職種
ITエンジニア > 社内システム > 社内システム開発・運用
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
企業名 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社 |
年収 | 600万円~900万円 |
勤務地 | <品川本社>東京都港区港南2-16-6 キヤノン S タワー ※出張有無:国内・海外ともに原則無し 但し、ビジネスの実現方式把握・先進技術調査のための、勤務地近郊のベンダー・セミナーへの外出はあり |
職種 | 社内システム開発・運用 |
業種 | ソフトウェア・情報処理 |
ポイント | キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、グローバルキヤノングループの一員として、国内のマーケティング活動やソリューション提供を行っています。強みを生かした高付加価値なソリューションを提供することで、社会・顧客の課題解決に貢献しています。「共生」の理念のもと、世界の繁栄と人類の幸福を目指しています。 |
仕事内容 |
・利用部門とともにデジタルビジネス戦略の企画構想推進に向けて、システム企画・導入するシステム部門のリーダーとして活動いただきます。
【具体的な業務(ミッション)】 ・コールセンター部門及びカスタマーサポート部門における「デジタルビジネス戦略」検討に、情報システム部門として参画 ・上記部門における「デジタルビジネス戦略を実現するためのIT施策」検討に、IT部門として参画 (デジタルビジネス戦略と連携した、コンセプト、ロードマップの策定) ・ソリューションベンダーへのRFP(提案依頼)、提案・製品評価選定(パッケージ・SaaSの利用を推奨) (システムアーキテクチャー、実現手段となるソリューションの評価・選定・導入) 対象:コールセンター(CTI・CRM・FAQ・電話・メール・デジタルチャネルなど) カスタマーサポート(サービスリクエスト・ディスパッチ・保守実績管理など) ・導入委託先であるソリューションベンダーのマネジメント |
求める人材 |
■求めるスキル・経験【必須】
以下すべての条件を満たす方。 ・コールセンターシステムもしくはカスタマーサポートシステムの開発、導入に携わった経験がある方 ・システム開発における上流工程(要件定義)の参画経験がある方 ・利用部門との要件調整やベンダー交渉などのコミュニケーション経験がある方 ■求めるマインド【必須】 ※各項目空欄の場合は特になし |
給与 | 620万円~850万円 |
雇用・契約形態 | 正社員 |
待遇・福利厚生 |
<福利厚生制度>
・提携保養施設・スポーツ施設利用可 ・TechAcademy無料受講 ・交通費(上限5万円/月) ・住宅手当 ・服装自由 <教育制度> ・プログラミング研修制度(全社員) |
勤務時間 | 9:00~17:30 |
休日・休暇 |
週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、特別休暇(有給/無給)、年次慰労休暇
※祝日のある週は土曜出社の場合有り |
リモート可否 | 不可 |
掲載期間 | 2025/05/11(日) ~ 2025/05/15(木) |
更新日 | 2025/05/09(金) |
企業名 | キヤノンマーケティングジャパン株式会社 |
設立 | 非公開 |
従業員数 | 4653 |
資本金 | 非公開 |
売上高 | 非公開 |
事業内容 | キヤノン製品および関連ソリューションの国内マーケティング |
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