職種
コンサルタント・金融・不動産専門職 > コンサルタント > コンサルタント（営業・マーケティング）
勤務地
関東 > 東京都
業種
掲載期間: 2025.06.02 ～ 2026.09.20
600万円～1100万円
東京都
コンサルタント（営業・マーケティング）
インターネット関連
| ポイント |
【キャリアプラン】 ・ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。 （これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します)
【やりがい】 ・強いプロダクトを武器に、まだまだ広がるEC領域を自ら切り開いていく醍醐味があります。 ・オンボーディングやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます。 ・経営陣との距離も近く、経営の意思決定を支援することができます。 |
| 仕事内容 |
自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援
やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5．お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6．開発チームや営業チームへのフィードバック 7．カスタマーサクセスの運用改善・強化 8．担当チームマネジメント 9．その他全社プロジェクトへの参画 得られる経験 組織作りから組織の成長フェーズを担え、営業、マーケティング、プロダクトなどの最前線で働くメンバーと一緒に、事業を拡大推進する経験が得られます。 ※業務内容の変更範囲：なし |
| 求める人材 |
組織マネジメント経験
下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス／サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB、デジタルマーケティング、コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与 |
想定年収:600万円～1200万円
※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定（基本現年収スライド以上） 残業手当 ・上記月給には、毎月固定残業手当（月32時間相当分）が含まれます。 ・固定残業代を超える労働を行なった場合は、超過分を別途支給します。 ボーナスオプション制度 ・支給条件有 雇用期間 ・期間の定めなし 試用期間 ・有（6ヶ月） ※給与／待遇に変更はありません |
| 雇用・契約形態 |
正社員
[正社員] |
| 待遇・福利厚生 | 住宅手当,健康診断,社会保険完備 |
| 勤務時間 |
勤務時間:10:00～19:00
補足: 勤務形態 ハイブリッドワーク（リモートワークと出社） 転勤なし ※希望があれば相談可です 勤務時間補足 実働8時間 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 選考の流れ |
書類選考
↓ 1次面接 ↓ 適性検査 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ↓ リファレンスチェック ↓ オファー面談 |
| 掲載期間 | 2025.06.02 ～ 2026.09.20 |
| 更新日 | 2025/06/02（月） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開 |
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