職種
ITエンジニア > 社内システム > 社内システム開発・運用
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社クーリエ |
| 年収 | 400万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 |
| 職種 | 社内システム開発・運用 |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント | 株式会社クーリエは、「みんなの介護」など、医療・福祉・介護業界に特化したサービスを開発している企業です。2011年の創業以来、業界有数のプラットフォーム事業へと成長しており、デジタルマーケティングやシステムの内製化を実現しています。2021年からはテレビCMも開始し、さらなる事業拡大を図っています。高齢化社会の日本では、介護業界の需要は今後も高まり続けるため、同社の発展に期待が持てます。同社は、人の役に立ちたい、社会貢献したい、経営幹部として成長したいという方に最適な職場です。 |
| 仕事内容 |
圧倒的な顧客志向で、カスタマーオリエンテッドに基づき、価値の高い顧客体験を実現していただきます。
ヘルスケア領域における当社プラットフォームサービスは、掲載施設数上位となって以降も、歩みを止めることなくご掲載頂く施設様を増やし続けております。 ご契約を頂いた法人様、施設様に対して価値を提供し、サービスを継続的にご利用頂くことと、自社の事業成長を両立することをミッションとし、今後さらなる拡大が見込まれるチームの次期リーダー候補としてご活躍ください。 （職務の全体像） ・脱属人化を前提に、長期的な視野に立ったオンボーディング支援 ・ファクトとインサイト両面からのオンゴーイングの実現 ・誠実であり、正直であることを前提としたリテンション施策の推進 【主な業務内容】 ■当社のサービスの活用支援（運用サポート） ・当社のサービスご利用中のクライアント（法人）に対して、より成果が出やすい方法を電話で提案・提示しつつ継続的な効果創出サポートを行う ・クライアントとの契約内容の確認及び請求確認業務 ・クライアント接点における継続的な効果創出のオペレーションフローの設計やより効果的な手法の企画 ■クライアントへの請求業務 ・顧客への請求書の作成および送付 ・架電によるクライアント未入金内容の確認・督促 ・請求書の支払い状況の整理と債権管理・回収、訴訟管理 ・請求や契約に関する問い合わせへの対応と解決 法人様や施設様が抱えている課題やご不明点を的確に抽出して、最適なご提案をすることで、私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことを期待しています。 |
| 求める人材 |
■求めるスキル・経験【必須】
非対面型の業務におけるいずれかの経験2年以上 ・自社サービスの利用率向上を目的としたクライアント支援経験 ・顧客価値の最大化を目的としたカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務 ・クライアントに対する契約確認、債権回収業務 ■求めるマインド【必須】 以下のような方が当社では活躍しています ・受け身ではなく、自ら考え動ける方 ・スピード感をもって事業に取り組みたい方 ・テクノロジーを活用した事業に関心がある方 ・不確実性を恐れず、変化に柔軟に対応できる方 ・仕組み化による競争力に貢献したい方 ・論理的思考、柔軟な発想力をお持ちの方 ・ビジネスをリードし、成長を実感したい方アライアンス ※各項目空欄の場合は特になし |
| 給与 | 400万円～800万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
＜福利厚生制度＞
人事考課、新規事業提案制度、書籍購入代補助、 髪型・服装・ネイル自由、ミニオフィスコンビニ、 健康診断（年1回）、恵比寿ガーデンプレイス内の割引特典 ＜教育制度＞ ナレッジ共有勉強会 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝、ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇 |
| リモート可否 | 一部リモート |
| 掲載期間 | 2025/05/11（日） ～ 2025/05/15（木） |
| 更新日 | 2025/05/09（金） |
| 企業名 | 株式会社クーリエ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 145 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
・介護情報コミュニティサイト「みんなの介護」企画・運営
・メディア事業 ・インターネット広告事業 ・ウェブマーケティング ・インタラクティブ・マーケティング ・医療・福祉・介護分野の情報提供 |
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