職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
九州 > 福岡県
業種
特徴
掲載期間: 2025.07.07 ～ 2025.07.20
400万円～500万円
福岡県
コールセンター管理・運営
アウトソーシング
| ポイント | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です |
| 仕事内容 |
「クレジットカードコールセンターLSV/基本月～金就業/福岡県」のポジションの求人です
クレジットカードに関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。 ご入社当初はカードの不正利用などに関する窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理を想定しております。 リードスーパーバイザー（LSV）の主な役割 ■SVの管理・育成 ■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ■センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） 【職種・地域限定正社員制度】 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 【業務研修】 ご入社後から4～6か月程度、まずは担当業務内容についてスタッフと同じ業務研修やOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます |
| 求める人材 |
【必須要件】
■コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ■これまでのご経験で、社外（クライアント企業・協力会社等）との密なコミュニケーション経験がある方 ■基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【尚可】 ・生損保・カード・銀行・証券等のCCでのSV経験のある方 ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・複数種類の窓口でのSV経験がある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでの経験 |
| 勤務地 |
福岡県
福岡市中央区天神福岡県中央区天神のクライアント企業先 |
| 給与 |
年収 411 ～ 460 万円
※残業：1分単位で支給 ※残業手当20時間を含んだ場合の想定年収約465万円～約520万円 【賞与】評価業績連動賞与（6月） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | その他 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 |
完全週休二日（土日）・年間所定休日（毎月の合計）
・有給休暇（年間10日～22日）※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇（6月～11月の間でメンバーと調整）・年末年始休暇（12月～1月に調整） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント | 大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用 |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2025.07.07 ～ 2025.07.20 |
| 更新日 | 2025/07/07（月） |
| 企業名 | 株式会社TMJ |
| 設立 | 1992年 |
| 従業員数 | 2303 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■マルチコンタクトセンター（マルチチャネルのマーケティング情報基地）ビジネス
■テレマーケティング業務 ■ダイレクトマーケティング・コンサルティング ■データベース・マーケティング総合支援 ■各種マーケティングリサーチ ■男女比=5:5 【事業所】仙台事業所、多摩事業所、名古屋事業所、関西事業所、岡山事業所、九州事業所 【株式会社TMJについて】 https://www.tmj.jp/staff/ |
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
営業 × サービス・レジャー × 福岡県 × 550万円～の
閲覧ランキング
営業 × サービス・レジャー × 福岡県 × 550万円～の
応募ランキング
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る