【PM候補】大手顧客向けのカスタマーサクセス/導入プロジェクト管理/顧客対応経験 / 株式会社Showcase Gig

株式会社Showcase Gig

掲載期間: 2025.07.01 ~ 2025.07.10

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400万円~650万円

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東京都

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プロジェクトマネジャー・リーダー(WEB・オープン・モバイル系)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント 株式会社Showcase Gigは、オムニチャネル領域において関心を集めているスタートアップ企業です。モバイルペイメントプラットフォーム「O:der」など、自社サービスを展開されています。さらなる事業拡大を目指し、今後はさらに加速していかれる予定です。
同社には、「社会の役に立つものを作りたい」という想いを持つエンジニアが集結。自社サービスを開発したい方はもちろん、社会に貢献できる仕事がしたい方やユーザーに良い影響を与える仕事がしたい方にもマッチするでしょう。
仕事内容 【業務詳細】
飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。
・エンタープライズ顧客に対するプロダクト導入、運用におけるプロジェクトマネジメント
・サービス導入時の業務・運用改善提案や業務効率化支援
・新機能導入に伴う顧客説明や業務整理
・顧客要望の社内フィードバック、企画立案及び提案
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
・顧客担当者をはじめ、各種ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションが図れること
・SaaS、及びインターネットサービスに関する導入プロジェクト管理やカスタマーサクセス・サポート等での顧客対応経験

■求めるマインド【必須】
・新しいことに挑戦すること、学ぶことが好きな方
・お客様のフィードバックに向き合い、課題解決に向けて能動的に動ける方
・自主性をもって業務を管理し、定期的に共有・報告できる方
・チームの一員として、助け合いながら仕事を進められる方

※各項目空欄の場合は特になし
勤務地 〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8 ブライトキューブ

給与・待遇

給与 400万円~600万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
資格取得奨励金、定期健康診断、勤労者共済会(中央区)、
企業年金基金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、団体保険、
専用リゾートマンション、会員制リゾートクラブ、健保保養所利用可、親睦会、同好会

<教育制度>
専門技術研修、社内勉強会、リーダー研修、資格取得支援、集合研修、
eラーニング、マネジメント研修、新入社員研修

<事業関連>
プライバシーマーク付与認定取得

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日・祝)、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、入社時有給休暇、特別休暇

その他

リモート可否 不可
掲載期間 2025.07.01 ~ 2025.07.10
更新日 2025/07/01(火)

企業情報

企業名 株式会社Showcase Gig
設立 非公開
従業員数 90
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 株式会社Showcase Gigは、「テクノロジーで日常の消費体験を変える」をミッションとして、モバイルペイメントプラットフォーム『SelfU/O:der』を中心に事業展開している企業です。

B to C領域においては飲食や小売の業態へ向けて消費者の生活利便性を向上する仕組みを提供し、B to B領域においては企業や店舗の課題ソリューションを提供しています。

■サービスの1つ「O:der」について
O:derは消費者にはお気に入りのお店の待ち時間解消、現金無しでレジに並ばずに商品を受け取ることのを可能にし、店舗には事前注文・決済により混雑時にもスムーズな商品提供を実現するサービスとなっています。
また需要予測で在庫が読めるため、廃棄ロスにつながり、無駄をなくすことにも貢献しています。

『O:der』は、2013年7月にβ版がスタート。
当初から一部のテレビ、新聞など多くのメディアで取り上げられる存在となりました。
ただ、まだ国内におけるモバイル決済の浸透には時間がかかることを見据え、2016年3月には青山に『O:der』のモデル店舗としてデジタルコーヒーショップ『THE LOCAL』をオープンさせ、着実に日本における次世代消費を研究。
そんな中、2017年には大手モールや大手ファーストフード店をはじめとした大手チェーンストアが導入を開始し、いよいよ本格普及が見えてきたフェーズです。

資本提携も各社と進んでおり、2016年3月には業界大手の三井住友カード株式会社、2017年に3月にはPOSレジシェア最大手の東芝テック株式会社、2018年10月にはJR東日本スタートアップと提携し、強固な協力体制を築いています。

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