職種
企画・経営 > 事業企画・経営企画・エグゼクティブ > 事業企画・事業プロデュース
勤務地
北海道 > 北海道
業種
掲載期間: 2025.06.02 ～ 2026.05.24
600万円～1100万円
北海道
事業企画・事業プロデュース
教育
| ポイント | 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の当社のグループ会社です。 |
| 仕事内容 |
【仕事内容】
SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービスの1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ・人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導･育成等） リソース採用も含む(契約社員、正社員） 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用 |
| 求める人材 |
【スキル】
・戦略立案、示唆、チェック（立案はNice to have)ができる。またそのための材料を自ら集めることができる ・対外へむけた（対本社、クライアント）報告や意思決定を促すためのアウトプットができる ・データ分析：ダッシュボード管理、分析スキル。(【尚可】rawデータを見に行く) ・コミュニケーションスキル(対外/対上司、対部下) ・業務改善スキル(あるべき把握、問題発掘、解決策定時、OPS設計） ・女性/年齢差マネジメントスキル ・機能長レイヤーへの育成スキル ・顧客対応経験：BtoC（【尚可】受架電経験） 【経験】 ・自分の責任範囲の中において戦略立案（上位レイヤーからの指示込み）し、実施運用 ・前提を定義したうえで意思決定を速やかにし、最適解を出した経験 ・1つの組織を責任者として回した経験※数値管理（予算策定・見込把握・分析）含む ・CC経験(インバウンド、アウトバウンド両方) ・システム・インフラ（CTI及びその周辺）の一定理解 ・上場企業就業経験(本社勤務が望ましい）※ベンチャー企業にありがちなルールがない中の業務経験はネガ |
| 勤務地 | 北海道 |
| 給与 |
想定年収:600万円～1000万円
※給与は経験・能?・前職給与等を踏まえて決定 ※固定残業手当含む（月45時間分／8.9万円?11万円） ※45時間超過分は別途?給 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
[正社員] |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 |
| 勤務時間 |
勤務時間:8:50～18:00
補足: ・休憩70分 ・残業：月10?20時間程度 ----- 【補足】 勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 職務内容 ・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 選考の流れ |
書類選考
1次?接 2次面接 最終?接 内定 |
| 掲載期間 | 2025.06.02 ～ 2026.05.24 |
| 更新日 | 2025/06/02（月） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開 |
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