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【東京:リモート】テクニカルサポート(自社プロダクト) / メディアリンク株式会社

メディアリンク株式会社

掲載期間: 2025.06.10 ~ 2025.06.24

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450万円~700万円

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東京都

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テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 交通費全額支給 育児支援制度あり 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

ポイント 【音声Tech】グループ全体で設立以来、増収増益を達成/特許取得プロダクトあり
仕事内容 【ミッション/お任せすること】
・自社プロダクトのCRE業務をお任せします
└CREの役割:自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを
       解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと

【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します
・システムと機器の不具合調査~現地作業
・企業/クライアント向けのサーバー環境設計~構築~運用
・新規サーバーのセットアップ~設定~セキュリティ対策
・ソフトウェアの実装とカスタマイズ
・システムのアップグレード/パッチ適用/トラブルシューティング
・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用
・監視システムの設定/アラート管理/早期問題検出~対応
・IT商材(ソフトウェア、NW機器など)の保守運用業務
・システム/機器の不具合調査~現地作業 など

【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】
 オフィスやコールセンターで必要となるPBX/CTI/IVRといった
 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・Linuxの実務経験

【尚可】
・監視運用の経験(Zabbixなど)
・テクニカルサポート業務経験
・PostgreSQLの使用経験
・PL経験

【サービス導入企業一例】
 NTT東日本/イオン/Softbank/GMO/DeNA/Y!mobile/SCSK
 松竹/小林製薬/雪印メグミルク/atre/松屋 など
勤務地 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F(ハイブリッド勤務)
(全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性あり)
都営地下鉄三田線「三田」駅 徒歩3分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:450万~700万程度
月給制:月額334000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回
昇給:年1回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
待遇・福利厚生 交通費全額支給/キャリアアップ支援制度(社外セミナー受講補助、書籍購入費用支援など)/資格取得奨励金制度/月間MVP/社長賞(年1回)/育児休業制度/育児短時間勤務 など
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分(フルフレックス制度あり)
休日・休暇 【年間休日125日以上】完全週休2日制(土日)/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/年次有給休暇/産前産後休暇/バースディ休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
欠員補充と事業拡大に伴う増員
選考の流れ 書類選考→一次面接→WEBテスト+最終面接→内定
※選考フローは異なる可能性がございます。
サービス詳細・特徴 同社は、コミュニケーションに特化したITソリューションでシェアNo.1を 目指し、3つの事業を展開しているITベンチャー企業です。
◆クラウドサービス事業◆ 企業向けにチャットボットや画面共有機能が付いたWeb接客ツールのクラウドサー
ビスの開発と販売を行っています。(特許取得サービスあり)
◆プロダクトソリューション事業◆ 企業向けにオフィスやコールセンター等で用いられる電話システムの開発や販売を 行っております。
◆システムソリューション事業◆ 企業向けに業務システムのコンサルティング・設計・オーダーメイド開発などを 行っております。
これからも「昨日までなかったモノをカタチにする。」をモットーに、100%自社内開発に拘って自社開発製品・サービス事業に注力していきます。
転職コンシェルジュからのコメント
★☆おすすめポイント☆★
 ・自社内開発にて技術交流ができる開発環境です!
 ・SES事業においても多数の案件があり、エンジニアとして成長したい人にピッタリの環境です!
 ・スタイリッシュなオフィスなので楽しんで仕事が出来る環境です!
 参考URL http://www.medialink-recruit.com/culture.html
 ・入社した社員の声
 参考URL http://www.medialink-recruit.com/interview-shinnosuke.html
掲載期間 2025.06.10 ~ 2025.06.24
更新日 2025/06/10(火)

企業情報

企業名 メディアリンク株式会社
設立 2009年7月31日
従業員数 96名(連結130名)※2024年11月時点
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング/■ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守 他
【会社の特徴】
【 グループ全体で設立以来、増収増益を達成するITベンチャー企業! 】
自社プロダクト(チャット事業・テレフォニー事業)とシステムエンジニアリングソリューションを展開し、設立から急成長を続け、設立から13年で売上は42倍といった脅威の成長率を誇る企業です。

■自社製品ついて
シスコシステムズなど海外の大手メーカーや、NEC、パナソニック、沖電気など国内の大手メーカーが群雄割拠する専用機の市場において、同社はソフトウェアサービスで参入しています。
かつ100%自社内での開発により、劇的な低価格(「MediaOffice」を50席のオフィスに導入する場合、従来型PBXより約37%カット)を実現。提供形態もオンプレミスやクラウドなど多様な形態を用意。さらに、特許を取得した先進的機能も標準装備しています。

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

ITエンジニア × IT・通信・インターネット × 東京都 × 550万円~の
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