職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | おすすめポイント |
| 仕事内容 |
フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 【詳細】 ■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 ■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。 相手の目線に合わせて丁寧にフォロー。 【「情報漏えい防ぐくん」について】 「フィッシング(詐欺)メール体験」＋「面白い学習コンテンツ」が組み合わさった自社開発のサービス。 「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献。 詳細は面接時にお伝えします。 |
| 求める人材 |
■必須要件
※下記いずれかの経験 ■SaaSやITサービスの導入経験 ■カスタマーサクセス経験 ■営業経験（法人個人不問） ■事務経験 ■歓迎要件 |
| 勤務地 |
■東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
■最寄駅：赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分 ■受動喫煙対策：屋外喫煙可能場所あり 詳細は面接時にお伝えします。 |
| 給与 |
※経験・能力等を考慮した上で決定されます。
■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■通勤手当（原則として1ヶ月3万円上限） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
■各種社会保険完備
■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック ■副業可 ■テレワーク可 ■時短勤務制度 ■継続雇用制度 ■育児・介護休業 ■慶弔金・見舞金 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分） |
| 休日・休暇 |
■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇 ■年次有給 ■特別休暇 ■夏期休暇 ■慶弔休暇 |
| 募集背景 |
新規事業の立ち上げの為
順調に顧客が増加しており、事業拡大に伴いセールスから新たにカスタマーサクセスを設けるための人員募集となります。 |
| 選考の流れ |
【書類選考】
↓ 【1次選考】 内容：面接 （面接官：役員） ↓ 【最終選考】 内容：面接 （面接官：代表） ↓ 【内定】 ※選考回数・内容、適性検査の実施については変更となる場合がございます。予めご了承ください。 |
| 掲載期間 | 2025.07.01 ～ 2025.07.28 |
| 更新日 | 2025/07/01（火） |
| 企業名 | 株式会社サイバーセキュリティバンク |
| 設立 | 2018年7月18日 |
| 従業員数 | 13名 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■サイバーセキュリティ事業
■PR ・ デジタルマーケティング事業 |
求人の取り扱いコンサルタント
神 康久
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 経営層とのパイプに自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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