職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント |
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★ 三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて本ポジションを増員いたします ★
最先端のキャッシュレス化に対して世の中に影響を与えることができるポジションです！ |
| 仕事内容 |
「カスタマーサクセス【SMBC基盤×SaaSプロダクト】」のポジションの求人です
クレジットカード会社ならではのキャッシュレスデータを活用したSaaSプロダクト（*1）（*2）の提供を機にカスタマーサクセス部門を新設しました。 SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。 組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。 （*1）キャッシュレスデータおよびAIを活用し、同社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス（加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス） （*2）キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス（加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス） 【職務詳細】 ■SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援 ■定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決 ■プロダクトの改善提案（事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る） ■ベストプラクティスの共有（競合他社での活用事例など） ■アップセルやクロスセルの企画・提案 ＜関連サービス＞ ・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始 ～新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に～ https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf 【本ポジションの魅力】 ■顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる ■新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能 ■顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる ■プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身に… |
| 求める人材 |
【必須要件】
■SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■エンタープライズSaaSに係る実務経験 ■SaaS事業におけるマネジメント経験 ■SaaS事業の立ち上げ経験 ■プロダクトマネジメント経験 ■クレジットカード・金融業界での実務経験 ■コンサル経験 |
| 勤務地 |
東京都
江東区豊洲2丁目2番地31号 |
| 給与 |
年収 600 ～ 1300 万円
※想定年収については同社規定に準ずる（経験・能力等を考慮いたします） ※上記は平均的な残業を含めた金額となります。 なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）【休日】（原則） 完全週休2日（土日）、祝日、年末年始 ※部署により異なる
【休暇】年次有給休暇（半日・スポット・連続休暇制度あり）、慶弔休暇、産前・産後休暇、看護休暇、育児休業、介護休業、リフレッシュ休暇 有給休暇初年度 最高14日※入社日により変動※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
★ 三井住友フィナンシャルグループの中核企業である同社にて本ポジションを増員いたします ★
最先端のキャッシュレス化に対して世の中に影響を与えることができるポジションです！ |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2025.06.10 ～ 2025.06.23 |
| 更新日 | 2025/06/10（火） |
| 企業名 | 三井住友カード株式会社 |
| 設立 | 1967年 |
| 従業員数 | 5847 |
| 資本金 | 34,000百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【資本金】340億3千円
（2024年3月末日現在） 【事業内容】 クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、その他付随業務 【取扱高】53兆318億円 【会員数】 3,615万人（2023年度） |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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