【東京:リモート】カスタマーサクセス / 株式会社アンドパッド

株式会社アンドパッド

掲載期間: 2025.06.10 ~ 2025.06.24

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450万円~650万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 課長クラス 学歴不問 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

ポイント 【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス!
仕事内容 【職務概要】
同社のカスタマーサクセスとして、エンタープライズ(大手顧客)に対するカスタマーサクセス業務(導入支援、活用・定着支援、追加提案)を担当していただきます。

【職務詳細】
■誰に:大手顧客(エンタープライズ企業)
■何を:クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』
■手法:
・顧客向けの導入説明会の実施およびサポート
・既存顧客の活用支援や定着に向けたフォローアップ
・社内のカスタマーサクセスチームやセールスチームと連携し、顧客の課題の把握と整理
・顧客の業務フローを精度高く理解し、適切な活用方法を提案
・顧客のフィードバックを収集し、社内の関連部門(プロダクト・開発など)へ共有

【ポジションの魅力】
エンタープライズのカスタマーサクセスは、単なる「導入支援」や「運用サポート」では終わらず、ビジネス変革の先駆者として、業界の成長を顧客とともに創っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験3年以上※業界や商材を問いません。
・カスタマーサクセス経験2年以上
・建築、建設業界での就業経験2年以上※営業経験でなくとも可

【尚可】
・プロダクトやサービスの説明会、セミナー、プレゼン、研修講師の経験
・IT商材や無形商材の営業経験
・課題解決の一連の経験(問題の特定、解決策の洗い出し・決定、解決策の実行)
・業務改善における企画~推進の経験
・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性があり更新ハードルのある商材を扱った経験
・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
勤務地 〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
各線「秋葉原」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:450万~650万程度
月給制:月額300000円
給与:■経験、能力等に応じて個別に決定します
賞与:年2回
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 各種社会保険完備、交通費規定支給(月3万円上限)、リモートワーク手当(一時金:20,000円、5,000円/月)、出張手当、近隣住宅手当、結婚/出産祝い金、弔慰金、書籍購入補助制度、従業員持ち株会(奨励金あり)、PC支給(Windows/Mac)
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 フレックス制(コアタイム11:00~15:00)
休日・休暇 【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年後)、特別休暇(入社日に3日付与/半年後消滅)、育児有給休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大による増員
選考の流れ 書類選考 ⇒ 面接(2~3回)⇒ 内定
※候補者の他選考などの状況によって回数が変わります。
サービス詳細・特徴 【クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』とは】
ANDPADは、施工管理から顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
対象とするのは、一般住宅の新築やリフォームから、ビルなど施工金額10億円程度までの建築施工現場です。
そうした現場には、監督以下、基礎や大工、内装、電気、水道、設備などの各工事の職人や設備メーカー、運送会社など様々な職種の人が複雑に関わっており、細かいトラブルが起こりやすく、スケジュール通りにまとめ上げていくのは決して簡単ではありません。
一般的に、工期遅れの根本的原因はコミュニケーションのミスやロスにあると突き止め、「明日から使えるカンタン施工管理アプリ」をテーマに、ITリテラシーが高くない現場の職人でも使えるハードルの低いUI/UXを追求し、20万社/51万人以上の方に利用されています。
 
転職コンシェルジュからのコメント <業界シェアトップクラス/建設産業×DX>
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開!

・2016年の提供開始から利用企業数20万社、ユーザー数51万人を突破
・SaaS事業の更なる拡大、新規事業開発にも積極投資
・昇給年2回、賞与年2回で早期に評価が反映される
・書籍購入補助、出張手当、リモートワーク手当など福利厚生充実
掲載期間 2025.06.10 ~ 2025.06.24
更新日 2025/06/10(火)

企業情報

企業名 株式会社アンドパッド
設立 2012年9月
従業員数 739名(2025年5月1日時点)
資本金 5,653,320,948円(資本準備金含む)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
施工管理から、顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスの開発・提供
【会社の特徴】
同社は「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を開発、提供しています。

2016年に提供を開始し、直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、
利用企業数20万社、ユーザー数51万人を超え(2024年8月時点)、業界シェアトップクラスのプロダクトにまで成長しています。

2022年には、シリーズDラウンドにて世界最大級の機関投資家を含む投資家陣から総額122億円の資金調達を行っており、
建築・建設業界の圧倒的なプラットフォーマーとして、SaaS事業のさらなる成長や新規事業開発に積極投資をしています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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