こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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【テクニカルサポートエンジニア】Webアプリケーション保守/原因調査/自社サービス安定運用 / エックスサーバー株式会社

エックスサーバー株式会社

掲載期間: 2025.11.02 ~ 2025.11.06

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400万円~

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大阪府

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プログラマー(WEB・オープン・モバイル系)

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インターネット関連

正社員 学歴不問 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント エックスサーバーは、高品質レンタルサーバー『XSERVER』を提供。顧客重視の理念で100%自前主義を貫き、使いやすさを追求。平均年齢30歳、成長支援制度、福利厚生充実。安定成長と新Webサービス開発に注力。
仕事内容 当社では、開発、運用保守、カスタマーサポートまで、すべての工程を自社で一貫して行っています。
本ポジションでは、リリース後のWebアプリケーションの運用保守を担当し、自社サービス全体の安定運用を支えながら技術的な課題を解決していただきます。

対象サービスは、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体です。
具体的には、カスタマーサポート部署から技術的な問い合わせのエスカレーションを受け、原因調査を行います。その後、調査結果をもとに、必要に応じて、不具合修正や機能改善などの保守開発を実施します。

その際、お客様との直接のやり取りは発生せず、問い合わせ対応は専任部署が担当しています。

<主な業務内容>
・カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応(Webアプリケーションに関する原因調査)
・障害対応および再発防止策の検討・実施
・保守開発(要件定義から実装まで担当)
求める人材 ■求めるスキル・経験【必須】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・Webアプリケーションの運用保守または開発経験(言語不問)
・障害対応や技術的な問題の調査・解析を行い、解決に導いた経験

■求めるマインド【必須】


※各項目空欄の場合は特になし
勤務地 大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA 32F、自宅 ※勤務地は希望に沿い決定。※コワーキングスペースなど公衆スペースでの勤務は禁止しております。※選考の過程で配属地についてご相談をさせていただく予定です。

給与・待遇

給与 400万円~
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 <福利厚生制度>
・リモートワーク用パソコンの支給(支給要件を満たす機器)
・書籍購入制度
・同社サービスの無償利用制度
・フリーWi-Fi
・ウォーターサーバー
・フリードリンク・フリーフード
・社外セミナー
・私服勤務可

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00
休日・休暇 休日・休暇
・完全週休2日(土曜、日曜)
・祝日
・夏休み 4日(7月~9月の間で取得)
・秋休み 1日(10月~11月の間で取得)
・年末年始休暇 約4日(カレンダーによる)

その他の休暇制度
・看護休暇
・介護休暇
・生理休暇
・産前、産後休暇
・育児休暇
・弔事休暇

その他

リモート可否 一部リモート
掲載期間 2025.11.02 ~ 2025.11.06
更新日 2025/10/31(金)

企業情報

企業名 エックスサーバー株式会社
設立 非公開
従業員数 123
資本金 非公開
売上高 非公開
事業内容 クラウドインフラ事業

国内シェアNo.1※1のレンタルサーバー「エックスサーバー」をはじめ、20年にわたる運用実績と250万件以上のサイト運用で培ったノウハウを活かし、クラウドインフラ事業を展開。
「利益よりもお客様」を追求し圧倒的なユーザーファーストを貫きながら、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。

※1 2024年10月時点、W3Techs 調べ。

求人の取り扱いコンサルタント

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千代 睦月

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 条件交渉に自信、 情報交換のみOK

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