new
【社内SE】コールセンターシステム企画・導入推進/デジタルビジネス戦略推進/顧客満足度向上 / キヤノンマーケティングジャパン株式会社

企業名 キヤノンマーケティングジャパン株式会社
年収 600万円~900万円
勤務地 <品川本社>東京都港区港南2-16-6 キヤノン S タワー ※出張有無:国内・海外ともに原則無し 但し、ビジネスの実現方式把握・先進技術調査のための、勤務地近郊のベンダー・セミナーへの外出はあり
職種 社内システム開発・運用
業種 ソフトウェア・情報処理
ポイント キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、グローバルキヤノングループの一員として、国内のマーケティング活動やソリューション提供を行っています。強みを生かした高付加価値なソリューションを提供することで、社会・顧客の課題解決に貢献しています。「共生」の理念のもと、世界の繁栄と人類の幸福を目指しています。
正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

仕事内容 ・利用部門とともにデジタルビジネス戦略の企画構想推進に向けて、システム企画・導入するシステム部門のリーダーとして活動いただきます。

【具体的な業務(ミッション)】
・コールセンター部門及びカスタマーサポート部門における「デジタルビジネス戦略」検討に、情報システム部門として参画
・上記部門における「デジタルビジネス戦略を実現するためのIT施策」検討に、IT部門として参画
 (デジタルビジネス戦略と連携した、コンセプト、ロードマップの策定)
・ソリューションベンダーへのRFP(提案依頼)、提案・製品評価選定(パッケージ・SaaSの利用を推奨)
 (システムアーキテクチャー、実現手段となるソリューションの評価・選定・導入)
  対象:コールセンター(CTI・CRM・FAQ・電話・メール・デジタルチャネルなど)
      カスタマーサポート(サービスリクエスト・ディスパッチ・保守実績管理など)
・導入委託先であるソリューションベンダーのマネジメント
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
以下すべての条件を満たす方。
・コールセンターシステムもしくはカスタマーサポートシステムの開発、導入に携わった経験がある方
・システム開発における上流工程(要件定義)の参画経験がある方
・利用部門との要件調整やベンダー交渉などのコミュニケーション経験がある方

■求めるマインド【必須】


※各項目空欄の場合は特になし

給与・待遇

給与 620万円~850万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
・提携保養施設・スポーツ施設利用可
・TechAcademy無料受講
・交通費(上限5万円/月)
・住宅手当
・服装自由

<教育制度>
・プログラミング研修制度(全社員)

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~17:30
休日・休暇 週休2日制(土・日)、祝、年末年始休暇、特別休暇(有給/無給)、年次慰労休暇

※祝日のある週は土曜出社の場合有り

その他

リモート可否 不可
掲載期間 2025/05/11(日) ~ 2025/05/15(木)
更新日 2025/05/09(金)

企業情報

企業名 キヤノンマーケティングジャパン株式会社
設立 非公開
従業員数 4653
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 キヤノン製品および関連ソリューションの国内マーケティング

ITエンジニア × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
閲覧ランキング

ITエンジニア × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
応募ランキング