【東京】社内のサービス品質維持・向上の推進、認定に関する業務/在宅勤務中心/年休127日 / 株式会社日立ハイテクフィールディング

株式会社日立ハイテクフィールディング

掲載期間: 2025.05.23 ~ 2025.12.11

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400万円~800万円

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東京都

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環境保全・管理・調査・分析

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重電・産業用電気機器メーカー

正社員

募集要項

ポイント マイナビエージェントおすすめの求人です
仕事内容 <社内のサービス品質維持・向上の推進、認定に関する業務/在宅勤務中心/東京勤務>



■業務内容

同社は、日立ハイテク社が提供する計測器、理化学機器、医療用機械器具、半導体装置等の各種装置導入後のアフターサービスを提供しております。今回、提供するサービス品質の向上を目指し、決められた手順・規則通りに業務が進んでいるかの確認や、エンジニアがよりサービスを提供しやすくなるようなワークフローの改善などを担当頂きます。



<具体的な業務内容>

(1)サービス品質・品質維持向上の推進業務

・サービス品質に関する品質保証業務

・品質保証(QA)業務、サービス指標のKPI管理

・サービス品質活動ワークフローのデータ分析(Excel)と分析結果の資料作成(PowerPoint)

(例)お客様から寄せられた改良依頼を製造元にまとめてフィードバック実施や、安全に関わるヒヤリハットなどについての資料作成・展開など。



(2)認定に関する業務

・同社開発商品のDR・リスクアセスメントによる品質確保

・同社開発商品の認定業務

・手順書・サービスツールの品(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 ■必須要件

・機械、電子機器、設備等の設計、製造、保守・保全のいずれかの経験をお持ちの方

・安全管理に関する知識、業務経験をお持ちの方



■歓迎要件

・製造業での3年程度の品質保証もしくは品質管理経験がある方

※化学・食品業界の方も歓迎しております。

・サービスエンジニアとして客先対応、アフターサービス業務の経験をお持ちの方



■個人情報の第三者提供

グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。

予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。



<提供先>

・株式会社日立ハイテク

・株式会社日立ハイテク九州(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 東京都

給与・待遇

給与 430~716万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 財形貯蓄/退職金/企業年金

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/有給休暇/出産・育児休暇/リフレッシュ休暇/創立記念日/その他休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
選考の流れ 面接・適性検査/本社
掲載期間 2025.05.23 ~ 2025.12.11
更新日 2025/12/04(木)

企業情報

企業名 株式会社日立ハイテクフィールディング
設立 23833
従業員数 非公開
資本金 10億円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】

■バイオ・ナノテクなどの最先端分野で必要とされる電子顕微鏡、医用機器、半導体製造・評価装置等。

■日立グループ製のこれらの理化学機器、計測機器を使用されているお客様のもとへ伺い、装置の安定稼動を守ることはもちろん、お客様のニーズに合わせて性能を最大限に引き出すための調整や、アドバイスを行っています。

一言でいえば、当社の事業内容は「ハイテク装置の技術サービス&ソリューション」です!(その他詳細は面談でお伝えします)

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