職種
ITエンジニア > システム開発（WEB・オープン・モバイル系） > プロジェクトマネジャー・リーダー(WEB・オープン・モバイル系）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | DXコンサルティング（コンタクトセンターのデジタル改革）であなたの能力を発揮しませんか？ |
| 仕事内容 |
・コンタクトセンター領域を中心に、行内各部署を回り、DXを活用した課題解消や社内効率化を提案・推進（※）
・各施策の立上から開発工程前までのプロジェクト管理、開発側へのシステム要件の引渡しや、新業務導入を所管部と協働で主導 ※想定される内容 ・応対品質向上・生産性向上に向けた施策の立案、実行、検証 ・チャットボット等を活用した新規サービスの企画立案、実行、検証 ・お客さまの自己解決率向上に向けたソリューション導入とPDCAサイクルの構築 等 【変更の範囲：会社の定める業務】 |
| 求める人材 |
・コンタクトセンター・コールセンターのDX推進の経験をお持ちの方
【学歴】大卒以上 |
| 勤務地 | 東京都千代田区（転勤あり）※在宅勤務制度あり |
| 給与 |
【年収】800万円～1,200万円
【月給】54万円～ 【賞与】支給あり |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
【その他】退職金、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、UIターン支援制度、食事補助、託児所、時差勤務 など 【受動喫煙防止措置】屋内原則禁煙（喫煙施設有） |
| 勤務時間 | 8:40〜17:10 |
| 休日・休暇 |
【休日】土、日、祝日
【休暇】育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、傷病休暇、産前産後休暇、看護休暇、不妊治療休暇、永年勤続特別休暇、ボランティア休暇、有給休暇 など |
| 募集背景 | 部門・体制強化の為 |
| 選考の流れ | 書類選考、面接（複数回） |
| メッセージ | 赤い「エントリーする」ボタンで、LHH転職エージェント（アデコ株式会社）へエントリーができます。求人への応募はもちろん、詳細を確認したい、転職の相談がしたいなど、少しでも関心をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご登録ください。 |
| 掲載期間 | 2025.06.05 ～ 2025.07.02 |
| 更新日 | 2025/05/28（水） |
| 企業名 | 株式会社三菱UFJ銀行 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開 |
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