職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関西 > 大阪府
業種
特徴
| ポイント | エムスリーソリューションズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。 |
| 仕事内容 |
【業務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートを ご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。 【業務詳細】 1.同社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業。 納品作業は月8件程です（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います）。1回の納品・設置作業は4時間程です。 2.障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応） 顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へ エスカレーションされます。ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。 3.障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業（電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応） 上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応いただきます。 4.PC、プリンタ等のリプレース提案・販売 上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。 |
| 求める人材 |
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業経験（担当商材は問いません） ・IT機器等に関する一定の知見を有している方 例.携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験、 趣味で自宅でPCを作ったことがある方、工業系の学科を卒業されている方など 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力 ・確実に結果を出す能力、意欲 ・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる ・変化やスピード感を楽しめる方 ・ネットワーク機器、ICT機器の営業経験がある方 |
| 勤務地 | 大阪市淀川区西中島5丁目5-15 新大阪セントラルタワー 南館5階 |
| 給与 |
350万円～550万円/固定給制(月給制)/※上記予定年収・月給には月20時間の想定残業手当が含まれています。
※昇給（4月）,賞与（6月,11月） |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 借上社宅制度、時短勤務制度（小学校3年生までの年度末まで可能）、M3PSP、※退職金は退職一時金、企業型確定拠出年金の2種類 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日制、リフレッシュ休暇（入社初年度4～9月入社 4日、10～3月入社 2日、以降4/1時点在籍者 4日付与）
有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11～20日付与）※月に1、2回程度の土曜日勤務がございます。#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 選考の流れ |
書類選考→適性検査→1次面接（→2次面接）→最終面接→内定→条件面談
※上記選考プロセスは変更になる場合がございます。 |
| 掲載期間 | 2025.07.04 ～ 2025.07.31 |
| 更新日 | 2025/07/04（金） |
| 企業名 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
| 設立 | 1990年11月22日 |
| 従業員数 | 310名 |
| 資本金 | 10000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
◆医療現場 DX の実現支援
・医療会計用コンピュータの製造・販売・サポート（操作指導・ハード保守） ・電子カルテの開発・販売・サポート（操作指導・ハード保守） ・高度管理医療機器等の販売 |
求人の取り扱いコンサルタント
武藤 卓麻
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