【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー / 株式会社カンリー

株式会社カンリー

掲載期間: 2025.06.06 ~ 2025.06.22

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450万円~900万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 課長クラス U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制

募集要項

ポイント 裁量を持ち、事業の成長に大きく携われます!
仕事内容 【職務概要】
「Canly」を導入した顧客に対する、導入・活用支援・成功体験創出に向けた顧客との伴走や課題解決を行なっていただくポジションです。一部上場企業をはじめとする有名な大企業がメインの顧客層です。

【職務詳細】
・CSチームのマネジメント業務
・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
・CSチームの成果創出のリードや生産性向上
・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ
・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン)
・アップセル/クロスセル業務
・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

■この仕事で得られるもの
・オペレーションフロー設計や、運用に関する継続的改善提案等、多岐にわたる業務を通じてチームを推進していただけます
・顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計の一連のスキルを養うことができます
・顧客からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・法人営業経験1年以上(エンタープライズ向け)
・カスタマーサクセスの経験
・マネジメント経験
勤務地 東京都品川区東品川2丁目2-20 天王洲オーシャンスクエア 6F
各線「天王洲アイル」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:480万~819万程度
月給制:月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:-
昇給:年2回(2月・8月)
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有
喫煙情報:敷地内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 10時~19時(実働8時間)
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝日)、有給休暇(入社半年後に10日間)、夏季休暇、年末年始休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う人員不足解消のため
選考の流れ 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定※選考回数はポジションにより変更する可能性あり
サービス詳細・特徴 「店舗に関わる全ての人に、最も信頼されるインフラを創る。」というミッションのもと、Googleマイビジネスや各SNSの店舗アカウントを一括管理する「Canly」を提供しています。
「Canly」は、大手チェーン店など店舗ビジネスを複数展開している企業様向けの業務効率化SaaSです。(特許取得済)
具体的にはGoogleビジネスプロフィールやフェイスブックを始めとした複数媒体の一括管理を行い、集客の効率化やデータ分析の支援をすることで店舗ビジネスの顧客価値向上に寄与したいと考えています。
導入事例としては大手企業を中心に、飲食店、マッサージ店、メガネショップ、カラオケ、美容院、中古車販売、ホームセンター、物流センター、ゲームセンターなど、幅広い業界の企業様の利用があり、昨年(2021年)比売上230%と急成長中のサービスです。
2021年5月にはジャフコ、DEEPCORE、総合商社、メガバンク系VCなどから累計約5.3億円の資金調達を行い、今後更なる拡大を狙っています。
転職コンシェルジュからのコメント
【同社の魅力】
SaaSシステムで急成長ベンチャー企業!現在上場を目指して、体制強化をしてます。
エンジニアは、フレックス・リモート勤務で業務に集中可能!
理想の環境で確かなスキルアップ、事業の成長が実感できます。
掲載期間 2025.06.06 ~ 2025.06.22
更新日 2025/06/06(金)

企業情報

企業名 株式会社カンリー
設立 2018年8月15日
従業員数 137名
資本金 1,200,000,000円(資本準備金等を含む)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
Googleビジネスプロフィール一括管理サービスの開発・提供
SNS運用コンサル事業、インターネットメディア、広告事業等
【会社の特徴】
設立して間もないですが、店舗情報やクチコミを一括管理する同社サービスが主力製品の事業です。
既に大手企業を中心に、国内外78,000店舗以上で導入され、今後も導入検討があり、非常に勢いがあります。
また、役職者全員が、起業した経験があり、上昇志向の高い社風があります。

会社の掲げる「お客様の理想から入れ」「まずやってみろ」「圧倒的当事者意識」「利他主義でいこう」「正直であれ」
この5つのバリューをモットーに、ベンチャー企業ならではの勢いと誠実さを兼ね備えた会社です。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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