こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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【ITサービスデスク改善コンサルタント】東京 / 株式会社システムサポート

株式会社システムサポート

掲載期間: 2025.07.01 ~ 2025.07.10

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450万円~1000万円

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東京都

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システムコンサルタント(業務系)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント 株式会社システムサポートは、独立系のSIerとして、多様な開発案件に携わることができます。上場企業の基幹・情報系システム開発などを手掛け、顧客への誠実さを大切にする企業です。教育制度が充実しており、年齢に関係なく裁量を持って働くことができます。ワークライフバランスも充実しており、長期的に活躍できる環境です。
仕事内容 ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。
【具体的には】
■従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況,リクエスト(申請)状況などの分析
■分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討,顧客への提言
■改善施策の実行
■改善活動のメソドロジー化
■ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応,FAQ作成,申請フォーム構築等)
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
<経験>
【いずれか必須】
■ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験
■社内SE・情報システム部としての経験をお持ちの方

■求めるマインド【必須】
<仕事のマインド>
・コミュニケーションを円滑に取れる方

※各項目空欄の場合は特になし
勤務地 <東京支店>東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル26F <客先常駐>東京都23区内

給与・待遇

給与 460万円~900万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
在宅勤務(全従業員利用可)、時短制度(全従業員利用可)、服装自由(全従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可)、資格取得支援制度(全従業員利用可)、研修支援制度(全従業員利用可)、U・Iターン支援(全従業員利用可)、退職金(確定拠出型年金(401K))、資格取得奨励制度、会員制福利厚生サービス

<教育制度>
外部研修制度

<事業関連>
永年勤続表彰制度、くるみんマーク取得

※寮・社宅:無し

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝、年末年始(6日)、有給休暇、その他(リフレッシュ3日、ウェルカム休暇3日etc)

その他

リモート可否 一部リモート
掲載期間 2025.07.01 ~ 2025.07.10
更新日 2025/07/01(火)

企業情報

企業名 株式会社システムサポート
設立 非公開
従業員数 1260
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ・システムコンサルティング/ディレクションサービス
・業務支援サービス
・IDCサービス
・メディカルソリューションサービス
・ERPコンサルティングサービス
・システムインテグレーションサービス
 -ビジネスシステムインテグレーション
 -Webアプリケーション構築サービス
 -インフラ -データベース構築ソリューション
 -エンベデッドシステムソリューションサービス
 -プロダクトソリューションサービス
・アウトソーシングサービス
・電子商取引ソリューションサービス

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