職種
ITエンジニア > コンサルタント・アナリスト・プリセールス > パッケージ導入コンサルタント（ERP・SCM・CRM等）
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
掲載期間: 2025.07.02 ～ 2025.07.15
600万円～800万円
大阪府
パッケージ導入コンサルタント（ERP・SCM・CRM等）
ソフトウェア・情報処理
| ポイント |
電通のユーザー系SIer※24年1月よりISID-AOは電通総研セキュアソリューションへ社名変更いたしました
リモートワーク推進！／ポジティブ・オフ（POSITIVE OFF）運動への賛同※ワークライフバランス◎ |
| 仕事内容 |
「サポートデスク（経費精算システム）/リーダー【フルリモート】」のポジションの求人です
電通総研グループが提供する経費精算システム「Ci*X（サイクロス）」のサポートデスクをリードするポジションです。 このポジションでは、お客様からの問い合わせに迅速かつ適切に対応し、チームをリードしてお客様への提供価値とユーザー満足度の向上を目指します。 ≪ポジションの魅力≫ 「Ci*X」は、さらなる機能追加や改善が予定されており、将来性のある製品です。今後のシリーズ展開や大手企業への導入も計画されており、長期的なサポートが求められるため、長く携わることができるポジションです。 このような将来性のある製品のサポートを通じて、専門性を高めたり、マネジメントスキルを身につけたりすることができる環境です。 ≪具体的な業務≫ ・「Ci*X（サイクロス）」のサポートデスク業務 ・サポートデスクの改善計画および実施 ・チームメンバーの管理 ≪研修≫ 入社後一定期間は、製品知識やお客様の利用イメージを把握し、その後サポート部隊に合流します。 ≪就業環境≫ 全業務がリモート勤務での実施も可能です。 |
| 求める人材 |
【必須要件】
【必須要件】 顧客との折衝能力・コミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方 ・サービスデスクやコールセンターでのチームリーダーとして、緊急度判断や対応切り分けをご自身で判断できる方 ・サービスデスク業務における運用管理（サービスレベル管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジマネジメント等）のご経験 ・法人向けシステム（アプリケーション）のサービスサポート経験 |
| 勤務地 |
大阪府
大阪市北区堂島2-2-28 |
| 給与 |
年収 600 ～ 800 万円
■賞与：年2回（6月/12月） ■昇給 ：年1回 ■諸手当：通勤手当（6か月分の定期代を4月、10月に全額支給） ■退職金：なし （確定拠出年金あり） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30～17:30 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）祝日、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇（5年毎）、各種慶弔休暇、教養休暇 など
育児・介護休業制度、育児・介護短時間勤務制度など |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
電通のユーザー系SIer※24年1月よりISID-AOは電通総研セキュアソリューションへ社名変更いたしました
リモートワーク推進！／ポジティブ・オフ（POSITIVE OFF）運 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2025.07.02 ～ 2025.07.15 |
| 更新日 | 2025/07/02（水） |
| 企業名 | 株式会社電通総研セキュアソリューション |
| 設立 | 2009年 |
| 従業員数 | 478 |
| 資本金 | 300百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■国内最大の広告代理店電通グループのユーザー系SIとして、電通グループ各社向けにITインフラの構築、運用、情報機器管理を担当。
■大手企業向けにITコンサルティング、インフラ設計や構築、業務プロセス改革、 ITアウトソーシングのトータルサービスを提供。 【ISIDグループ】 電通国際情報サービス、ISIDインターテクノロジー、 アイティアイディコンサルティング、エステック、 アイエスアイディ・フェアネス、ISIDアシスト 他 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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