職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2025.07.04 ～ 2025.07.21
500万円～800万円
東京都
カスタマーサポート・サポートデスク
アウトソーシング
| ポイント | 毎年120％成長の同社にてチャレンジしてみませんか？ |
| 仕事内容 |
【職務詳細】
カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ※下記あくまでも一例です。 ◆難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【特徴・やりがい】 〇安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられます。 ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】 ※以下の経験いずれかに合致する方
(1)会計に関する何らかの知識、経験：会計学を学んだご経験をお持ちの方（商業高校・大学商学部、経営学部等のご出身）、経理実務の経験がある方 (2)ITに関する何らかのご経験：SE・PG、システム導入、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、プリセールスなど 【尚可】 ・0⇒1や価値を生み出す業務に興味・関心がある方 ⇒事業の橋渡しを行う役割・ミッションを担うため調整能力や価値を生み出す業務にやりがいを感じられる方 |
| 勤務地 |
東京都港区港南一丁目8番23号 Shinagawa HEART 9階
JR各線「品川」駅港南口より徒歩10分 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 給与 |
年収:500万～800万程度
月給制：月額357142円 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 賞与:年2回 昇給:年1回 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
従業員持株会(奨励金+20％)、育児・介護休業制度、在宅勤務制度、その他・関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム=11時00分～15時00分、1日の標準労働時間数：8時間） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季・年次有給休暇（20日間） |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
増員 |
| 選考の流れ | 書類選考→1次面接→二次面接→最終面接 |
| サービス詳細・特徴 |
【フィエルテの強み】
■連結決算アウトソーシングにおける豊富な実績、ノウハウ 連結決算において、幅広い売上規模、子会社数のお客様に対してのサービス提供実績を蓄積してきました。その唯一無二のノウハウを提供できます。 ■連結決算を軸にしてお客様のニーズ、目的に合わせてサービスを組み合わせて提供 連結決算、単体決算、海外決算、開示まであらゆる業務をトータルで支援。また、部分的なアウトソーシングにも対応可能です。 ■プロダクト活用ノウハウと業務ノウハウの提供で付加価値の高いサービス ディーバの連結決算システムをはじめとするパートナーのプロダクトと、これまでの連結決算業務のノウハウを組み合わせ、専門性の高いアウトソーシングを提供しています。 |
| 転職コンシェルジュからのコメント |
■ディーバとは
連結会計領域の顧客課題に対して、時には人的資源、時にはテクノロジーの観点での支援を行っています。東証上場の時価総額TOP200社のうちの約100社を含む、大手上場企業を中心としたお客様と長期的な関係を築くことができています。 ■未経験層に向けて 未経験入社の方が約4割在籍する環境です。簿記の知識を生かしながら、OJTを通じて実務に沿った知識を吸収できます。教育体制が整っており、決算業務やシステムについてのマニュアル作成も推進していますので、着実にキャッチアップできる体制です。 |
| 掲載期間 | 2025.07.04 ～ 2025.07.21 |
| 更新日 | 2025/07/04（金） |
| 企業名 | 株式会社ディーバ |
| 設立 | 2017年8月7日 |
| 従業員数 | 400名 |
| 資本金 | 100,000千円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■連結決算のアウトソーシング関連事業 【会社の特徴】 ●単なる業務のアウトソーシングではなく、「お客様の財務会計および財務経理組織の進化を促すこと」をミッションに、連結決算アウトソーシングにおける高度で豊富な実績・ノウハウを活かし、連結決算、単体決算、海外決算、開示などあらゆる業務のアウトソーシングサービスを提供し、シェアード化（効率化・自動化）を進めています。 ●近々では連結決算・開示領域に軸足を置きつつも、単体決算や連結納税領域にも、サービスを広げつつあり、グローバル資金管理システム導入サービスなどの、ITを駆使した事業も並行して立ち上げるなど、お客様のニーズに対して柔軟に適応する集団として、進化し続けています。 |
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