こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】東京 / 株式会社ロココ

株式会社ロココ

掲載期間: 2025.07.01 ~ 2025.07.10

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400万円~600万円

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東京都

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テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント 株式会社ロココは、店舗業務効率化のためのスマホアプリ開発や、IT環境づくりのサポートなどを行う会社です。
近年は、転売防止のための生体認証システム搭載の入退館管理システム開発にも力を入れています。
また、積極的なグローバル展開も行っています。
社内は風通しが良く、社員同士はもちろん、役員にも意見しやすい環境です。「ロココビジネスアワード」のようなイベントでは、社員の意見を広く集めています。
仕事内容 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です

当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。
1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

【プロジェクト例】
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
・外資系企業での日本語/英語のITサポート

【業務内容例】
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応(ID作成・削除等)
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
・サーバ、ネットワークの運用保守
・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
・学歴:高卒以上
・ITに関するサポート実務経験(3年以上)
・プロジェクトにおけるリーダー経験(1年以上)

■求めるマインド【必須】


※各項目空欄の場合は特になし
勤務地 <各クライアント企業先>東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城 ※勤務地は希望に応じて決定します。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。

給与・待遇

給与 440万円~550万円
雇用・契約形態 正社員

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝、年次有給休暇、夏季休暇(5日)、年末年始休暇、特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)

その他

リモート可否 不可
掲載期間 2025.07.01 ~ 2025.07.10
更新日 2025/07/01(火)

企業情報

企業名 株式会社ロココ
設立 非公開
従業員数 650
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 ■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
入退場管理システム「AUTH thru」
顔認証入退場管理+電気錠「AUTH thru KEY」
PCログインソフトウェア「AUTH SIGN」

■HRソリューション
勤怠管理システム「RocoTime」
顔認証による勤怠打刻「RocoTime×AUTH」
医師のための勤怠管理システム「RocoTime for Doctor」

■ITアウトソーシング/BPO
PC-LCMサポート
ヘルプデスク
キッティングサービス
インフラ・ネットワーク構築
受託開発、エンジニア常駐
コールセンター

■エンタテイメントソリューション
チケッティングシステム「tikeシリーズ」
One to Oneオンライン配信「Re-tass LIVE」

■DX推進支援
ServiceNow
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