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【大阪】コンタクトセンタ提供におけるプロジェクトリーダー / 西日本電信電話株式会社

西日本電信電話株式会社

掲載期間: 2025.06.10 ~ 2025.06.23

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700万円~1200万円

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大阪府

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システムコンサルタント(業務系)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 フレックス勤務

募集要項

ポイント 【パソナキャリア経由での入社実績あり】「つながるあたりまえ」を守る使命を担いながら、最先端のICTを活用した「社会課題の解決」「新たな価値創造」により、人々が驚く未来を創るべく、NTT西日本グループ一丸となって無限の可能性に挑戦しています。
仕事内容 「【大阪】コンタクトセンタ提供におけるプロジェクトリーダー」のポジションの求人です
【職務内容】
■業務概要
コンタクトセンタ向けクラウド型コミュニケーションプラットフォームの提供(企画開発・セールス~構築・運用)及び それらを通じたNTT西日本グループ 成長戦略ビジネスの推進・拡大

■個人としての役割
コンタクトセンタ向けクラウド型コミュニケーションプラットフォーム提供に関する案件管理業務(プロジェクト統括・マネジメント等)

■業務詳細
・コンタクトセンターシステム受注案件におけるプロジェクト運営
(主にAVAYAベース、Genesys Cloud 及び コンタクトセンターの課題解決等に資する周辺・連携ソリューション)
・営業担当と連携した提案支援(コンタクトセンタ基盤&AI等、高付加価値ソリューション )


■ポストの魅力
・テレフォニーシステムに留まらず、コンタクトセンターの抱える各種課題解決(応対自動化・効率化、DX推進等)に資する新たなテクノロジーを活用した企画提案・実装にも携わることができ、スキル・経験のアップデート、キャリア形成が可能
・提供サービスの企画・提案~構築・運用保守までを一つのビジネスユニットとして活動している組織であり、事業運営の視点を養うことが可能
・NTTグループ全体スケールにより、国内最大規模級のシステム導入・運用経験を積むことが可能
・国内外大手ベンダや、NTTグループ研究所等との連携機会も多く、幅広い人脈形成、知見の獲得が可能

■事例
https://www.nttbizsol.jp/service/ipcall/

https://www.nttbizsol.jp/news/202207221300000671.html

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2206/14/news001.html

【募集背景】
・当事業は近年、堅調な成長を続けており、収益・案件数とも拡大していることからリソース増強を図る(特に大型案件や複数案件の運営を担うプロジェクトリーダー経験者)
求める人材 ■必須要件
●プロジェクトマネージャ・リーダ経験有
※ソリューションは問わず、大型案件(概ね1億円以上もしくは1年程度のプロジェクト)に関するプロジェクト管理経験<3年以上>
※もしくは上記に近しい経験やスキルを保有していること
※資格保有状況は不問
能力
●お客様、社内外メンバー等と良好な関係を築き、リーダシップをもってプロジェクトを推進し、調整が図れる方
勤務地 大阪府
大阪市中央区博労町2-1-13アーバンネット本町ビル

給与・待遇

給与 年収 700 ~ 1200 万円
経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 09:00~17:30
休日・休暇 週休二日(4週8日、祝日、年末年始の休日)、年次有給休暇(20日:初年度のみ13日)、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇(結婚・出産・忌引など)、育児休職、介護休職など

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
おすすめポイント 「つながるあたりまえ」を守る使命を担いながら、最先端のICTを活用した「社会課題の解決」「新たな価値創造」により、人々が驚く未来を創るべく、NTT西日本グループ一丸となって無限の可
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
掲載期間 2025.06.10 ~ 2025.06.23
更新日 2025/06/10(火)

企業情報

企業名 西日本電信電話株式会社
設立 1999年
従業員数 3300
資本金 312,000百万円
売上高 非公開
事業内容 ■日本電信電話株式会社等に関する法律に基づく、西日本地域における地域電気通信業務、地域電気通信業務に附帯する業務(附帯業務)
■その他会社の目的を達成するために必要な業務(目的達成業務)及び西日本地域における地域電気通信業務
■上記に附帯する業務を営むために保有する設備、もしくは技術又はその社員を活用して行う電気通信業務その他の業務(活用業務)

求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信

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