職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
掲載期間: 2025.06.03 ～ 2026.09.21
600万円～900万円
東京都
カスタマーサポート・サポートデスク
リフォーム・内装工事
| ポイント |
＼第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて特別部門賞を受賞しました／
＼経済産業省 公式サイトに掲載されました／ |
| 仕事内容 |
【概要】
「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4．教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5．メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。 |
| 求める人材 |
【必須】
・サービス企画経験（企画?運用） ・10名以上のマネジメント経験 |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与 |
想定年収:600万円～800万円
月給：419,688円?525,938円 月給内訳 ?基本給：285,000円? ?その他手当：55,000円? ?固定残業手当：79,688円? ※固定残業手当／30時間分 ※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。 昇給・昇格 ：原則年2回（4月、10 月） 賞与：年 2回（ 7月、12 月） ＜ 平均 ＞ 基本給：3.5?4ヶ月分（会社/個人業績により決定） 試用期間：4ヶ月（条件変更無し） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
[正社員] |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,退職金制度 |
| 勤務時間 |
勤務時間:10:30～19:30
補足: 休憩：13:30?14：30 実働：8時間 残業：月10時間程度 |
| 休日・休暇 | 週休2日（土日以外） |
| 選考の流れ |
書類選考
↓ 面接（2?3回）＋適性検査 ↓ 内定 |
| 掲載期間 | 2025.06.03 ～ 2026.09.21 |
| 更新日 | 2025/06/03（火） |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 | 非公開 |
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