職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 千葉県
業種
特徴
| 企業名 | 住友林業情報システム株式会社 |
| 年収 | 500万円～900万円 |
| 勤務地 | ＜本社＞千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンB棟8階 |
| 職種 | テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| ポイント |
住友林業グループは山林経営から木材・建材の流通、木造注文住宅事業まで、人々の生活に関するあらゆる分野のサービスをトータルに提供しています。
住友林業株式会社が100%出資しているので、安定性と福利厚生が充実しています。 それぞれのキャリアプランや、目標達成に向けたステップアップを支援していきます。 |
| 仕事内容 |
住友林業グループ唯一のIT企業で、ユーザーサポート部門として幅広くグループ企業とのコミュニケーションを行っております。住友林業グループ社員向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。またIT利用に関する改善提案やツールの導入など、自ら考え企画・実施できる裁量性の高い部門です。
■具体的には ・派遣社員の業務支援やマネジメント（正社員と派遣社員の割合は、1:3） ・問い合わせ対応で発生したシステムにおける課題やユーザー要望などの関連部署へのフィードバック ・業務改善やツールの導入、企画、実施 など |
| 求める人材 |
■求めるスキル・経験【必須】
・学歴：高卒以上 ・ユーザーサポートを含むお客様対応経験（電話・対面）をお持ちの方 ・マニュアル作成等の文書作成経験をお持ちの方 ※社内・グループ企業各社と広く関わり、調整等を行う業務のため、コミュニケーション能力は必要となります。 ・IT業界の経験10年以上 ■求めるマインド【必須】 ※各項目空欄の場合は特になし |
| 給与 | 500万円～850万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
＜福利厚生制度＞
資格取得奨励金（一時金）、資格取得支援制度（情報処理試験対策など）、研修制度（さまざまなプログラムを用意）、慶弔見舞金、福利厚生サービス（リロクラブ）、財形貯蓄制度、住友林業グループ持株会制度、退職金制度（住友林業グループ企業年金基金加入：確定給付年金）、定年延長制度・再雇用制度（65歳まで）、在宅勤務制度、社内行事（ボウリング大会、野球観戦など）、全社員PC・スマートフォン貸与 |
| 勤務時間 | 9:15～17:45 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（原則土・日）、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、永年勤続休暇、子の看護休暇および行事休暇、家族の介護休暇および傷病休暇、リフレッシュ休暇、特別有給休暇 |
| リモート可否 | 不可 |
| 掲載期間 | 2025/05/11（日） ～ 2025/05/15（木） |
| 更新日 | 2025/05/09（金） |
| 企業名 | 住友林業情報システム株式会社 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 201 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
・情報システムのコンサルティング
・システムインテグレーションサービス、ソフトウェア開発 ・ネットワークソリューションサービス ・ヘルプデスク、IT教育、EDIサービス ・サイバーセキュリティ対策 等 |
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