【大阪】カスタマーサクセス(楽楽請求) / 株式会社ラクス

株式会社ラクス

掲載期間: 2025.07.04 ~ 2025.07.21

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450万円~600万円

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大阪府

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 上場企業 U・Iターン歓迎 転勤無し 完全週休二日制 介護支援制度あり 資格取得支援制度

募集要項

ポイント 【東証プライム上場】IT投資に積極的な会社です/5年連続で売上・シェア増加中◎
仕事内容 【職務概要】
電子請求書発行システム「楽楽請求」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽請求を契約されたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり20~30社程度ご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽請求での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催し参加された見込み客に向け、アプローチをします。

また楽楽精算を導入されている顧客に対し、楽楽請求を活用してもらえるよう電話やWEB商談にて提案を行います。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】※下記いずれかのご経験
・ソリューション営業経験(有形無形不問)
・カスタマーサクセス・導入支援経験
・コールセンターSV経験
・システム開発経験

【尚可】
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理・解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・経理に関連する分野での業務経験(簿記等)

2024年10月からスタートした、同社内でも一番新しいプロダクトです。
紙、電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払業務を効率化します。
勤務地 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
JR各線「大阪」駅より徒歩7分
地下鉄御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:464万~578万程度
月給制:月額291375円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(5月)
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月(条件変更無し))
待遇・福利厚生 社員持株会制度、資格取得奨励金制度、慶弔見舞金制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当、ラクスマイル制度、ベビーシッター補助制度、社内イベント
喫煙情報:屋内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分※就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇 、年末年始、GW、年次有給休暇(10~20日) 、慶弔休暇、サバティカル休暇、育児・介護休暇制度、子の看護休暇(1人につき5日間※有給とは別途)、バックアップ休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大のため
選考の流れ 書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
サービス詳細・特徴 ■楽楽精算
経費・交通費・出張費・旅費・交際費など、すべての経費精算フローを社内の誰もが「楽」できるようになるクラウド型の経費精算システムです。クラウドで一元管理できるため、業務効率化、人的ミスの削減効果があります。現在、導入実績は6000社を突破し、大手企業や中小企業、急成長のベンチャーなど業種や業界を問わず幅広く活用されています。
■楽楽明細
請求書、納品書、支払明細などの帳票や書類をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業をゼロにできます。
※その他、「楽楽販売」「メールディーラー」「チャットディーラー」などを展開しています。
転職コンシェルジュからのコメント 【会社の情報】
・東証プライム上場
・「楽楽精算」などのクラウドサービスで企業の課題を解決
・延べ52,089社(2022年現在)の導入実績を誇る同社サービス

【おすすめポイント】
・働くときは働く、休むときは休むという社風
・IT技術で中小企業を強くすることがモットーの企業
・残業少なめ・18時30分には帰ります!
・TVCMで「楽! ラクス」も放映されています!
・離職率8.9%
掲載期間 2025.07.04 ~ 2025.07.21
更新日 2025/07/04(金)

企業情報

企業名 株式会社ラクス
設立 2000年11月1日
従業員数 連結:3,086人単体:1,907人
資本金 3億7,837万8千円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■クラウド事業(SaaS)
■IT人材事業

【会社の特徴】
■クラウドサービス事業を展開
企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています。

製品に込められた思いは「未来を考える時間を取り戻そう」です。
少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。
同社は、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指していますが、本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。
効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはずと考え行動しています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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