職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| 企業名 | 株式会社グッドフィールドアンドカンパニー |
| 年収 | 400万円～550万円 |
| 勤務地 | ＜本社＞東京都中央区?丁堀 3-27-4 ?重洲桜川ビル |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント |
株式会社GFCはサーバ・ネットワークインフラ構築、最新システムへの移行・大量導入などを請け負っています。
社内制度や環境が整っており、資格所得支援制度やeラーニングの研修制度があります。 特に育児休暇においては、実際に取得された方が15名・復帰率100％と女性が働きやすい環境です。 |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
サーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、 または複数の障害対応業務を担当していただきます。 ※全ての業務に対応できなくても、?部にマッチする?も歓迎します。 ■サーバーの障害対応（主にDELL製品） ・サーバーの障害発?時の対応 ・問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング ・障害発?時の?次対応、ログ収集、メーカーへのエスカレーション ・必要に応じてオンサイト対応 ■ネットワーク機器の障害対応（主にYAMAHA製品・FortiGate） ・ルーター（YAMAHA）、UTM（FortiGate）、スイッチの障害発?時の対応 ・問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング ・ログ収集、メーカー対応、機器交換?配 ・必要に応じてオンサイト対応 ■PCの障害対応 ・PCの障害発?時の対応 ・問い合わせ対応（電話・メール）およびリモートトラブルシューティング 障害発?時の調査、?次対応、メーカー対応?配 ・必要に応じてオンサイト対応 |
| 求める人材 |
■求めるスキル・経験【必須】
・IT サポートやヘルプデスク業務の経験（1年以上） ・Windows OS、ネットワーク機器、PCのトラブルシューティングに関する基本的な知識 ・障害発?時の切り分け対応・エスカレーションの経験 ・メールおよび電話でのサポート対応スキル ■求めるマインド【必須】 ※各項目空欄の場合は特になし |
| 給与 | 400万円～500万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
＜福利厚生制度＞
社員持株会、技術資格取得支援制度、団体傷害保険、産休・育休復職後の時短勤務、 健康診断、提携保養施設・スポーツ施設利用可、メンタルウェルネスケア、 健康推進者表彰制度、ITIL（V2、V3）ファンデーション資格取得支援、 各種資格試験取得サポート、社内イベント、慶弔見舞金制度 ＜教育制度＞ 入社研修、eラーニング（個人情報保護、企業セキュリティ）、 セミナー受講サポート、ヒューマンスキル研修、OJT |
| 勤務時間 | 9:00～17:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休業、各種特別休暇 |
| リモート可否 | 一部リモート |
| 掲載期間 | 2025/05/11（日） ～ 2025/05/15（木） |
| 更新日 | 2025/05/09（金） |
| 企業名 | 株式会社グッドフィールドアンドカンパニー |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 138 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
インフラの企画から構築までを手がけるシステムインテグレーション企業
株式会社グッドフィールドカンパニーはサーバーやネットワークなどのIT環境の企画から構築までを行うシステムインテグレーション企業です。 顧客の現況に対して的確なソリューションを提供するために「アセスメント（IT環境調査・評価）」を行った上で、企業の課題や将来像に合わせて、企画・設計を行っています。また顧客志向性の強い同社では顧客のIT予算も考慮した上で、必要なツールや機能の提案を行っています。 同社では、自社内で行う小規模なインフラ設計・開発と、主に客先常駐型の大規模案件の双方を受注しています。どの案件にアサインされるかは思考や能力と面談を通して決まります。本社勤務のメンバーが扱う案件としては、4～5名のチームを組み、 1~2週間程度でIT環境の構築を行う案件が多いです。案件毎の期間は短いですが、サーバーの入れ替えや別のインフラ導入などで中には10年以上付き合いがある顧客もいます。現在はオンプレミス型の案件が多いですが、近年はクラウド環境の設計や構築の案件が増えてきている状況です。 客先常駐案件の場合は、数十人のチームで出向し、大手金融企業などで大型IT環境の構築に携わります。5年以上の長期のプロジェクトに関わることも可能ですが、希望すれば途中で別の案件や本社勤務に切り替えることもできます。常駐の場合は、実際に面談を通じて、客先常駐のチームから社内受託のチームへ異動が決定したケースもあります。 |
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