職種
企画・経営 > マーケティング・企画・宣伝 > 販促企画・営業企画
勤務地
関東 > 東京都
業種
掲載期間: 2025.06.02 ～ 2026.09.20
700万円～
東京都
販促企画・営業企画
教育
| ポイント |
＜私たちのミッション＞ データ利活用をあらゆる組織と マーケティングは商売という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDXを、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。
＜私たちの価値観＞ １、 マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、売上・利益を追求すること。 |
| 仕事内容 |
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。
＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等 |
| 求める人材 |
＜必須のスキル・資格＞
以下いずれかのご経験 ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与 |
想定年収:720万円～1500万円
＜評価制度＞ 評価・昇進・昇給年4回！ インセンティブ賞与制度あり！ 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
[正社員] |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,家族手当,社会保険完備 |
| 勤務時間 |
勤務時間:9:00～18:00
補足: （実働8時間・休憩1時間あり） 勤務時間相談可（ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり） ◎リモートワーク（上長許可制） ◎フレックス・時短勤務制度あり（対象者のみ上長許可の上で利用可） ◎勤務時間相談可（ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 選考の流れ |
書類選考
オンライン面談/面接（3回?4回程度） 渋谷オフィスでの代表との最終面接 内定 オファー ※途中、簡単な適性検査をご受験いただきます |
| 掲載期間 | 2025.06.02 ～ 2026.09.20 |
| 更新日 | 2025/06/02（月） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開 |
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