こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます! / 株式会社サーバーワークス

株式会社サーバーワークス

掲載期間: 2025.07.01 ~ 2025.07.10

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450万円~800万円

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全国

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サーバ設計・構築(LAN・WAN・インターネット)

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インターネット関連

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント 株式会社サーバーワークスは、AWS日本リリース時から開発を行ってきたAWS専業の企業です。
AWSパートナー企業は約30,000社ありますが、その中でもAWSプレミアムパートナーに選ばれています。
大手企業の導入移行案件に多く携わっており、クラウド技術を活かしたい、習得したいというエンジニアにおすすめです。
テレワークやBYOD制度など、柔軟な働き方ができる環境が整っています。
仕事内容 <業務詳細>
AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。

サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。

<具体的な仕事内容>
■AWSでの運用設計(運用代行受け入れ)
課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、お客様の要望を丁寧にヒアリングします。
サービス仕様から外れる要望があった場合は、その背景や理由を深堀りし、サービス仕様の範囲内で最大限お客様が満足できる内容に調整します。
お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。

■AWS環境での障害発生時における有人対応(運用)
監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡、障害調査報告、復旧作業(有人作業)等を行います。
・障害内容の確認およびお客様への連絡
・AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査
・プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業
・バックアップ失敗時における手動での再取得

■AWS運用サポート
Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。
お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答や代替案の提示を行います。
必要に応じて電話での説明も行います。
サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等の運用支援も行います。

■運用代行システムの改善業務
監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながらサービスを提供しています。
サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてシステムの改善を行います。
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
・インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験2年以上
・下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること
 ‐ネットワーク(クラウド、データセンタなど)の運用設計/運用/保守
 ‐LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守
 ‐アプリケーションの運用設計/運用/保守

■求めるマインド【必須】
・論理的な思考を持って問題を解決に導ける方
・自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方
・学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方

※各項目空欄の場合は特になし
勤務地 フルリモート <本社>東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2階

給与・待遇

給与 450万円~700万円
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
目標管理制度(半期ごと)、にー・いち休暇制度、試して100万円制度、未来旅行制度、
産休育休・分娩休暇制度、各種インセンティブ制度、認可外保育補助制度、
キッズ在宅、シューイチ、各種健康サポート、MOS試験・資格試験費用負担、
技術本・雑誌購入費用負担/勉強会費用負担、Trainning Pass Ticket、ジョブチャレ

<教育制度>
トレーナートレーニー制度、新卒新入社員研修、フォローアップ研修、新任マネージャー研修

<事業関連>
自考自創(JJ)会議

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別、リフレッシュ休暇、家族看護休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業

その他

リモート可否 フルリモート
掲載期間 2025.07.01 ~ 2025.07.10
更新日 2025/07/01(火)

企業情報

企業名 株式会社サーバーワークス
設立 非公開
従業員数 294
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 [1]クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
[2]インターネット関連システムの企画・開発及び運用
[3]SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用

サーバーワークスはアマゾンウェブサービス(AWS)専業のクラウドインテグレーターです。
AWSには多種多様なサービスが数多くあり、それらをうまく組み合わせて設計することで、クオリティの高い環境を構築することができます。無数のサービスの特性や機能を理解して最適な環境を構築するには、AWSの深い理解と高度な技術が必要となります。お客様のニーズの実現のために、どういったシステムやサービスを組み合わせていくのが最適かを検討・提案し、新たなIT環境を実装することが、サーバーワークスの役割です。

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