カスタマーサクセス / マーソ株式会社

マーソ株式会社

掲載期間: 2025.06.10 ~ 2025.06.24

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450万円~800万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 年間休日120日以上 介護支援制度あり

募集要項

ポイント 【東証グロース上場!】予防医療×テクノロジー/将来性あるサービスに挑戦できる
仕事内容 【職務概要】
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務

【職務詳細】
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5%以上!更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。

■ポジションの魅力
・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長及び自身の評価に直結します。
・部署間の垣根なく迅速にコミュニケーションが取れることが強みであるため、顧客からのフィードバックをもとにしたサービス改善・開発を速いサイクルで推進することが可能です。
・新しい事業を創造しながら、既存顧客の運用定着支援及び利活用促進することができる業務の仕組み作りや組織作りなど様々な経験を積むことができます。



【業務内容変更の範囲】
ご本人の適正により同社業務全般に変更の可能性があります。
求める人材 【必須】
・社会人経験半年以上

【歓迎条件】
・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
・顧客との長期的な関係構築経験
・プロジェクト推進/マネジメント経験


●カスタマーサクセス職未経験可●
勤務地 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー17階
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩3分/東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 徒歩6分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:450万~800万程度
月給制:月額321575円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回(4月)
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 社会保険完備、人間ドック代一部補助(会社指定の健康診断とは別途)、飲料補助
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分(所定労働時間8時間)
休日・休暇 年間休日125日、完全週休二日制(土曜、日曜)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、休職期間等

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大のため
選考の流れ 書類選考→1次選考→(2次選考)→最終選考→内定
サービス詳細・特徴 ・提携施設は1,400以上、業界No.1の人間ドック・健診予約サイト「MRSO」を運営しています。
・導入自治体は600以上、業界No.1の行政DXサービスを提供しています。
▼トピックス
2024.06.13 MRSO ASIA設立について
2024.04.11 株主優待制度の新設について
2023.11.17 株式会社SHIFTとの資本業務提携
2023.11.17 株式会社イーウェルとの資本業務提携
2022.07.28 自治体業務に特化した行政WEB予約サービ「MRSOご予約」の提供開始
転職コンシェルジュからのコメント
★☆★おすすめポイント★☆★
・客先常駐はなく、自社サービスの開発業務となります。
・開発や運用保守等の業務だけでなく、サービス設計、新規サービスの立ち上げも携わっていただきます。
・Amazon Web Services社のエンジニアで構成されたマーソ担当チームがあり、日々コミュニケーションを取っております。トップクラスの技術を持つチームと交流する機会が多く、スキルアップには最適な環境です。
掲載期間 2025.06.10 ~ 2025.06.24
更新日 2025/06/10(火)

企業情報

企業名 マーソ株式会社
設立 2015年2月
従業員数 25名
資本金 122,351千円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
人間ドック・健診予約プラットフォーム「MRSO.jp(マーソ)」及びDXサービスの開発・運営
【会社の特徴】
マーソ株式会社は、人間ドック・健診のWEB予約プラットフォームを展開するヘルスケアテックベンチャーです。全国の医療機関と連携し、受診者にとって利便性の高い予約体験を提供しています。
約1兆円規模といわれる巨大な人間ドック・健診市場において、WEB予約が普及しきっていないのが現状です。その中で同社は、業界においてトップクラスであり、今後は市場全体のDX(デジタルトランスフォーメーション)を牽引しながら、WEB予約という新たなスタンダードの定着を目指しています。
さらに、プラットフォームの成長に伴い蓄積される健診データを活用することで、個別化された予防医療の提供など、ヘルスケア領域の新たな価値創造にも挑戦しています。単なる予約プラットフォームにとどまらず、健康の未来を支えるインフラとして進化し続ける企業です。
2023年12月21日には東京証券取引所グロース市場に上場し、更なる発展を目指しています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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