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【クラウドエンジニア】AWSクラウド環境構築/顧客サポート/東京不定期出社/英語使用 / アイレット株式会社

企業名 アイレット株式会社
年収 600万円~1100万円
勤務地 <東京本社>東京都港区虎ノ門虎ノ門ヒルズ森タワー24階
職種 サーバ設計・構築(LAN・WAN・インターネット)
業種 インターネット関連
ポイント アイレット株式会社は、金融・製造・EC・メディア業界向けにAWSを用いたインフラ構築・保守運用を行う企業。サーバーレス、コンテナ等の先端技術を積極的に提案し、顧客理解のもとシステム構築を行う。インフラ面だけでなく多角的な視点からの問題分析を行い、各メンバーの専門性とチームワークを重視。AWS関連費用負担や勉強会登壇推奨制度によって、技術向上とエンジニアとしての自己成長も後押ししている。
正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 <ビルドエンジニア>
ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行う。
さらに、社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献する。
・クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築
・アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装
・ベストプラクティスをもとにお客様から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行
・自動化されたクラウド環境、CI/CDパイプライン、およびサポートするサービスフレームワークを構築するための基本的なアーキテクチャとコンポーネントの使用
・高レベルおよび低レベルの設計作業
・お客様の複雑な要件を技術的なタスクに変換して実行

<サポートエンジニア>
リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介したお客様の日々の問題への対応など、AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートする。
・Azureクラウド環境の構築、運用、サポート
・SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応
・チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して、お客様に熱意あるソリューションを提供する
・パフォーマンスの低下またはサービスの停止をトラブルシューティングして、重大な問題に対処する
・サーバ/サービスのバックアップ、パッチ適用、監視の構成におけるお客様のサポート
・効率性と拡張性を実現する自動化および配信メカニズムを活用した、お客様向けソリューションの構築
・サービス提供を通じて、お客様満足度を向上
・他の社内チームとのコラボレーションやエスカレーションなども行いながら問題解決における全てのプロセスをリード
・チーム内の他のメンバーの成功と成長をサポートする
・社内外のステークホルダーとの効果的なコミュニケーション
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
・ビジネスレベルの英語
・AWSの製品、サービスに関する深い知識
・クラウド(IaaS、PaaS)業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
・学歴:高卒以上

■求めるマインド【必須】
・顧客目線に立ち、共に成功体験を喜べる方
・責任感とリーダーシップをもち、自走する意識が強い方
・チームとして円滑に業務ができる方
・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方

※各項目空欄の場合は特になし

給与・待遇

給与 600万円~1000万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
産休・育休制度、各種資格取得支援、在宅支援手当、環境整備一時金、
健康維持特別一時金、定期健康診断、PR手当、スポーツ支援、社内イベント支援

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇

その他

リモート可否 一部リモート
掲載期間 2025/05/11(日) ~ 2025/05/15(木)
更新日 2025/05/09(金)

企業情報

企業名 アイレット株式会社
設立 非公開
従業員数 1215
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ・ITコンサルティング
・システム開発
・システム保守・運用
・サーバハウジング・ホスティング

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