している事業です。 ＜サービス＞ ・CARADA／CARADA健診サポート／CARADA健康相談 ・ルナルナ アプリ／ルナルナ／ルナルナ ベビー／ルナルナ 体温ノート／ルナルナ スポーツ ・母子モ ・Atleta ・DearGene ■フィンテック事業 スマートフォンで社会システムと連携して行うサービスを展開している事業です。 ＜サービス＞ ・&Pay ・MOBILE CONVERT ■その他／サービス ・music.jp／yomel.jp／乗換M などAPナビ／ライフレンジャー／3D雨雲ウォッチ／ことりっぷweb／まっぷるガイド |
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